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大數(shù)據(jù)時代 市場人員需要了解的五件事_數(shù)據(jù)分析師
2014-11-18
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大數(shù)據(jù)時代 市場人員需要了解的五件事_數(shù)據(jù)分析師

大多數(shù)的市場人員正在認(rèn)同這樣一種觀念，即：大數(shù)據(jù)不僅是一個技術(shù)上的挑戰(zhàn)，而且對于更加有效地開展市場活動也有著極大的益處。

　　只要公司已經(jīng)部署好了市場推廣與宣傳的戰(zhàn)略，那么專業(yè)人員就意識到：通過更好地把握客戶的信息與動機(jī)，并且對所付諸的努力加以評估的話，他們就更加有可能使市場推廣活動取得良好的效果。

　　因此，作為一名市場人員，當(dāng)你已經(jīng)跨越過了如何去搜集大數(shù)據(jù)的初期階段之后，你就要明白如何去管理和衡量好這些數(shù)據(jù)，以及它們對于業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。為了幫助這樣一個新興信息領(lǐng)域的拓展工作，我們在這里列出了市場人員在管理與使用大數(shù)據(jù)過程中需要了解的五項(xiàng)事情：

　　明確如何來存儲數(shù)據(jù)。最為重要的是，在搜集到這些數(shù)據(jù)之前，你就要明確在哪里和如何來存儲這些數(shù)據(jù)，這主要是指數(shù)據(jù)的格式與存儲的物理場所。那么，這些數(shù)據(jù)能否利用云計(jì)算技術(shù)加以存儲，并且可以從多個場所進(jìn)行訪問呢?如果不是的話，它能否在本地存儲，并且如何加以備份呢?此外，這些數(shù)據(jù)能否加密呢?對于這些挑戰(zhàn)來說，有許多種解決方案，因此必須要考慮到各種因素之后再做出最終的決定。

　　確定好應(yīng)該衡量什么。在大多數(shù)時候，客戶數(shù)據(jù)是我們主要要搜集與分析的，由于會存在客戶子集上許多的數(shù)據(jù)集，因此我們就要確定好哪些數(shù)據(jù)集需要加以評估和交叉列表。在初期明確好這些事情，就會更加容易地將客戶關(guān)系數(shù)據(jù)與預(yù)先確定好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，從而獲得有用的結(jié)果。

　　要確保你的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。這看起來是不需要我們費(fèi)心思的事情，但是許多時候我們對所獲取到的數(shù)字給予了過高的信任。就像其他事情一樣，我們需要對數(shù)據(jù)集中的某些內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)，以確保這些數(shù)據(jù)是完全準(zhǔn)確的。通過這種核實(shí)工作，你就能夠充滿信心地認(rèn)為：你所搜集到的信息正是你想要的信息，而且其計(jì)算是非常正確的。假如結(jié)果有些偏差的話，則可能是處理過程中出現(xiàn)的差錯，這需要高度注意。同時，一定要保證在將信息傳送給他人進(jìn)行分析或思考之前就要做好審核工作。

　　了解應(yīng)如何傳播數(shù)據(jù)。作為一名市場人員，一旦你得到了數(shù)據(jù)和相關(guān)結(jié)果，你就必須要將其發(fā)送給更多的人員。但你必須要完整地理解該數(shù)據(jù)以及它所支持的含義，同時知道怎樣才是呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的最佳方式，以便達(dá)到徹底的消化。這就要求有一種以上的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，但不管怎樣最終還是要回到所推薦采取的行動上。這是我們接下來要涉及的概念。

　　了解和實(shí)施行動方案。在分析了之后，就要完全了解所推薦行動背后的邏輯，爭取到數(shù)據(jù)的支持(如果可能的話，從各種不同的角度)。之后，通過簡明扼要的步驟制定出行動計(jì)劃，并對結(jié)果做出預(yù)測。這就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面，也是市場人員必須要做得最好的地方!(文章來源：CDA數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)官網(wǎng))

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