大數(shù)據(jù)如何助力人力資源管理

　挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的利器

　　“啤酒與尿布”的故事，在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)人盡皆知。

　　作為最經(jīng)典的營(yíng)銷案例之一，“啤酒”和“尿布”這兩個(gè)看上去并無關(guān)系的商品，擺放在一起進(jìn)行銷售卻獲得了很好的收益，其奧秘就在于巧妙地利用了商品之間的關(guān)聯(lián)性。

　　而如今能夠有效挖掘這種關(guān)聯(lián)性及其價(jià)值的工具，就是大數(shù)據(jù)。

　　馬云說：“當(dāng)我們還沒有弄清什么是個(gè)人計(jì)算機(jī)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)就到來了；當(dāng)我們還沒有弄清什么是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來了?！?/span>

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)都在經(jīng)受著大數(shù)據(jù)浪潮的洗禮，他們開始重新審視自己的行業(yè)定位，將數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)價(jià)值逐漸提升到核心戰(zhàn)略之中，唯恐落于時(shí)代的后端，人力資源行業(yè)也不例外。

　　在9月16日北京才源國(guó)際文化交流公司舉辦的“大數(shù)據(jù)應(yīng)用研討會(huì)上”，中國(guó)人事科學(xué)研究院研究員王通訊教授、美國(guó)摩根大通副總裁李翔博士、北京才源國(guó)際文化交流有限公司總經(jīng)理譚燦玉女士等具有豐富大數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者出席了此次會(huì)議，就大數(shù)據(jù)在人力資源方面如何進(jìn)行建設(shè)的話題為與會(huì)嘉賓進(jìn)行了分享。

　　大數(shù)據(jù)人力資源管理

　　作為中央人才工作協(xié)調(diào)小組《國(guó)家中長(zhǎng)期人才規(guī)劃綱要（2010-2020年）》專家顧問、中國(guó)人才研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，王通訊教授對(duì)9月5日國(guó)家發(fā)布的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》進(jìn)行了深度解讀。

　　王教授認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特點(diǎn)的數(shù)據(jù)集合，具有充足、抓取力強(qiáng)、刷新及時(shí)的神通力量，本質(zhì)是用來洞察關(guān)系、需求和趨勢(shì)，是人類認(rèn)識(shí)新世界的工具。所謂“大數(shù)據(jù)促進(jìn)熱力資源管理升級(jí)”，就是向精細(xì)化、及時(shí)化、人性化、智能化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　王教授表示，大數(shù)據(jù)人力資源管理大致可從以下7個(gè)環(huán)節(jié)來解讀：

　　1. 大數(shù)據(jù)育人

　　基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的人才培育，能夠大大提升人才培育的質(zhì)量和效率，而且人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　大數(shù)據(jù)育人，可以利用云課本、云學(xué)堂、云考試等。北大通過基于互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的幕課，使北大對(duì)社會(huì)人才的培養(yǎng)貢獻(xiàn)翻了一番，兩千多年前孔夫子所謂的“有教無類”，到了今天真正得以實(shí)現(xiàn)。

　　2.大數(shù)據(jù)招聘

　　以往由于缺少對(duì)招聘對(duì)象的準(zhǔn)確描述，對(duì)合適的人選到底是誰(shuí)很難把握；再加上不公開透明，很容易產(chǎn)生不公平、不公正的招聘，乃至于“蘿卜招聘”。在大數(shù)據(jù)方法的支持下，國(guó)外已經(jīng)改進(jìn)了這一過程，明顯提升招聘質(zhì)量。

　　招聘者可以從各個(gè)維度給出求職者一個(gè)分值，如職業(yè)背景、專業(yè)影響力、能力狀況、性格特征、職業(yè)傾向等，這樣的好處在于，以數(shù)據(jù)作為衡量人才的前提，以模型作為評(píng)價(jià)人才的標(biāo)準(zhǔn)，能夠迅速有效地進(jìn)行篩選，保證招聘質(zhì)量。

　　3.大數(shù)據(jù)管人

　　大數(shù)據(jù)管人能做到精細(xì)而準(zhǔn)確。企業(yè)員工的日常管理，比如考勤狀況、勤奮狀況，都可以借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行。

　　4.大數(shù)據(jù)用人

　　每家企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)蹤跡，通過分析員工之間的數(shù)據(jù)溝通，不僅能夠了解員工的個(gè)人表現(xiàn)，還可以掌握員工的合作狀況，從而能夠采取有效地措施提高企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的合作效率，甚至在團(tuán)隊(duì)組成之前就能預(yù)測(cè)出隊(duì)員間的合作情況以及可能出現(xiàn)的問題，讓公司長(zhǎng)期收益。

