運(yùn)用大數(shù)據(jù)+大眾評(píng)審清理山寨品牌

近日從阿里巴巴品控部門(mén)獲悉,一套以“大數(shù)據(jù)+大眾評(píng)審”為核心的全新“組合拳”目前已經(jīng)跑通了整個(gè)流程,近200個(gè)涉嫌山寨的品牌被識(shí)別并遭處理。據(jù)阿里品控部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,未來(lái)這套高效、科學(xué)的模式,將作為常規(guī)機(jī)制,覆蓋天貓平臺(tái)各類目、全品牌。

　　所謂山寨商品,是指那些在商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)等方面與較高知名度品牌商品十分接近的商品統(tǒng)稱,一旦商家涉及,很容易遭遇極為復(fù)雜的法律問(wèn)題。既極有可能涉及商標(biāo)侵權(quán)、外觀設(shè)計(jì)侵權(quán),也有可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。由于這些侵權(quán)行為界定缺乏明確、客觀的具體標(biāo)準(zhǔn),因此在法律實(shí)務(wù)中一直較難解決。阿里巴巴此次推出的新舉措尤其引人關(guān)注。

　　近200個(gè)涉嫌山寨品牌遭處理

　　“對(duì)我們來(lái)說(shuō),不論是山寨商標(biāo)或者山寨商品,都是需要打擊的對(duì)象”。這位負(fù)責(zé)人介紹稱,“我們通過(guò)日常的抽檢工作發(fā)現(xiàn),大部分山寨品都帶有不同程度的質(zhì)量問(wèn)題,并且退款率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。我們希望通過(guò)這個(gè)新的嘗試,讓治理山寨變得更透明、更靈活?！?/span>

　　據(jù)介紹,這套流程目前已完成試運(yùn)行:大數(shù)據(jù)對(duì)天貓品牌庫(kù)做日常的對(duì)接和掃描,通過(guò)對(duì)商標(biāo)(商品)做文字、圖像等方面的比對(duì),篩選出具有一定混淆度的商標(biāo)(商品),這些被篩選出來(lái)的數(shù)據(jù)又將組成“山寨預(yù)警模型”,該模型會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)輸出的結(jié)果不斷優(yōu)化,反過(guò)來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。

　　與此同時(shí),此次遭處理的近200個(gè)涉嫌山寨品牌,還經(jīng)受了首批參與的23萬(wàn)大眾評(píng)審員“火眼金睛”甄別。在經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)篩選后,這些涉嫌山寨的商標(biāo)(商品)會(huì)被提交到淘寶大眾評(píng)審員參與判斷,每個(gè)需要至少推送給800至1000名大眾評(píng)審員參與判斷。

　　這些大眾評(píng)審員的任務(wù)是,通過(guò)觀察商標(biāo)(商品)的外觀、形狀等方面,對(duì)“是否會(huì)產(chǎn)生混淆”這個(gè)問(wèn)題做出“是”或“否”的選擇。如果超過(guò)一定比例的評(píng)審員認(rèn)為該商標(biāo)(商品)對(duì)其產(chǎn)生了混淆,天貓即會(huì)啟動(dòng)一系列治理機(jī)制,比如該商標(biāo)所屬的旗艦店不再續(xù)簽、相關(guān)商品刪除等處理,未來(lái)還會(huì)考慮通過(guò)限制貸款、限制活動(dòng)等手段對(duì)山寨商品做不同程度的處理。

　　大眾評(píng)審團(tuán)評(píng)估“消費(fèi)混淆度”

　　山寨問(wèn)題在法律界是如何界定的呢?記者通過(guò)阿里巴巴法務(wù)部了解到,山寨商品一直是網(wǎng)絡(luò)交易中讓消費(fèi)者和品牌方反感的現(xiàn)象。

　　事實(shí)上,山寨商品這種“傍名牌”行為,不僅會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)商品的混淆,還有可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。而“大數(shù)據(jù)+大眾評(píng)審團(tuán)”的模式,是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)先進(jìn)技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)法律難題的一次嘗試性解決,也是互聯(lián)網(wǎng)+法律模式的有效嘗試。

　　據(jù)介紹,在實(shí)踐中,如何判斷消費(fèi)者是否構(gòu)成混淆是非常困難的,因?yàn)檫@是一種主觀判斷,很難證明。在現(xiàn)實(shí)的司法實(shí)踐中,品牌方或權(quán)利人一般需提供專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司出具的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告作為證據(jù),以線下搜集大量消費(fèi)者的看法來(lái)證明消費(fèi)者構(gòu)成了混淆,但是該方法費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還會(huì)存在許多不確定因素。

　　阿里巴巴法務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)山寨亂象,阿里將重點(diǎn)關(guān)注被大數(shù)據(jù)抓取到的涉嫌構(gòu)成侵權(quán)的商標(biāo)(商品),并通過(guò)大眾評(píng)審團(tuán)對(duì)其產(chǎn)生的“消費(fèi)混淆度”做公開(kāi)的評(píng)估。通過(guò)這個(gè)流程,最終會(huì)篩選出一批明確對(duì)正常消費(fèi)造成混淆的商標(biāo)(商品)作為重點(diǎn)治理對(duì)象。

　　該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),希望通過(guò)這套機(jī)制努力保證消費(fèi)者良好的購(gòu)物體驗(yàn),并實(shí)現(xiàn)對(duì)知名大品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)。

　　治理山寨現(xiàn)象須線上線下聯(lián)動(dòng)

　　據(jù)了解,近幾年來(lái),作為全球領(lǐng)先的在線交易平臺(tái),阿里巴巴在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面一直在持續(xù)加大投入。

　　此前,為嚴(yán)厲打擊山寨、假冒“網(wǎng)貨”,浙江省工商局與阿里巴巴集團(tuán)曾聯(lián)合簽署了《聯(lián)合打假合作協(xié)議》。該協(xié)議明確,阿里巴巴集團(tuán)借助大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),向工商部門(mén)提供當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒違法行為聚集地、行業(yè)的相關(guān)情況。

　　工商部門(mén)則根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易商品定向跟蹤監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等監(jiān)管信息,以及阿里巴巴提供的涉嫌網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)違法情況,組織開(kāi)展專項(xiàng)整治、重點(diǎn)案件督辦等打假行動(dòng),及時(shí)落地查處通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品和侵犯商標(biāo)專用權(quán)行為。

　　與此同時(shí),阿里與質(zhì)檢總局、地方質(zhì)監(jiān)局等有關(guān)部門(mén)也在緊密開(kāi)展各項(xiàng)合作。

　　就在今年7月,阿里與浙江省工商局又聯(lián)合開(kāi)展了“2015紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)”,重點(diǎn)對(duì)電子產(chǎn)品、汽車配件、服裝鞋帽、兒童老年用品、農(nóng)資等重點(diǎn)類目和突出問(wèn)題加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管。據(jù)悉,此次專項(xiàng)行動(dòng)將一直持續(xù)至11月前后。