大數(shù)據(jù)時(shí)代的潛在危害:缺乏完善的監(jiān)督機(jī)制

如今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，不管是電商，還是中小企業(yè)，對于數(shù)據(jù)的重要性都有所了解。所謂的大數(shù)據(jù)時(shí)代，主要包括四個(gè)方面：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)利用、數(shù)據(jù)共享。目前各大電商或企業(yè)還沒有完全進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，但在策劃營銷的過程中，難免需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析。甚至是花錢夠買用戶數(shù)據(jù)，當(dāng)然這其中就涉及到了用戶數(shù)據(jù)的泄露問題，從數(shù)據(jù)分析中可以獲得用戶的個(gè)人隱私信息。比如：用戶的家庭住址、用戶的聯(lián)系方式等信息，而這些數(shù)據(jù)信息對于普通消費(fèi)者來說，實(shí)在太重要了，這些數(shù)據(jù)可能被不法分子利用。

　　由于缺乏完善的數(shù)據(jù)監(jiān)督機(jī)制，泄露用戶數(shù)據(jù)恐怕是不可避免的事情了，舉個(gè)簡單的例子：某個(gè)用戶在淘寶網(wǎng)上經(jīng)常購買貴重物品，不法分子只要得到快遞單就可以掌握很多個(gè)人信息了，尤其是家庭住址和手機(jī)號碼。如果商家或電商網(wǎng)站泄露出用戶的隱私信息，那么對于用戶的傷害肯定是很大的?，F(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)購買用戶的手機(jī)號碼數(shù)據(jù)，然后通過短信群發(fā)的方式來推廣產(chǎn)品。而普通消費(fèi)者往往會很驚訝，不知道什么時(shí)候自己的個(gè)人信息已經(jīng)泄露了，或者是自己無意間泄露了個(gè)人信息，或者是企業(yè)通過其他途徑獲得數(shù)據(jù)。

　　現(xiàn)在電商網(wǎng)站已經(jīng)成為數(shù)據(jù)泄露的重災(zāi)區(qū)，淘寶、天貓、京東等電商網(wǎng)站擁有大量的用戶數(shù)據(jù)信息，例如：用戶經(jīng)常瀏覽的產(chǎn)品信息、用戶的訂單信息等。電商網(wǎng)站通過這些信息就可以分析出用戶的需求，經(jīng)常購買數(shù)碼產(chǎn)品的用戶很有可能是攝影愛好者，經(jīng)常購買貴重飾品的用戶自然是土豪用戶。根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出用戶的喜好、消費(fèi)檔次等相關(guān)信息，以此可以更準(zhǔn)確的進(jìn)行推廣和營銷。這是大數(shù)據(jù)最重要的價(jià)值，雖然現(xiàn)在淘寶、天貓還沒有大規(guī)模利用數(shù)據(jù)，但是大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨只是早晚的事情。

　　然而讓電商網(wǎng)站自身去管理好用戶數(shù)據(jù)，并且能夠在合理的范圍內(nèi)利用數(shù)據(jù)，恐怕不切實(shí)際的事情，必須對商家或電商網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)督。有些敏感的個(gè)人隱私信息是不能隨便泄露的，尤其是在沒有經(jīng)過用戶允許的情況下。估計(jì)沒有人愿意泄露自己的家庭住址等信息，更不喜歡自己的信息被惡意買賣，為了保護(hù)好用戶的這些數(shù)據(jù)信息。一是要對企業(yè)或商家嚴(yán)格監(jiān)督，不過這其中的難度非常大，二是用戶自己提高自我保護(hù)意識，不要輕易在互聯(lián)網(wǎng)上表露自己的個(gè)人信息。

　　對于電商網(wǎng)站和企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)是百利無一害，而傷害的卻是普通消費(fèi)者的切身利益。如果沒有完善的監(jiān)督和管理機(jī)制，那么未來就是一個(gè)數(shù)據(jù)泄露泛濫的年代。嚴(yán)格來說，泄露用戶個(gè)人隱私信息是違法的，但普通消費(fèi)者很難去維護(hù)自己的權(quán)益，數(shù)據(jù)一旦泄露，用戶的損失可能無法估量。