大數(shù)據(jù)：支撐餐飲團(tuán)購O2O的第三種模式

   大數(shù)據(jù)：支撐餐飲團(tuán)購的第三種模式

　　目前，餐飲團(tuán)購主要包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米，但三者的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力卻有所不同。

　　美團(tuán)是典型的交易驅(qū)動(dòng)模式，業(yè)務(wù)比較單一，利潤(rùn)主要來自于團(tuán)購業(yè)務(wù)的交易傭金。由于起始階段缺少其他業(yè)務(wù)帶來的用戶基礎(chǔ)積累，美團(tuán)正是通過自身強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而占據(jù)團(tuán)購行業(yè)的半壁江山，這既是美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，也同樣是美團(tuán)的劣勢(shì)，畢竟運(yùn)營(yíng)能力是可以被復(fù)制的。

　　大眾點(diǎn)評(píng)是典型的信息驅(qū)動(dòng)模式，依托其前期商家點(diǎn)評(píng)信息的積累，大眾點(diǎn)評(píng)拓展了團(tuán)購業(yè)務(wù)，且已經(jīng)成為大眾點(diǎn)評(píng)的主要利潤(rùn)來源。大眾點(diǎn)評(píng)在點(diǎn)評(píng)信息方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，一方面為其積累了商家資源，另一方面積累了用戶群，從而為其團(tuán)購業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)，但是點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)集中于一二線城市，這造成了其團(tuán)購業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)能力上與美團(tuán)的較大差距。

　　糯米網(wǎng)在百度收購后得到了資金和流量的支持，穩(wěn)固了其在團(tuán)購市場(chǎng)的位置。同時(shí)，百度借助自身的技術(shù)力量，為糯米開拓新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式。這次517吃貨節(jié)可以看做是對(duì)這一模式的“大練兵”。

　　所謂數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，就是依托百度對(duì)搜索數(shù)據(jù)、地理位置、用戶瀏覽數(shù)據(jù)的綜合分析，提煉出針對(duì)特定對(duì)象的有效數(shù)據(jù)，并以此輔助相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣。在與餐飲O2O的業(yè)務(wù)結(jié)合中，百度想到從海量數(shù)據(jù)中找出某地用戶，最喜歡的小吃，以及這些小吃在哪些餐館做得最好，然后才是邀請(qǐng)這些餐館參加百度糯米團(tuán)。通過數(shù)據(jù)分析，找到大多數(shù)人的喜好，以此吸引更多用戶參與，這是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式的簡(jiǎn)單邏輯。

　　數(shù)據(jù)分析：簡(jiǎn)單背后的復(fù)雜過程

　　這個(gè)簡(jiǎn)單邏輯背后蘊(yùn)藏的是復(fù)雜的數(shù)據(jù)運(yùn)算，我們看到的結(jié)果是一個(gè)個(gè)美食餐館top10榜單，但支撐這些簡(jiǎn)單結(jié)論的是龐雜的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的運(yùn)算。

　　比如要找出上海最會(huì)做剁椒魚頭的十家飯館，要最終確定關(guān)鍵詞“剁椒魚頭”的搜索目標(biāo)是找到上海的餐館，第一步要剔除搜索“剁椒魚頭”只是為了找到這道菜的做法，或者是了解這道菜的具體常識(shí)的其他需求;第二步是要確定搜索目標(biāo)在上海;第三步是與具體制作剁椒魚頭，且活動(dòng)用戶好評(píng)的餐館匹配起來;第四步是通過數(shù)據(jù)量排序，找出餐館的順序。

　　據(jù)了解，為了保證榜單的準(zhǔn)確性，百度糯米還邀請(qǐng)了各地烹飪協(xié)會(huì)的專家參與評(píng)價(jià)，并最終確定榜單。這有效的避免了僅僅依靠大數(shù)據(jù)分析可能導(dǎo)致的偏差，畢竟機(jī)器跑出來的數(shù)據(jù)，可能有機(jī)械分析的局限性，難免遺漏那些“酒香不怕巷子深”的老店。

