大數(shù)據(jù)的定制化產(chǎn)品與服務(wù)_數(shù)據(jù)分析師

一個(gè)大數(shù)據(jù)案例，講的是美國(guó)舊金山有一家電子商務(wù)公司True&Co，他們采用數(shù)據(jù)分析的技術(shù)，為他們的客戶尋找合適的bra。這個(gè)案例的之前36大數(shù)據(jù)之前曾報(bào)道過(guò)?；谶@個(gè)案例在實(shí)際生活中的應(yīng)用，我想提出自己的觀點(diǎn)，人體本身就是一個(gè)“活”的大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)未來(lái)可以拓展到我們未來(lái)生活的方方面面，讓我們生活更加智能和便利。

人，本身就是一個(gè)“活”的大數(shù)據(jù)庫(kù)

      此前，我曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，“每個(gè)人的背后，都是一組鮮活的數(shù)據(jù)”，沒(méi)錯(cuò)，每個(gè)人對(duì)應(yīng)的是無(wú)數(shù)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有健康方面的數(shù)據(jù)，包括身高，體重，三圍，血型，星座和身體各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)等；有消費(fèi)方面的數(shù)據(jù)，比如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、玩iPhone游戲、微博、微信等數(shù)據(jù)；還有個(gè)人信息的數(shù)據(jù)，比如姓名、職業(yè)、學(xué)歷、閱歷、電話、電子郵件等等。還有一些沒(méi)有捕捉或者記錄的數(shù)據(jù)，例如夢(mèng)境、理想、一瞬間的想法、信仰等等。而這些數(shù)據(jù)，組合成了一個(gè)完整的人，并且這些數(shù)據(jù)都是隨時(shí)會(huì)有變化的，屬于流動(dòng)型的數(shù)據(jù)。所以，我們可不可以理解為，一個(gè)人，本身就是一個(gè)大數(shù)據(jù)。

      因?yàn)橛羞@些數(shù)據(jù)，我們可以暢想一下大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用到生活中。

      拋出我的另外觀點(diǎn)，大數(shù)據(jù)另一個(gè)商業(yè)化路線——定制化產(chǎn)品和服務(wù)。

用大數(shù)據(jù)定制個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)

      因?yàn)槭窃谙丛柘氲降氖虑?，自然就想到了自己遇到的一些困難。前面我說(shuō)到，每個(gè)人都是一個(gè)活體大數(shù)據(jù)，因?yàn)槊總€(gè)人的數(shù)據(jù)不一樣，所以在一些適合自己的產(chǎn)品選擇上也是不一樣的。比如說(shuō)，洗發(fā)水的選擇。

      要選擇適合自己的一款洗發(fā)水非常困難，因?yàn)樯眢w因素不一樣。比如冬天，頭發(fā)干枯毛躁的現(xiàn)象很常見(jiàn)，而夏天因?yàn)槌龊埂㈩^皮油脂分泌過(guò)多，就需要選擇清爽型、去屑的洗發(fā)水。而我們?cè)谫?gòu)買洗發(fā)水的時(shí)候，換來(lái)?yè)Q去總是那么幾種，只是牌子不同罷了，所以我家里也囤積著大量用不上的洗發(fā)水。

      如果有一家公司能夠準(zhǔn)確的猜出我想要的產(chǎn)品，或者根據(jù)我自己頭發(fā)不同時(shí)期的狀況，給我定制出不同的洗發(fā)水會(huì)不會(huì)更好呢？一方面可以節(jié)省我左挑右選的時(shí)間，一方面也可以幫我節(jié)約買錯(cuò)商品的錢呢？這里就需要用到大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析里面不僅包括我身體的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，還有天氣、地域不同的數(shù)據(jù)，還有我喜好，生活習(xí)慣等等。這個(gè)大數(shù)據(jù)模型最好能夠精確的預(yù)測(cè)出不同時(shí)期我不同的喜好，對(duì)洗發(fā)水味道的選擇，以及我是否想要修復(fù)頭發(fā)、順滑頭發(fā)等附加功能，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從而調(diào)制出我想要，并且適合我的洗發(fā)水，而洗發(fā)水的香味與我們近期使用的香水味道又不相沖突呢？

      再回來(lái)說(shuō)女性內(nèi)衣個(gè)性化定制的情況。挑內(nèi)衣真是件很困難的事，顏色、布料一直是內(nèi)衣廠商非常下功夫的地方，但實(shí)際上，即使試穿過(guò)的內(nèi)衣，也不一定適合你自己。原因很簡(jiǎn)單，內(nèi)衣要搭配不同的衣服和裙子來(lái)穿，而且顏色和肩帶的選擇也很重要。再者就是舒適度。
用大數(shù)據(jù)來(lái)定制女性內(nèi)衣，那么背后的大數(shù)據(jù)里面，除了尺寸、顏色、三圍數(shù)據(jù)之外，是不用應(yīng)該把我要出入的場(chǎng)合、要搭配的衣服、不同季節(jié)、生活習(xí)慣等等考慮進(jìn)去呢？假如這個(gè)女性身體是多汗型，那么是不是在內(nèi)衣的布料的選擇上要選擇更加吸汗的布料呢？如果我還很喜歡穿吊帶裙，那么是不是要考慮用窄的肩帶的呢？而且年齡不同，對(duì)內(nèi)衣的需求也不一樣。而這些因素，目前的內(nèi)衣廠商并沒(méi)有考慮進(jìn)去。

