大數(shù)據(jù)驅(qū)動中國智造，讓科技有溫度

　“只要第一，不要第二”，“求其上則得其中，求其中則得其下”，華為消費者BG董事長余承東在清華大禮堂進(jìn)行了激情洋溢的演講，余承東的自信來自于華為手機的強勢崛起，這讓華為品牌進(jìn)入到interbrand前100名單，華為也是名單中唯一的中國品牌。優(yōu)秀的企業(yè)做產(chǎn)品，偉大的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，華為已成中國第一手機廠商，也開始引領(lǐng)智能硬件產(chǎn)品的中國標(biāo)準(zhǔn)制定。

　　9月23日，全球電信業(yè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商聯(lián)盟深圳大會在在深圳華僑城洲際大酒店舉行，華為、中興、LG、JDSU、富士通、富士康、偉創(chuàng)力等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商聚集一堂，共話中國手機行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，謀劃建立符合全球化規(guī)則的中國標(biāo)準(zhǔn)，以中國標(biāo)準(zhǔn)提升中國制造。

　　這次大會發(fā)生在一個有趣的背景之下，中國智能手機增長正在放緩，進(jìn)入到換機市場時代，消費者更加關(guān)注手機的品質(zhì)和性能，與此同時，中國勞動力成本上升促使世界工廠向印度等新興國家遷移。華為代表在大會中全面介紹了近年來華為的供應(yīng)鏈體系巨大變化，華為通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)從中國制造向中國智造的升級，也正在通過科學(xué)化方法進(jìn)行客戶體驗的優(yōu)化，打造了自己的智能工廠。

　　華為標(biāo)準(zhǔn)變態(tài)級嚴(yán)苛，助力華為手機進(jìn)入全球前三

　　從手機渠道方面的朋友反饋，華為品牌和榮耀品牌都基本上不掉價，榮耀7推出后，榮耀6plus的價格也變動不大，這份自信來自于消費者的喜愛和信任，源自于自己產(chǎn)品的過硬品質(zhì)，背后則是變態(tài)級嚴(yán)苛的華為標(biāo)準(zhǔn)。

　　以華為旗下榮耀品牌為例，今年五月份，榮耀手機的一輛運輸車發(fā)生了非常罕見的貨柜車輪胎起火事件，導(dǎo)致一批手機受到高溫影響，經(jīng)檢測，98%以上的手機都是外觀完全良好、功能滿足出貨標(biāo)準(zhǔn)，但榮耀對這價值2000萬的好手機全部進(jìn)行了銷毀處理。此事件在行業(yè)里引起巨大反響，被稱為堪比當(dāng)年張瑞敏為抓海爾質(zhì)量錘砸不完美產(chǎn)品的著名故事，榮耀高品質(zhì)要求可見一斑，而這也為榮耀贏得良好的口碑和消費者的信任。

　　捷榮是一家曾經(jīng)先后服務(wù)三星、華為的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，捷榮趙曉群女士在大會上做了《質(zhì)量是中小企業(yè)生存的王道》主題演講，他們有最真實的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，趙曉群女士明確表示“中小企業(yè)的出路在于提高產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量為王”。她的這一觀點應(yīng)該會讓那些幻想在用低質(zhì)低價策略的部分廠商很傷心，但這就是真實的產(chǎn)業(yè)生存現(xiàn)狀，好質(zhì)量才能贏得消費者的忠誠度，好質(zhì)量是王道。

　　據(jù)趙曉群女士透露，華為公司對于產(chǎn)品質(zhì)量要求非常嚴(yán)苛，華為高管李剛和Jack曾親自去捷榮，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，華為的員工甚至把床搬到捷榮監(jiān)督工作，同時華為還是一家開放的公司，他們很愿意用自己的經(jīng)驗去幫助供應(yīng)商來提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　捷榮也曾經(jīng)是三星供應(yīng)商，現(xiàn)在是榮耀7的供應(yīng)商，對比華為和三星，在供應(yīng)期間，捷榮制造的產(chǎn)品在三星能拿到A級，在華為這里卻只能拿到B級。趙曉群表示，不同客戶標(biāo)準(zhǔn)大不一樣，三星的FDPPM是1200，而華為的FDPPM是597.8。FDPPM，是質(zhì)量體系中的一個名詞，意思是“每百萬缺陷機會中的不良品數(shù)”。數(shù)值越小，產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷的概率就越低，而產(chǎn)品的質(zhì)量就越高。華為對捷榮的FDPPM標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于三星，也就意味著華為對捷榮的品控要求更嚴(yán)，對產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)更加苛刻。