　　據(jù)百度內(nèi)部人士介紹，這些更有意義的數(shù)據(jù)，不是來自高頻詞，而是從百度搜索中的“長(zhǎng)尾詞匯”挖掘分析得來。他們不像單一詞匯那樣容易成為高頻搜索詞，每天有幾十上百萬，甚至過千萬的搜索量。他們是幾個(gè)詞，或者詞組甚至是一個(gè)完整的句子，每天只有幾千上萬的搜索，但是卻更具體也更有價(jià)值。

　　大數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜主要是如何讓網(wǎng)絡(luò)更有智慧，讓機(jī)器組成的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能深度學(xué)習(xí)人的思維，總結(jié)出人群中的規(guī)律。為了提升這一能力，百度正在開展“百度大腦”項(xiàng)目，目前它具備了兩三歲孩子的智力。但是百度相信：隨著計(jì)算成本的飛速下降和計(jì)算能力的飛速提升，未來十幾二十年，這樣的大腦或許比人腦還要聰明。

　　顯然，對(duì)于“剁椒魚頭做法”、“剁椒魚頭北京”、“剁椒魚頭哪里好吃”，這幾個(gè)搜索用詞所蘊(yùn)含的目的和意義是不同的，通過對(duì)其數(shù)據(jù)相關(guān)性的存儲(chǔ)和分析，可以讓“百度大腦”學(xué)習(xí)到更多內(nèi)容。在未來的某一天，它又會(huì)告訴我們更多我們想知道的東西，而這種結(jié)果的輸出，無疑會(huì)越來越精確，且更有價(jià)值。

　　大數(shù)據(jù)格局：為你做決策

　　百度糯米通過517讓我們體會(huì)到了百度大數(shù)據(jù)的威力——吃什么上哪吃，我來幫你做決策，你所需要的就是掏腰包。

　　百度的目標(biāo)是要打造一個(gè)弱化人腦的智能數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)分析幫助人來決策。這與百度做搜索引擎的出身有關(guān)。而且，搜索引擎是用戶主動(dòng)行為，通過收集用戶主動(dòng)需求的數(shù)據(jù)，百度可以知道用戶想要什么，通過數(shù)據(jù)分析，百度就能夠知道用戶喜歡什么。久而久之，百度就可以參照眾人的決策過程，去幫助有需求的用戶進(jìn)行決策或者是推薦用戶喜歡的內(nèi)容。

　　同樣，阿里和騰訊也在做大數(shù)據(jù)方面的開發(fā)。稍加分析我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各具優(yōu)勢(shì)，阿里的數(shù)據(jù)與百度類似，而且也更精細(xì)，比較明確的體現(xiàn)了用戶的購物需求。因此，阿里在處理大數(shù)據(jù)方面需要的是數(shù)據(jù)整合能力，把合適的數(shù)據(jù)分配到所需的賣家或買家手中，對(duì)智能性的要求不高，卻有極大的商業(yè)價(jià)值。

　　而騰訊的數(shù)據(jù)來源主要是社交網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)量大且信息點(diǎn)分散，要深入挖掘出其中的有用數(shù)據(jù)需要一個(gè)更強(qiáng)大、更智能化的“大腦”，因此，要使其發(fā)揮出與百度目前的相同的智能水平，其數(shù)據(jù)挖掘能力必須高過百度，因而難度較大。不過，騰訊可以在個(gè)別領(lǐng)域有所突破，比如對(duì)用戶所需資訊的匹配上，可以做些工作。

　　綜合來看，百度借助搜索引擎，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)廣度與分析智能化要求兩個(gè)維度的最佳卡位?？梢栽谳^短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的穩(wěn)步智能化，在商業(yè)拓展上雖然不會(huì)有阿里那樣直接，但卻會(huì)給用戶更多驚艷的感受，本次517吃貨節(jié)，就可以算作一例。