大數(shù)據(jù)時代 景區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)品將成新熱點

　   近幾年，互聯(lián)網(wǎng)正在以人們始料未及的速度改變著旅游組織方式、市場經(jīng)營模式以及游客的出游方式和消費方式。旅游在線服務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務成為眾多旅游者出游的首選，游客也越來越多的感受到了更多智能化、個性化、信息化的旅游服務。但不難看到目前的在線旅游產(chǎn)品還是集中在行前預訂，而隨著大數(shù)據(jù)時代來臨，“互聯(lián)網(wǎng)+”，“旅游+”這些概念的提出，如何更好的利用數(shù)據(jù)提升游客在景區(qū)的游覽體驗就成了各大景區(qū)面臨的當務之急。因此一路樂旅游認為目的地市場與景區(qū)內(nèi)服務將成為下一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與旅游行業(yè)新的關注點。

　　按照國際發(fā)展規(guī)律，一個國家或地區(qū)人均GDP超過5000美元，旅游就會進入大眾化日常性普遍消費階段。國家旅游局數(shù)據(jù)顯示，過去幾年間，國內(nèi)旅游人次一直以每年平均10%以上的速度增長。預計2015年，國內(nèi)旅游人次數(shù)有可能超過40億人次，人均年度出游次數(shù)達3次。據(jù)中國社會科學院輿情實驗室2015年輿情指數(shù)調(diào)查顯示，目前，有65%的居民認為現(xiàn)在是旅游的好時機，并有定期出游計劃。綜合來看，中國已開始全面進入大眾旅游時代。

　　中國旅游業(yè)進入大數(shù)據(jù)時代

　　在10月16日到17日舉辦的“第二屆智慧旅游與營銷年會”上，北京大學旅游研究與規(guī)劃中心主任、博士生導師吳必虎就表示“在互聯(lián)網(wǎng)時代，特別是大數(shù)據(jù)旅游時代，旅游規(guī)劃和目的地營銷迎來了新的機會和挑戰(zhàn)?！眳潜鼗⒄J為，“互聯(lián)網(wǎng)+”和資本的進入以及旅游本身對于異地信息的高度依賴，使得旅游和互聯(lián)網(wǎng)“結婚”是非常普遍的現(xiàn)象，這是互聯(lián)網(wǎng)背景下旅游體系的巨大變化。

　　吳必虎說，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，旅游規(guī)劃將會出現(xiàn)一些新的變化?！白罱岢龅臒o景區(qū)化旅游目的地，不是把景區(qū)滅了，而是旅游目的地的發(fā)展不再主要依靠景區(qū)和景區(qū)門票，而是全域旅游目的地。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、以游客為中心、跨界整合等都是旅游規(guī)劃的新思維。”在他看來，大數(shù)據(jù)本身對旅游規(guī)劃轉型提供很好的支持，會提高旅游規(guī)劃的質量，比如通過宏觀數(shù)據(jù)庫、通過互聯(lián)網(wǎng)挖掘的數(shù)據(jù)、通過內(nèi)容分析進行輿情監(jiān)控或者提取。要變成政府、企業(yè)、游客都能理解的數(shù)據(jù)，就需要專業(yè)公司對各種原始數(shù)據(jù)的挖掘和專業(yè)分析，因此，將來會有一批公司做旅游大數(shù)據(jù)深度分析以及針對客戶需求進行分析等。

　　在吳必虎看來，要打造無景區(qū)目的地，必須進行多規(guī)合一，進行目的地創(chuàng)新，這些都需要互聯(lián)網(wǎng)支持?！坝捎谟谢ヂ?lián)網(wǎng)的幫助，市場促進了多規(guī)合一，政府、商業(yè)數(shù)據(jù)的開放共享;互聯(lián)網(wǎng)促進了無景區(qū)化目的地產(chǎn)生，也給自己帶來了發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。面對新的變化，研究者要隨時研究，咨詢公司也要做好準備?！贝髷?shù)據(jù)時代已然來臨，特別是傳統(tǒng)景區(qū)急需轉型，如何抓住這個新契機占領風口成為在線旅游產(chǎn)品共同面臨的問題。

　　用旅游規(guī)劃的新思維，做景區(qū)服務平臺

　　大數(shù)據(jù)時代前做目的地市場的產(chǎn)品并非沒有，像一路樂旅游、景點通、玩伴等產(chǎn)品都是一開始便選定目的地市場作為發(fā)展方向，但產(chǎn)品最初方向還只是停留在景區(qū)導覽這樣景區(qū)內(nèi)基礎功能。而隨著大數(shù)據(jù)時代來臨，產(chǎn)品也對自己的發(fā)展方向做了相應調(diào)整。

　　同時大數(shù)據(jù)對旅游部門制定更精準的目的地營銷方案以及對目的地營銷方案進行事后評估也非常有好處。比如通過建立大數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)智慧化管理是未來技術的走向，旅游大數(shù)據(jù)中心包括互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、運營商數(shù)據(jù)、政府自有化數(shù)據(jù)以及景區(qū)本身數(shù)據(jù)。而一路樂旅游本身恰好具備這幾方面的信息，除了本身所具有的的游客數(shù)據(jù)信息，還有與景區(qū)合作所獲得景區(qū)數(shù)據(jù)，而一路樂旅游本身就不缺乏具有互聯(lián)網(wǎng)和運營商信息，所以在這個大數(shù)據(jù)時代的風口將自身打造成可提供一攬子綜合服務的平臺級移動應用成為一路樂旅游的下一個目標。