
以大數(shù)據(jù)提升危機(jī)預(yù)警管理水平
大數(shù)據(jù)是一場(chǎng)宏大的技術(shù)革命,正在使人們的思維方式、行為模式以及社會(huì)組織方式發(fā)生深刻改變。大數(shù)據(jù)可以使管理決策更多地基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析,提高決策的針對(duì)性和有效性,從而實(shí)現(xiàn)有預(yù)見(jiàn)的管理。這對(duì)危機(jī)預(yù)警具有重要意義。
大數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的快速收集挖掘、及時(shí)研判分析,可以實(shí)現(xiàn)精確預(yù)測(cè),從而為精確預(yù)警、科學(xué)決策提供基礎(chǔ)?;诖髷?shù)據(jù)的危機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠突破專(zhuān)業(yè)分工造成的信息壁壘,促進(jìn)信息共享,提升源頭治理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、應(yīng)急處置能力。大數(shù)據(jù)所集成的數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù),具有智能判斷分析等優(yōu)勢(shì),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)危機(jī)管理全流程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控與預(yù)警。大數(shù)據(jù)及相關(guān)管理模式的出現(xiàn),從理念、方法到實(shí)踐各方面為提升危機(jī)預(yù)警管理水平提供了可能,在危機(jī)管理和社會(huì)治理領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。
管理模式動(dòng)態(tài)化,實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)控。公共危機(jī)有多個(gè)發(fā)展階段,其性質(zhì)和量級(jí)雖然主要體現(xiàn)在集中爆發(fā)期,但大多取決于孕育潛伏期。利用大數(shù)據(jù)的挖掘、分析、預(yù)測(cè)和流程整合功能,對(duì)危機(jī)全流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,可有效解決“重治輕防”問(wèn)題,增強(qiáng)前期預(yù)警能力,有效控制危機(jī)擴(kuò)散,減少人民生命財(cái)產(chǎn)損失。具體來(lái)說(shuō),就是利用已有數(shù)據(jù)進(jìn)行合理預(yù)測(cè),并及時(shí)更新數(shù)據(jù),對(duì)決策進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估、修正和補(bǔ)充;建立預(yù)警系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、問(wèn)題處理和問(wèn)責(zé)系統(tǒng),完善全流程動(dòng)態(tài)管理模式,充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)管理的優(yōu)勢(shì)和效能。
管理方式數(shù)據(jù)化,重視數(shù)據(jù)收集整理。危機(jī)管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行,離不開(kāi)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的有效掌握和實(shí)時(shí)分析。同時(shí),還要對(duì)多領(lǐng)域數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和關(guān)聯(lián)分析,以控制和降低次生災(zāi)害的危害。為此,需要提高危機(jī)管理方式數(shù)據(jù)化、智能化程度,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)搭建多元協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),通過(guò)共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將信息迅速傳至危機(jī)管理指揮中心,為快速?zèng)Q策提供依據(jù),為各方信息快捷交流提供平臺(tái)。這就要求高度重視數(shù)據(jù)的收集、積累和分析、整理,有效推進(jìn)數(shù)據(jù)的多領(lǐng)域運(yùn)用。
數(shù)據(jù)共享平臺(tái)化,推動(dòng)數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用。數(shù)據(jù)的有效挖掘、分析和應(yīng)用,需要以跨部門(mén)跨專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐。為此,應(yīng)結(jié)合國(guó)家信息化建設(shè),建設(shè)涵蓋有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)化媒體、數(shù)據(jù)終端的覆蓋全國(guó)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。同時(shí),推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和開(kāi)放利用,打破專(zhuān)業(yè)和部門(mén)界限,消除信息孤島,加強(qiáng)政府與公眾的信息交流互動(dòng),通過(guò)典型應(yīng)用示范,提高大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的覆蓋范圍和應(yīng)用水平,促進(jìn)數(shù)據(jù)支撐的危機(jī)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與科學(xué)治理常態(tài)化。
數(shù)據(jù)利用多次化,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。前事不忘,后事之師。危機(jī)事件的平息并非危機(jī)管理的終結(jié),應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)危機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行多次利用,不僅對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)中的失職、瀆職等行為依法追究責(zé)任,而且對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行深刻反思和總結(jié),有針對(duì)性地彌補(bǔ)漏洞、完善制度。同時(shí),建立危機(jī)評(píng)價(jià)與問(wèn)責(zé)獎(jiǎng)懲機(jī)制,健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制。這是現(xiàn)代危機(jī)管理的重要環(huán)節(jié),也有利于提高人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和危機(jī)預(yù)警能力,防止類(lèi)似危機(jī)再次發(fā)生。
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