大數(shù)據(jù)的魔力與挑戰(zhàn)

 在佛山，“大數(shù)據(jù)”正變得越來越火。這不，繼佛山市委常委、南海區(qū)委書記鄧偉根帶著南海黨政班子專門到維尚家具學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用后，南海區(qū)區(qū)長鄭燦儒在上線微訪談時(shí)透露南海將設(shè)立大數(shù)據(jù)局。最近，又有一批南海的企業(yè)家前往阿里巴巴參觀，感受淘寶大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

　　 我的一位朋友參加了這次考察，回來后他就馬上著手組建自己的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。他興奮地對我說，這兩年我經(jīng)常聽別人說“大數(shù)據(jù)”，一直覺得深不可測，這回終于明白了，原來大數(shù)據(jù)就是對數(shù)據(jù)的充分挖掘與應(yīng)用。和我的這位朋友一樣，佛山不少企業(yè)家都已開始關(guān)注和研究大數(shù)據(jù)。在南方日報(bào)出版的《變革：2013年佛山經(jīng)濟(jì)年報(bào)暨2014年經(jīng)濟(jì)趨勢預(yù)測》中，無論是東鵬的何新明、志高的李興浩，還是雪萊特的柴國生、昭信的梁鳳儀，諸多佛山知名企業(yè)家無不表示互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)將是對未來商業(yè)模式的顛覆，他們自己企業(yè)的發(fā)展一定要順應(yīng)這個(gè)趨勢。

　　 可是，“大數(shù)據(jù)”到底是什么？真的如我那位朋友所說，“大數(shù)據(jù)”就是對數(shù)據(jù)的挖掘和分析嗎？答案是否定的。對數(shù)據(jù)的挖掘與分析的確是“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用鏈條的基礎(chǔ)，可就像電力技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是發(fā)電、輸電那么簡單，而是引發(fā)了整個(gè)生產(chǎn)模式的變革一樣，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而發(fā)展起來的“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用將會(huì)對人們的生產(chǎn)過程和商品交換過程產(chǎn)生顛覆性影響，數(shù)據(jù)的挖掘和分析只是整個(gè)變革過程中的一個(gè)技術(shù)手段，而遠(yuǎn)非變革的全部。

　　 為什么這么說？以鄧偉根帶隊(duì)考察的南海維尚家具為例，依靠“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用，維尚家具不僅解決了定制家具規(guī)?；a(chǎn)這一行業(yè)性難題，而且其整個(gè)生產(chǎn)流程與傳統(tǒng)制造企業(yè)相比發(fā)生了顛覆性變化。在維尚，客戶或者潛在客戶只需要在網(wǎng)絡(luò)上填寫其所在城市、樓盤、戶型等基本信息后，維尚的數(shù)據(jù)后臺就可以很快設(shè)計(jì)出與之相對應(yīng)的家具解決方案，然后再根據(jù)客戶的需求進(jìn)行修改，一旦被客戶認(rèn)可并下單，訂單信息就將通過數(shù)據(jù)后臺傳達(dá)到生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn)。而且，維尚的數(shù)據(jù)后臺還可以對所有訂單進(jìn)行拆分，把每件家具拆分成不同型號的板塊，再對這些板塊進(jìn)行標(biāo)號。在拆分后，所有零部件都成為一個(gè)個(gè)數(shù)字，然后再把這些數(shù)字進(jìn)行組合，所需材料來自于同一塊板木的，實(shí)行合單，不同的則拆分。這樣，維尚就實(shí)現(xiàn)了定制家具的規(guī)?；a(chǎn)，解決了定制家具材料利用率低的難題。

　　 我們可以發(fā)現(xiàn)，在維尚的整個(gè)生產(chǎn)鏈條中，無論是信息還是物料，都已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“數(shù)字”，這些數(shù)字在互聯(lián)網(wǎng)的通道上流動(dòng)，人們通過對這些對“數(shù)字”的管理來對生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度。在“數(shù)字”的流動(dòng)過程中，消費(fèi)者實(shí)際上已經(jīng)成為生產(chǎn)過程的組織者，他們的需求通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞到數(shù)據(jù)后臺后，通過數(shù)字化解構(gòu)和組合后，轉(zhuǎn)化成為對生產(chǎn)車間的具體指令，生產(chǎn)就被有效組織起來了。而且，隨著越來越多客戶信息的采集，數(shù)據(jù)后臺通過不斷的記錄與分析，其決策的精確度將不斷被提高，并且能夠逐步滲透到供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)生產(chǎn)將更加有序、更加智能化。