　　5.大數(shù)據(jù)考核

　　考核是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。在大數(shù)據(jù)思想的指導(dǎo)下，組織可以通過軟件記錄員工每天的工作量、具體工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)，仁厚使用云計(jì)算處理，分析這些數(shù)據(jù)，了解到員工的工作態(tài)度、忠誠(chéng)度、進(jìn)取心等等。

　　6、大數(shù)據(jù)薪酬

　　為了獲得國(guó)內(nèi)外同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力，需要參考大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)來調(diào)控企業(yè)薪酬水準(zhǔn)。云計(jì)算技術(shù)使你能夠快速解決此類問題。

　　7、大數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)

　　大數(shù)據(jù)能夠評(píng)測(cè)人才，這個(gè)一個(gè)新的思路。

　　王通訊教授認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)時(shí)代來到之前，沒有人能把一個(gè)人的“社會(huì)關(guān)系綜合”搞清楚，但如今社會(huì)上已經(jīng)出現(xiàn)“搜索引擎”，信息倉(cāng)庫(kù)里的信息越來越多，不良分子難以遁形藏身，而優(yōu)秀的人才也能依次進(jìn)行挖掘，因此他認(rèn)為大數(shù)據(jù)方法是人才研究的利器。

　　此外，他還特別向與會(huì)者解讀了綱要傳達(dá)了什么：

　?。?）大數(shù)據(jù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力；

　?。?）大數(shù)據(jù)成為提升政府治理能力的新途徑；

　?。?）大數(shù)據(jù)能夠建設(shè)以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系；

　?。?）大數(shù)據(jù)應(yīng)率先在就業(yè)保障、教育培訓(xùn)領(lǐng)域推廣應(yīng)用，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新；

　?。?）大數(shù)據(jù)發(fā)展，要求加強(qiáng)信息采集、保存和分析建設(shè)能力；

　?。?）大數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)政府治理精準(zhǔn)化；

　?。?）政府要與社會(huì)合作開發(fā)大數(shù)據(jù)試點(diǎn)，包括勞動(dòng)就業(yè)與收入分配領(lǐng)域；

　　（8）發(fā)展大數(shù)據(jù)科學(xué)，積極培育大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用人才。

　　《綱要》明確要求抓緊建立七個(gè)方面政策機(jī)制：

　　1、建立國(guó)家大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。

　　2、加快法規(guī)制度建設(shè)，積極研究數(shù)據(jù)開發(fā)、保護(hù)等方面制度。

　　3、健全市場(chǎng)發(fā)展機(jī)制，鼓勵(lì)政府與企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)開展合作。

　　4、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，積極參與相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

　　5、加大財(cái)政金融支持，推動(dòng)建設(shè)一批國(guó)際領(lǐng)先的重大示范工程。

　　6、加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，建立健全多層次、多類型的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系。

　　7、促進(jìn)國(guó)際交流合作，建設(shè)完善國(guó)際合作機(jī)制。

　　從商業(yè)視角看大數(shù)據(jù)

　　在此次上，美國(guó)摩根大通副總裁李翔以“從商業(yè)視角看大數(shù)據(jù)”為主題對(duì)大數(shù)據(jù)的特征、技術(shù)基礎(chǔ)、應(yīng)用心得進(jìn)行了詮釋。

　　李翔認(rèn)為，大數(shù)據(jù)仍面臨不堪重負(fù)的任務(wù)，需要正確的人來解決問題。日益增加的成本也讓人無法做到捕捉100%的數(shù)據(jù)。除此之外，隱私權(quán)的問題和數(shù)據(jù)質(zhì)量不均等都是目前大數(shù)據(jù)縮面臨的困難。

　　當(dāng)然，大數(shù)據(jù)的的益處也顯而易見，它讓企業(yè)擁有更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做出趨勢(shì)預(yù)估和預(yù)測(cè)，從而做出更好的商業(yè)決策。有效的營(yíng)銷能讓顧客滿意度增加，大數(shù)據(jù)也能增加創(chuàng)新和下一代產(chǎn)品的開發(fā)。

　　大數(shù)據(jù)助力人才培養(yǎng)

　　作為一家與國(guó)家相關(guān)部委研究機(jī)構(gòu)及高校合作開展項(xiàng)目的專業(yè)機(jī)構(gòu)，北京才源國(guó)際文化交流有限公司主要業(yè)務(wù)包括大數(shù)據(jù)相關(guān)的培訓(xùn)、合作、咨詢等，也會(huì)進(jìn)行禮儀項(xiàng)目的培訓(xùn)與企業(yè)管理咨詢。

　　對(duì)于此次會(huì)議的圓滿舉辦，北京才源國(guó)際文化交流有限公司總經(jīng)理譚燦玉給予了高度肯定，并表示在各位專家學(xué)者的通力合作下，公司將借力政策東風(fēng)，為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量，為產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)和輸送更多優(yōu)良人才。