大數(shù)據(jù)調(diào)查:企業(yè)使用大數(shù)據(jù)9大現(xiàn)狀

 圍繞著大數(shù)據(jù)的炒作可謂極其瘋狂，這種炒作也在推動(dòng)著大量的投資進(jìn)入這一領(lǐng)域。 市場(chǎng)研究公司IDC預(yù)計(jì)，大數(shù)據(jù)技術(shù)及服務(wù)市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率為27%，到2017年將達(dá)到324億美元。IDC稱，大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的這種增長(zhǎng)比整體ICT市場(chǎng)增長(zhǎng)高出6倍多。

    然而盡管資金充裕，但是企業(yè)界在渡過了大數(shù)據(jù)的早期采用階段之后是否找到了成功之路卻并不清楚。為了尋找到明確的答案，研究人員調(diào)查了諸多企業(yè)的IT經(jīng)理和管理人員，受訪者們分享了他們組織的大數(shù)據(jù)計(jì)劃、投資和重點(diǎn)細(xì)節(jié)。

    由NetworkWorld主導(dǎo)實(shí)施，IDG五大企業(yè)出版物(CIO、Computerworld、CSO、InfoWorld和ITworld)參與的《2014大數(shù)據(jù)調(diào)查》已經(jīng)找到了一些關(guān)鍵性重點(diǎn)。

    這次調(diào)查所涉及的企業(yè)處于大數(shù)據(jù)部署的各個(gè)不同階段。有些企業(yè)已經(jīng)實(shí)施(19%)或正在實(shí)施(25%)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目。其他企業(yè)已制定了實(shí)施計(jì)劃——會(huì)在未來12個(gè)月(16%)或未來13-24個(gè)月(16%)實(shí)施。其余企業(yè)(23%)則尚不確定，它們可能會(huì)在未來某個(gè)時(shí)間實(shí)施大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，但目前仍在努力尋找合適的戰(zhàn)略或解決方案。

    從宏觀角度看，大數(shù)據(jù)對(duì)于所有行業(yè)中不同規(guī)模的企業(yè)來說都在變得越來越重要。當(dāng)被問及大數(shù)據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)來說其重要程度如何時(shí)，53%的受訪企業(yè)回答至關(guān)重要或者高優(yōu)先級(jí)的，另有34%的受訪企業(yè)回答為中度優(yōu)先級(jí)。只有12%的受訪企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)計(jì)劃尚屬低優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目。

    以下是本次調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的其他一些關(guān)鍵要點(diǎn)：

    1、企業(yè)希望決策更準(zhǔn)確，更快速。

    為什么要使用大數(shù)據(jù)?因?yàn)樗谄髽I(yè)決策的質(zhì)量和速度方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。推動(dòng)企業(yè)投資大數(shù)據(jù)的兩個(gè)最普遍的業(yè)務(wù)目標(biāo)就是改善決策的質(zhì)量(59%)，以及提高決策速度(53%)。

    緊隨其后的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)排名是改進(jìn)規(guī)劃和預(yù)測(cè)(47%);開發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)和收入流(47%);提高吸引新客戶/客戶保留率(44%);以及建立新的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系(34%)。

    2、越來越多的大企業(yè)正進(jìn)入PB時(shí)代。

    企業(yè)已經(jīng)積累了與其客戶和業(yè)務(wù)相關(guān)的巨大的數(shù)據(jù)集。在所有接受調(diào)查的企業(yè)中，目前所管理的平均數(shù)據(jù)量為164TB。而當(dāng)被問及在未來12到18個(gè)月后他們估計(jì)將會(huì)管理多大數(shù)據(jù)量時(shí)，受訪者所預(yù)計(jì)的平均數(shù)據(jù)量為289TB——增長(zhǎng)率為76%!

    今天，6%的受訪企業(yè)已經(jīng)在管理超過1PB的數(shù)據(jù);這一百分比在未來12到18個(gè)月內(nèi)將增加到14%。在最大型的企業(yè)中(指年收入至少在10億美元以上者)，有31%預(yù)計(jì)將會(huì)管理超過1PB的數(shù)據(jù)。

    3、企業(yè)已感覺到數(shù)據(jù)過載的后果。

    當(dāng)有龐大的數(shù)據(jù)量涌入企業(yè)時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生很多后果。例如無能力或無法迅速找到所需的信息而失去一些業(yè)務(wù)(有11%的受訪者認(rèn)為這一情況經(jīng)常發(fā)生，31%認(rèn)為偶然發(fā)生);在制定重要決策時(shí)出現(xiàn)延遲(14%經(jīng)常發(fā)生，39%偶然發(fā)生);用戶因數(shù)據(jù)而不堪重負(fù)(19%經(jīng)常發(fā)生，46%偶然發(fā)生);發(fā)生數(shù)據(jù)安全問題(4%經(jīng)常發(fā)生，15%偶然發(fā)生)。

