大數(shù)據(jù)時(shí)代,原來(lái)你的信息是這樣泄露的

“互聯(lián)網(wǎng)+”以及由其帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新正在迅速地改變我們的生活，而通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘，經(jīng)營(yíng)者也能提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)，獲得更大的收益。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的業(yè)態(tài)中，消費(fèi)者個(gè)人信息也越來(lái)越多地被經(jīng)營(yíng)者所掌握，由此帶來(lái)的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，不能不引起大家的警惕。

2015年10月26日晚，廣州市消委會(huì)聯(lián)合30家省市消協(xié)和報(bào)社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并發(fā)布《大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查顯示七成六受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代更容易泄露個(gè)人信息。

過(guò)半受訪者稱(chēng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露

“大數(shù)據(jù)”是一個(gè)較新的概念，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于是否了解“大數(shù)據(jù)”的概念這個(gè)問(wèn)題，僅有8%的受訪者表示比較了解，還有68%的受訪者表示略有所知，更有24%的受訪者表示“從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)”。

雖然對(duì)于大多數(shù)受訪者而言，“大數(shù)據(jù)”這一概念依然比較陌生，但對(duì)于“個(gè)人信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代是否更容易泄露”這個(gè)問(wèn)題，有76%的受訪者給予了肯定得回答，認(rèn)為“不是”和“說(shuō)不清”的受訪者各占12%。

而對(duì)“過(guò)去一年中，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露”的問(wèn)題調(diào)查中，52%的受訪者認(rèn)為“有”，認(rèn)為“沒(méi)有”的受訪者約40%，還有8%受訪者表示說(shuō)不清。

而在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的收集方式更加多樣，比如智能手表、運(yùn)動(dòng)手環(huán)之類(lèi)的個(gè)人穿戴式智能設(shè)備，就有將個(gè)人健康數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器的功能。調(diào)查顯示，只有44%的受訪者表示知道智能設(shè)備有信息泄露隱患，還有40%的受訪者表示“不知道”，另有16%的受訪者表示“說(shuō)不清”。

14%受訪者認(rèn)為網(wǎng)站泄露信息最多

在對(duì)于個(gè)人信息泄露渠道的調(diào)查中，被認(rèn)為最容易泄露個(gè)人信息的是網(wǎng)站，包括電商平臺(tái)、搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站等，占14%；其次是手機(jī)、PAD、智能手表、運(yùn)動(dòng)手環(huán)等個(gè)人信息終端上的APP，占13%；第三是汽車(chē)行業(yè)，如4S店和電信服務(wù)商，都達(dá)到12%；第四是類(lèi)似電子郵箱、微信、QQ之類(lèi)的通訊軟件和房地產(chǎn)行業(yè)，包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、租房中介公司，達(dá)到11%；第五是快遞公司，占9%；第六是銀行保險(xiǎn)業(yè)，有8%；第七是醫(yī)療、教育、供電供水供氣等公共服務(wù)業(yè)，約5%；認(rèn)為其他行業(yè)的有3%，最少的是包括機(jī)票代理、火車(chē)票代理在內(nèi)的航空公司和行政機(jī)關(guān)，各約1%。

在對(duì)于“與個(gè)人信息相關(guān)的大數(shù)據(jù)應(yīng)該如何保護(hù)”的調(diào)查中，得票最高的措施是“對(duì)盜竊、倒賣(mài)以及不當(dāng)使用個(gè)人信息的企業(yè)、個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)厲打擊”，達(dá)到21%；其次是“掌握個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)、企業(yè)必須加強(qiáng)管理”，為19%；第三是“加強(qiáng)宣傳教育，全社會(huì)要提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)”，為18%；第四是“采集、使用個(gè)人信息時(shí)必須得到當(dāng)事人的同意、許可”和“暢通舉報(bào)渠道”，都為15%；最后是“個(gè)人信息須去除個(gè)人身份特征內(nèi)容”，約13%。

值得一提的是，對(duì)于“對(duì)大數(shù)據(jù)使用以及個(gè)人信息保護(hù)立法，你有何建議”的調(diào)查中，呼聲最高的是“加大懲罰力度，進(jìn)入懲罰性賠償制度”，有20%的受訪者選擇了這一項(xiàng)；其次是“要規(guī)定個(gè)人信息使用者和收益者對(duì)個(gè)人信息來(lái)源進(jìn)行合法性審查”，有19%。

維權(quán)單位：訴訟中引入舉證責(zé)任倒置制度

針對(duì)調(diào)查結(jié)果，30家消費(fèi)維權(quán)單位共同發(fā)出倡議，要進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定，建立規(guī)范合理的個(gè)人信息采集使用制度，信息、數(shù)據(jù)的采集使用必須得到當(dāng)事人的授權(quán)。希望能盡快出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)的專(zhuān)門(mén)法律。

同時(shí)，對(duì)非法采集使用個(gè)人信息行為的要加大懲處力度。引入懲罰性賠償制度，加大非法采集使用消費(fèi)者個(gè)人信息的違法成本。在司法保障方面，30家消費(fèi)維權(quán)單位倡議進(jìn)一步簡(jiǎn)化司法程序，在有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的民事訴訟中引入舉證責(zé)任倒置制度