大數(shù)據(jù)定制化服務(wù)，在旅游和酒店行業(yè)也可以充分的利用起來(lái)

      學(xué)生想去的景點(diǎn)與辦公族想去的景點(diǎn)不同，老年人想去的景點(diǎn)又與中年人想去的景點(diǎn)不同，背包客與驢友想去的景點(diǎn)更不一樣，學(xué)美術(shù)和學(xué)建筑的更不一樣。如何做到大家都滿意？用大數(shù)據(jù)來(lái)定制旅游吧。

      不僅是年齡，身份和生活習(xí)慣，每個(gè)人的情感和經(jīng)歷也都不一樣。比方說(shuō)，我們的叔叔阿姨們都看過(guò)電影《羅馬假日》，他們?nèi)チ_馬肯定是要去許愿池的，但我不一樣，我是80后，我沒(méi)看過(guò)這部電影，但是我喜歡歌劇，去羅馬我更想去羅馬歌劇院聽(tīng)一場(chǎng)歌劇。而旅行團(tuán)往往選擇的景點(diǎn)都是只要著名的都去，或挑選一些大家都去的地方，而不是根據(jù)每個(gè)人的興趣去選擇。這個(gè)時(shí)候，定制化的旅游產(chǎn)品就變得很重要。而人們往往又不知道自己到底想要什么，想要去哪里……不妨用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)一下吧。

      說(shuō)到酒店，不記得在哪部電影里看過(guò)這么一個(gè)橋段，國(guó)外有一家企業(yè)的BOSS去另外的城市出差，在一家五星級(jí)酒店下榻，剛剛辦理完入住回到房間，侍者就送來(lái)了一瓶昂貴的葡萄酒，而這款葡萄酒不說(shuō)酒店常用的，非常難買，是酒店為了客人專門從另外一個(gè)城市空運(yùn)過(guò)來(lái)的。

      侍者送上葡萄酒后，這個(gè)大BOSS非常的感動(dòng)。因?yàn)樗忻刻煜掳嗷丶液纫稽c(diǎn)葡萄酒的習(xí)慣，而葡萄酒的品牌和規(guī)格正是他每天喝的那種，他覺(jué)得自己又回到了家里，很貼心。

      其實(shí)這也是一個(gè)定制化服務(wù)的例子，酒店通過(guò)了解客人的喜好、生活習(xí)慣、年齡、職業(yè)、身體狀況、收入等大數(shù)據(jù)，從而針對(duì)他本人專門定制了服務(wù)。

      利用大數(shù)據(jù)來(lái)做定制化服務(wù)和產(chǎn)品，可以用到生活中的方方面面。未來(lái)，我們?nèi)ス浯笊虉?chǎng)，也許根本不用穿著高跟鞋逛得累個(gè)半死，自從進(jìn)入商場(chǎng)起，我的iPhone就會(huì)收到商場(chǎng)為我個(gè)人定制的服務(wù)計(jì)劃。我喜歡的牌子新衣服到貨了，根據(jù)我的收入，我也買的起，只要去試一下拿貨就行了。我有3個(gè)小時(shí)的時(shí)間，除了買衣服，這個(gè)定制化服務(wù)里還會(huì)根據(jù)我的時(shí)間安排出我今天的行程。根據(jù)我近期的大數(shù)據(jù)（比如說(shuō)減肥計(jì)劃、喜歡的電影類型等等），推薦我去素食餐廳，去看一場(chǎng)科幻電影等等，把我的3個(gè)小時(shí)安排的豐富多彩并且有條不紊，是不是很開(kāi)心呢？

結(jié)尾：

      人人都在說(shuō)大數(shù)據(jù)，但是又不知道大數(shù)據(jù)到底要怎么玩？定制化產(chǎn)品和服務(wù)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，滕百萬(wàn)不妨試試。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)的體量是很大，但是真正的落地點(diǎn)是小數(shù)據(jù)和接地氣，讓生活更加便利和智能。如果你有大數(shù)據(jù)，卻不知道如何用，不妨多出門走一走，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在定制化服務(wù)方面的落地點(diǎn)很多。

      試想一下，你一個(gè)川妹子，如果能在法國(guó)香榭麗舍的酒店里吃到酒店提前為你準(zhǔn)備好的四川火鍋，你的感受如何？本文來(lái)自：CDA數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)官網(wǎng)