    4、企業(yè)準(zhǔn)備投資;ROI現(xiàn)在并非主要的障礙。

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有限的預(yù)算是最緊迫的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。在受訪企業(yè)中，投資充裕的極少。在低端市場(chǎng)，19%的受訪企業(yè)稱其來年在大數(shù)據(jù)上的花費(fèi)少于10萬美元。而在高端市場(chǎng)，29%的企業(yè)稱投資將會(huì)超過100萬美元(其中2%的企業(yè)稱將會(huì)投入1億美元或以上)。

    這些投資將會(huì)花在各種不同的大數(shù)據(jù)相關(guān)領(lǐng)域，包括：

    ●開發(fā)或購買軟件應(yīng)用(38%)

    ●投資購買額外的服務(wù)器或存儲(chǔ)軟硬件(37%)

    ●使用開源軟件框架(例如ApacheHadoop)(30%)

    ●向云存儲(chǔ)服務(wù)遷移(28%)

    ●增加網(wǎng)絡(luò)帶寬(27%)

    ●向云分析服務(wù)遷移(26%)

    然而盡管大數(shù)據(jù)預(yù)算是最常見的擔(dān)憂，但是ROI卻并非緊迫問題。只有26%的受訪企業(yè)認(rèn)為投資的ROI是目前主要的障礙。

    5、企業(yè)感覺大數(shù)據(jù)人才短缺。

    企業(yè)擔(dān)憂能否找到所需要的合適人才——例如知識(shí)工人、數(shù)據(jù)科學(xué)家——來執(zhí)行企業(yè)大部分的大數(shù)據(jù)計(jì)劃。在員工方面，34%的企業(yè)正在招募具備分析技能的人才，26%的企業(yè)考慮將外聘大數(shù)據(jù)專家。

    當(dāng)被問及在未來12到18個(gè)月內(nèi)企業(yè)計(jì)劃雇傭具備哪些技能組合的人才時(shí)，數(shù)據(jù)科學(xué)家占據(jù)首位(27%)，其后依次是數(shù)據(jù)架構(gòu)師(24%)，數(shù)據(jù)分析師(24%)，數(shù)據(jù)可視化專家(23%)，業(yè)務(wù)分析師(21%)，研究分析師(21%)，主任分析師或分析經(jīng)理(19%)，以及數(shù)據(jù)庫程序員(19%)。

    6、數(shù)據(jù)的安全性成問題，但并非最緊迫問題。

    預(yù)算有限和人才奇缺是最緊迫的兩個(gè)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。此外，受訪企業(yè)還列舉出了安全問題(35%)，開發(fā)時(shí)間(35%)，遺留問題如現(xiàn)有工具的集成(33%)，糟糕的數(shù)據(jù)質(zhì)量(32%)，以及整合或分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的困難(30%)。

    關(guān)于安全的話題，近半的受訪企業(yè)(49%)表示其已有的安全解決方案和產(chǎn)品已可提供適當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)安全。29%的受訪企業(yè)表示現(xiàn)有解決方案和產(chǎn)品不適用于大數(shù)據(jù)，22%的企業(yè)表示不知道。

    7、什么較困難：是業(yè)務(wù)整合還是文化采納?

    研究人員在問及受訪企業(yè)將大數(shù)據(jù)計(jì)劃整合進(jìn)組織的業(yè)務(wù)流程和文化時(shí)是否具備挑戰(zhàn)性時(shí)，根據(jù)答復(fù)為極具挑戰(zhàn)性或非常具有挑戰(zhàn)性的不同，文化整合(54%)以微弱多數(shù)略微領(lǐng)先于業(yè)務(wù)流程整合(50%)。

    8、IT部門主導(dǎo)大數(shù)據(jù)計(jì)劃，但成功與否取決于跨職能部門的合作。

    IT部門主導(dǎo)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目是受訪企業(yè)中的常態(tài)：46%的受訪企業(yè)稱高層IT經(jīng)理主導(dǎo)其大數(shù)據(jù)項(xiàng)目。
但I(xiàn)T高管并非在單干：36%的企業(yè)稱業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人也在參與。此外，受訪者表示，其大數(shù)據(jù)項(xiàng)目受到CEO支持(比例為47%)或LOB支持(34%)。IT領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)都同意，當(dāng)雙方針對(duì)某些具體的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)而合作時(shí)，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目才有可能獲得最好的成功。

    9、對(duì)很多企業(yè)來說，發(fā)展動(dòng)量將會(huì)持續(xù)。

    展望未來，將近一半的受訪企業(yè)(48%)認(rèn)為未來三年內(nèi)大數(shù)據(jù)的使用將會(huì)在企業(yè)內(nèi)部廣泛展開，另有26%的企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)會(huì)在一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)部門成為主流應(yīng)用。只有5%的受訪企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)計(jì)劃會(huì)隨著炒作的消失而消失，另有5%的企業(yè)回答不知道。其余16%的企業(yè)預(yù)計(jì)會(huì)試用大數(shù)據(jù)，但不會(huì)在主流生產(chǎn)中使用。