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阿里大數(shù)據(jù)助力實(shí)體店精準(zhǔn)營銷
2015-10-05
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阿里大數(shù)據(jù)助力實(shí)體店精準(zhǔn)營銷


9月15日，北京著名綜合零售企業(yè)首商集團(tuán)正式與阿里巴巴旗下實(shí)體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋平臺(tái)喵街合作，開通商場消費(fèi)端APP及商家運(yùn)營工作平臺(tái)，探索智慧商業(yè)。首商集團(tuán)將利用喵街向首批入駐的4家門店注入周邊生活圈數(shù)據(jù)，奉獻(xiàn)實(shí)體店經(jīng)營+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新體驗(yàn)。這也意味著實(shí)體＋互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)門檻全面提升，實(shí)體店在利用科技的全渠道營銷將有“據(jù)”可依，加速實(shí)體零售業(yè)升級(jí)。

門店上線喵街可享智慧逛街服務(wù)

喵街是由阿里巴巴新推出的消費(fèi)者逛街神器，能夠基于用戶當(dāng)前位置，匯集周邊商場及其品牌門店優(yōu)惠打折和新品信息，同時(shí)提供一鍵WIFI、室內(nèi)導(dǎo)航、停車找車、停車?yán)U費(fèi)、在線排隊(duì)等智慧逛街服務(wù)。首商集團(tuán)為國內(nèi)大型上市零售企業(yè)，北京著名綜合零售企業(yè)，經(jīng)營范圍涉及百貨、奧特萊斯、購物中心三大業(yè)態(tài)，其18個(gè)主營門店遍布北京、天津、太原、成都、蘭州、烏魯木齊等多座大中型城市。

據(jù)悉，首商集團(tuán)旗下的燕莎友誼商城的燕莎店、金源店、燕莎奧特萊斯購物中心及西單商場西單店4家門店將在9月下旬首批上線喵街，之后新燕莎MALL及貴友大廈金源店、通州店等門店也將陸續(xù)上線。屆時(shí)首商集團(tuán)部分門店可實(shí)現(xiàn)，一鍵WIFI、室內(nèi)找店、停車?yán)U費(fèi)等智慧逛街服務(wù)，提升運(yùn)營效率和商戶經(jīng)營環(huán)境，增加消費(fèi)者在商場的停留時(shí)間及逛街頻次，改善消費(fèi)者逛街體驗(yàn)。

利用大數(shù)據(jù)商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

值得關(guān)注的是，首商集團(tuán)門店利用喵街注入的商場周邊生活圈數(shù)據(jù)，通過阿里大數(shù)據(jù)與商場數(shù)據(jù)疊加，給商場周圍客群畫像，解讀周邊有多少人上班、居住、性別、消費(fèi)能力、購物偏好等特征。同時(shí)通過喵街“神客戶”運(yùn)營工具，能讓周邊路人及潛客向高價(jià)值客戶轉(zhuǎn)化。該系統(tǒng)同時(shí)能根據(jù)消費(fèi)者最近來店時(shí)間、平均消費(fèi)金額、來店頻率，對(duì)顧客打標(biāo)簽，協(xié)助商場及商家了解會(huì)員的動(dòng)態(tài)，預(yù)判市場走向，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

加速實(shí)體零售營銷升級(jí)

首商集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首商集團(tuán)與阿里喵街的合作，滿足了消費(fèi)者對(duì)于多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)的青睞和關(guān)注，給大家?guī)砣沦徫矬w驗(yàn)和樂趣。同時(shí)，首商集團(tuán)與喵街合作有助于利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和電商的營銷大數(shù)據(jù)能力，加快首商集團(tuán)智慧型商業(yè)模式的探索，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。阿里巴巴城市生活事業(yè)部總裁、喵街智能商業(yè)CEO郭大路表示，在喵街平臺(tái)上構(gòu)建商場消費(fèi)端APP及工作平臺(tái)，將是實(shí)體零售升級(jí)構(gòu)建實(shí)體店經(jīng)營＋互聯(lián)網(wǎng)的最佳選擇路徑。一方面可以省去產(chǎn)品開發(fā)及迭代成本，同時(shí)還能借助喵街平臺(tái)資源及流量，降低企業(yè)的試錯(cuò)成本。

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