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大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)營銷人員有何啟發(fā)
2015-10-26
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大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)營銷人員有何啟發(fā) 


 大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，未來對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)可能是最重要、最珍貴的東西，而大數(shù)據(jù)對(duì)于營銷人員亦是如 此。數(shù)據(jù)整理和收集、數(shù)據(jù)分析和處理，以及從數(shù)據(jù)中找到那些潛在的營銷對(duì)象，數(shù)據(jù)是營銷人員制勝的關(guān)鍵。但其操作過程也顯得異常繁瑣，首先是如何獲得大量 有價(jià)值的數(shù)據(jù)，這是一個(gè)篩選的過程，以地方母嬰行業(yè)為例，先要從特定人群中篩選出那些準(zhǔn)媽媽們，尤其是剛結(jié)婚不久的年輕夫妻。通過數(shù)據(jù)分析我們可以知道用 戶需要什么樣的服務(wù)或產(chǎn)品，甚至在什么時(shí)間段需要，如果能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營銷，那么肯定會(huì)事半功倍。也就是在用戶需要產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，這樣才能讓營銷更有實(shí)際效果。
 
　　數(shù)據(jù)整理和收集：如何讓用戶主動(dòng)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息

　　一個(gè)開淘寶店的朋友，現(xiàn)在想做網(wǎng)絡(luò)推廣，產(chǎn)品主要是女性飾品，目標(biāo)對(duì)象基本鎖定為年輕女性，更細(xì)點(diǎn)就是各大學(xué)校的學(xué)生。但是現(xiàn)在不知從何處入手，首先就是想辦法收集這部分消費(fèi)人群的信息，比方說手機(jī)號(hào)碼、郵箱、QQ號(hào)等個(gè)人信息。當(dāng)然用戶一般不會(huì)輕易泄露自己的這些聯(lián)系方式，我所在的城市學(xué)校比較多，可以去學(xué)校周邊發(fā)傳單，甚至是貼小廣告。不過這樣的推廣方式往往不能給用戶留下深刻的印象，如今的學(xué)生都有上網(wǎng)的習(xí)慣，可以利益社交平臺(tái)去 推廣產(chǎn)品，例如：人人網(wǎng)、QQ空間等。先給用戶一點(diǎn)好處，贈(zèng)送一點(diǎn)小禮品，這樣會(huì)更好的收集到用戶的數(shù)據(jù)。不過真要分析用戶的日常消費(fèi)習(xí)慣，那恐怕就得想辦法了解用戶更多的數(shù)據(jù)信息了，數(shù)據(jù)收集和挖掘是個(gè)龐大的工程，尤其是數(shù)據(jù)量很大的時(shí)候。

　　數(shù)據(jù)分析和共享：不同行業(yè)能否進(jìn)行數(shù)據(jù)的互換

　　許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過多年的積累，一般手頭上都有不少可以利用的數(shù)據(jù)，以地方的醫(yī)院為例，患者的病例記錄就是很有用的數(shù)據(jù)。醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭激烈，做好網(wǎng)絡(luò)營銷非常有必要，完全可以借助YY、QQ群等平臺(tái)去推廣醫(yī)院。前提是對(duì)患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和整理，對(duì)于某類疾病可以建立專門的QQ群 咨詢平臺(tái)，甚至是官方微信在線解答。定期主動(dòng)提醒患者應(yīng)該注意哪些日常生活的壞習(xí)慣，以免病情加重。多個(gè)醫(yī)院的數(shù)據(jù)的可以共享和互換，不過這確實(shí)是理想中 的情況，彼此既然是競(jìng)爭對(duì)手，那就很難做到這一點(diǎn)。但沒有永遠(yuǎn)的對(duì)手，也沒有永遠(yuǎn)的朋友，企業(yè)要想共同獲得更多的利潤、更好的發(fā)展。最終還是要建立各種合 作關(guān)系，這個(gè)時(shí)候數(shù)據(jù)的互換就顯得更為重要了。

　　數(shù)據(jù)對(duì)用戶的意義：個(gè)人隱私成為最敏感的話題

　　這 幾天經(jīng)常接到推廣類的廣告電話，碰到這些廣告往往讓用戶十分厭惡，大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上購物，發(fā)布信息或言論。這些都有可能泄露自己的個(gè)人信息，而 用戶最擔(dān)心的就是別人惡意泄露自己的個(gè)人隱私。甚至?xí)腥速I賣用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，不然不會(huì)有那么多的營銷電話，尤其是大型電商網(wǎng)站，像淘寶網(wǎng)，根據(jù)多年不同 地點(diǎn)用戶購買產(chǎn)品的數(shù)量。可以很容易分析出哪個(gè)地方的某類產(chǎn)品很受歡迎，而且根據(jù)用戶購買產(chǎn)品的種類或類型，還可以得出用戶的消費(fèi)習(xí)慣和興趣愛好。譬如： 喜歡購買數(shù)碼產(chǎn)品的肯定是數(shù)碼發(fā)燒友，某個(gè)用戶最近經(jīng)常購買嬰兒產(chǎn)品，那自然就是準(zhǔn)媽媽或者準(zhǔn)爸爸了。這些數(shù)據(jù)涉及到個(gè)人的隱私問題，不得不令我們擔(dān)憂。

　　隨 著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，數(shù)據(jù)對(duì)營銷越來越重要，但數(shù)據(jù)本身也會(huì)帶來不少問題和隱患，如何才能保證用戶個(gè)人信息的安全。一旦用戶發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人隱私被暴露了， 想必也不會(huì)再信任企業(yè)或網(wǎng)站了。營銷的同時(shí)必定會(huì)傷害到一部分用戶，所以說營銷要適度，不能一味的發(fā)布垃圾廣告信息，大數(shù)據(jù)時(shí)代是我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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