　　 也就是說，“大數(shù)據(jù)”其實(shí)是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把市場經(jīng)濟(jì)中原本割裂的生產(chǎn)、交易和流通環(huán)節(jié)整合到了同一個(gè)信息通道中，信息流和物流通過數(shù)字化轉(zhuǎn)換后整合到了一起，在同一個(gè)通道中進(jìn)行流動(dòng)、交換和管理。這樣，市場需求與生產(chǎn)供給就直接聯(lián)系起來了，市場信息被直接傳導(dǎo)到生產(chǎn)車間，“大數(shù)據(jù)”平臺成為整個(gè)資源調(diào)配的中樞，資源將完全基于市場需求得到最優(yōu)化配置，生產(chǎn)效率將得到提高，生產(chǎn)成本則由于資源的最大化利用而顯著降低。

　　 所以，就像因?yàn)檎羝麢C(jī)和電力的應(yīng)用，人類工業(yè)化生產(chǎn)力曾經(jīng)得到根本提高一樣，“大數(shù)據(jù)”的本質(zhì)其實(shí)是基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的信息化應(yīng)用，其真正的“魔力”在于信息化與工業(yè)化的融合，使工業(yè)制造的生產(chǎn)效率得到大規(guī)模提升。簡而言之，“大數(shù)據(jù)”并不能生產(chǎn)出新的物質(zhì)產(chǎn)品，也不能創(chuàng)造出新的市場需求，但能夠讓生產(chǎn)力大幅提升，這不就是當(dāng)年蒸汽機(jī)和電力技術(shù)的應(yīng)用給人類曾經(jīng)帶來的變化嗎？

　　 那么，對于佛山這樣一個(gè)制造業(yè)城市來說，大量傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在并不能創(chuàng)造出新產(chǎn)品的前提下，提升生產(chǎn)效率不就是轉(zhuǎn)型升級的方向嗎？

　　 是的，面對信息革命的大趨勢，越來越多的佛山企業(yè)家意識到了大數(shù)據(jù)的“魔力”后，正如我的那位朋友一樣，很多人開始籌建自己的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。但是，要把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到生產(chǎn)鏈條中，從企業(yè)運(yùn)營的角度來看，這其實(shí)是企業(yè)進(jìn)行再投資以提升生產(chǎn)力的過程，但這種投資不同于購買土地、機(jī)器等佛山企業(yè)家輕車熟路的投資方式，其背后牽涉的是整個(gè)生產(chǎn)模式和管理方式的變革。讓數(shù)據(jù)成為比土地、資本還更重要的資源，這一轉(zhuǎn)型方式的背后，思想的轉(zhuǎn)變無疑是最難的，這將給佛山企業(yè)家?guī)砭薮筇魬?zhàn)。

　　 對于佛山大批制造企業(yè)來說，維尚家具固然給它們提供了可供學(xué)習(xí)的參考，但一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是，維尚其實(shí)是從家具軟件公司轉(zhuǎn)型而來，原本就為家具企業(yè)做技術(shù)服務(wù)的背景，讓他們天然就具備了對數(shù)據(jù)分析挖掘的技能，以及信息化和互聯(lián)網(wǎng)的思維方式，但對于佛山大量的制造企業(yè)來說，又是否具備這樣的基因？

　　 而且，維尚從一開始就采取了線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行運(yùn)營，也就是不僅搭建起了線上的大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，而且線下同步在很多小區(qū)建起了實(shí)體店，根據(jù)維尚家具董事長李連柱的說法，目前維尚家具在全國總共有5000多名設(shè)計(jì)師，這么龐大的線下資源其資金投入無疑是巨大的，這樣的風(fēng)險(xiǎn)掌控能力無疑不是一般企業(yè)所能具備的。

　　 更為根本的挑戰(zhàn)是，正如《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托邁爾所說，大數(shù)據(jù)的價(jià)值鏈條中有三個(gè)角色：擁有大數(shù)據(jù)、掌握大數(shù)據(jù)分析技能、具備大數(shù)據(jù)思維。但要成為同時(shí)擁有這三個(gè)價(jià)值的企業(yè)，卻并不是輕易就可實(shí)現(xiàn)的。比如，當(dāng)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)挖掘出許多此前未知的市場信息后，如何最快速、最有效、最便捷的讓它在商業(yè)決策中得以應(yīng)用？具體到企業(yè)管理中，一家企業(yè)如何讓“大數(shù)據(jù)”部門成為聯(lián)動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的核心部門，也就是如何真正做到讓數(shù)據(jù)發(fā)聲？

　　 要破解這些挑戰(zhàn)，對企業(yè)來說必定是顛覆性、系統(tǒng)性的變革，但相對于“大數(shù)據(jù)”的巨大魔力，這樣的挑戰(zhàn)卻又是要必須邁過的坎。如何邁過這個(gè)坎？套用一句流行的話來說，我們一起且行且珍惜！

　　 看似尋常的細(xì)節(jié)蘊(yùn)藏著預(yù)示未來的大變革，最前沿的新思維發(fā)端于默默無聞的企業(yè)實(shí)踐。以細(xì)節(jié)解讀趨勢，以佛山窺視全局，“佛山新經(jīng)濟(jì)評論”與你相約周一，不見不散！