　　捷榮數(shù)據(jù)顯示，華為對品控要求比三星更嚴(yán)格

　　從供應(yīng)商的真實聲音來看，華為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是多么嚴(yán)苛，用世界級的標(biāo)準(zhǔn)來做產(chǎn)品，嚴(yán)苛地管理供應(yīng)鏈體系的每一個環(huán)節(jié)，余承東的豪言正是建立在華為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品自信上，如果華為標(biāo)準(zhǔn)成為中國制造的標(biāo)準(zhǔn)，中國制造必然會領(lǐng)袖全球市場。

　　智能工廠滿足個性化需求，中國智造打破全球產(chǎn)業(yè)魔咒

　　過去人們對工廠的理解大多是無數(shù)的工人和無數(shù)的機床，而在華為供應(yīng)鏈體系中講了更多智能化、大數(shù)據(jù)、客戶體驗、個性化等新鮮的詞匯，而這一切來自于消費者需求的個性化，個性化需求催生了華為智能化的柔性供應(yīng)鏈體系，并打造出自己的智能工廠。

　　在需求多樣化和個性化的時代里，華為通過科學(xué)地方法來采集和評估消費者的體驗需求，并且將全球元器件進(jìn)行智能化管理，從而在時間、品質(zhì)、成本、彈性等方面構(gòu)建出了有核心競爭力的智能工廠。在華為的智能供應(yīng)鏈體系中，處處能見到大數(shù)據(jù)的身影，供應(yīng)商管理、智能化物料等每一個環(huán)節(jié)里都有大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化力量，打造智能化工廠，將中國制造升級為數(shù)據(jù)驅(qū)動的中國智造，這是華為消費者BG強勢崛起的背后力量。

　　智能手機已經(jīng)到品質(zhì)競爭時代，但勞動力成本卻在不斷攀升，一些手機廠商紛紛在印度等新興市場設(shè)立工廠，而華為卻堅持在中國制造，正是這大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能工廠才讓華為以不變應(yīng)萬變，破除了勞動力成本驅(qū)動供應(yīng)鏈體系遷移的全球產(chǎn)業(yè)魔咒。

　　在機器人發(fā)達(dá)的時代里，機器人正在替代人力，無論是富士康，還是蘋果的美國工廠，都是機器人越來越主流化的發(fā)展方向。過去依托勞動力成本低的競爭模式已經(jīng)越來越?jīng)]有競爭力，取而代之的是機器人時代的智能工廠，蘋果將一些重要工廠遷回美國就是這種產(chǎn)業(yè)趨勢的最好代言，而華為智造瞄準(zhǔn)未來、打造智能工廠是實力派，是具有前瞻性的，為中國智造樹立了榜樣和學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

　　讓科技有溫度： 極致體驗是怎樣煉成的

　　余承東在清華演講中講到“華為只做好產(chǎn)品，做高品質(zhì)的產(chǎn)品，為消費者做高價值產(chǎn)品，不做低價值的產(chǎn)品”。華為人對科技與人文已經(jīng)有了全新的認(rèn)知，他們認(rèn)為：智能體驗是讓科技回歸到生活，科技不再是單純的功能型、冷冰冰的東西，是要給客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗的有溫度的創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　在華為品牌和榮耀品牌的旗艦產(chǎn)品上看到越來越多人性化的創(chuàng)新技術(shù)，像榮耀7的智靈鍵、榮耀6 plus的平行雙鏡頭、榮耀7和P8的指關(guān)節(jié)截屏等，還有看不見高鐵模式等信號優(yōu)化技術(shù)，每一項創(chuàng)新技術(shù)都帶來用戶的體驗升級。榮耀品牌作為年輕人的品牌，依靠技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品體驗和良好質(zhì)量贏得大量死忠粉絲，并逐步成為互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　華為主張用科學(xué)的方法來打造產(chǎn)品體驗、客戶體驗，打造智能化體驗，將美學(xué)等人文訴求用科學(xué)的方法來實現(xiàn)，這是智能化工業(yè)4.0的精彩展現(xiàn)。榮耀總裁趙明在中意創(chuàng)新論壇演講，闡明了全球開放合作、圍繞客戶做創(chuàng)新、吸納年輕創(chuàng)意、厚積薄發(fā)做創(chuàng)新等榮耀技術(shù)創(chuàng)新理念，這些理念展示了華為在打造極致體驗方面的開放性、包容性、自我更新、耐得住寂寞等優(yōu)秀品質(zhì)，越科技越人文。

　　榮耀推崇笨鳥精神，堅守質(zhì)量，堅持創(chuàng)新，做極致體驗的互聯(lián)網(wǎng)手機，在榮耀成功的背后是從精神層面到行動層面的華為標(biāo)準(zhǔn)。華為品牌更關(guān)注商務(wù)人群，榮耀品牌更貼近年輕人群，不同品牌定位中有相同的元素，那就是注重科技與人文的融合，讓科技有溫度，讓產(chǎn)品有靈魂，極致體驗是極致科技的人文呈現(xiàn)。