運用大數(shù)據(jù)+大眾評審清理山寨品牌

近日從阿里巴巴品控部門獲悉,一套以“大數(shù)據(jù)+大眾評審”為核心的全新“組合拳”目前已經(jīng)跑通了整個流程,近200個涉嫌山寨的品牌被識別并遭處理。據(jù)阿里品控部有關(guān)負責人介紹,未來這套高效、科學的模式,將作為常規(guī)機制,覆蓋天貓平臺各類目、全品牌。

　　所謂山寨商品,是指那些在商標、外觀設(shè)計等方面與較高知名度品牌商品十分接近的商品統(tǒng)稱,一旦商家涉及,很容易遭遇極為復雜的法律問題。既極有可能涉及商標侵權(quán)、外觀設(shè)計侵權(quán),也有可能構(gòu)成不正當競爭。由于這些侵權(quán)行為界定缺乏明確、客觀的具體標準,因此在法律實務中一直較難解決。阿里巴巴此次推出的新舉措尤其引人關(guān)注。

　　近200個涉嫌山寨品牌遭處理

　　“對我們來說,不論是山寨商標或者山寨商品,都是需要打擊的對象”。這位負責人介紹稱,“我們通過日常的抽檢工作發(fā)現(xiàn),大部分山寨品都帶有不同程度的質(zhì)量問題,并且退款率遠遠高于平均水平。我們希望通過這個新的嘗試,讓治理山寨變得更透明、更靈活?！?/span>

　　據(jù)介紹,這套流程目前已完成試運行:大數(shù)據(jù)對天貓品牌庫做日常的對接和掃描,通過對商標(商品)做文字、圖像等方面的比對,篩選出具有一定混淆度的商標(商品),這些被篩選出來的數(shù)據(jù)又將組成“山寨預警模型”,該模型會根據(jù)大數(shù)據(jù)輸出的結(jié)果不斷優(yōu)化,反過來驗證數(shù)據(jù)的精準性。

　　與此同時,此次遭處理的近200個涉嫌山寨品牌,還經(jīng)受了首批參與的23萬大眾評審員“火眼金睛”甄別。在經(jīng)過大數(shù)據(jù)篩選后,這些涉嫌山寨的商標(商品)會被提交到淘寶大眾評審員參與判斷,每個需要至少推送給800至1000名大眾評審員參與判斷。

　　這些大眾評審員的任務是,通過觀察商標(商品)的外觀、形狀等方面,對“是否會產(chǎn)生混淆”這個問題做出“是”或“否”的選擇。如果超過一定比例的評審員認為該商標(商品)對其產(chǎn)生了混淆,天貓即會啟動一系列治理機制,比如該商標所屬的旗艦店不再續(xù)簽、相關(guān)商品刪除等處理,未來還會考慮通過限制貸款、限制活動等手段對山寨商品做不同程度的處理。

　　大眾評審團評估“消費混淆度”

　　山寨問題在法律界是如何界定的呢?記者通過阿里巴巴法務部了解到,山寨商品一直是網(wǎng)絡(luò)交易中讓消費者和品牌方反感的現(xiàn)象。

　　事實上,山寨商品這種“傍名牌”行為,不僅會造成消費者對商品的混淆,還有可能構(gòu)成商標侵權(quán)或不正當競爭。而“大數(shù)據(jù)+大眾評審團”的模式,是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)先進技術(shù),對傳統(tǒng)法律難題的一次嘗試性解決,也是互聯(lián)網(wǎng)+法律模式的有效嘗試。

　　據(jù)介紹,在實踐中,如何判斷消費者是否構(gòu)成混淆是非常困難的,因為這是一種主觀判斷,很難證明。在現(xiàn)實的司法實踐中,品牌方或權(quán)利人一般需提供專業(yè)市場調(diào)查公司出具的市場調(diào)查報告作為證據(jù),以線下搜集大量消費者的看法來證明消費者構(gòu)成了混淆,但是該方法費時費力,還會存在許多不確定因素。

　　阿里巴巴法務部有關(guān)負責人介紹,針對山寨亂象,阿里將重點關(guān)注被大數(shù)據(jù)抓取到的涉嫌構(gòu)成侵權(quán)的商標(商品),并通過大眾評審團對其產(chǎn)生的“消費混淆度”做公開的評估。通過這個流程,最終會篩選出一批明確對正常消費造成混淆的商標(商品)作為重點治理對象。

　　該負責人介紹說,希望通過這套機制努力保證消費者良好的購物體驗,并實現(xiàn)對知名大品牌知識產(chǎn)權(quán)的有效保護。

　　治理山寨現(xiàn)象須線上線下聯(lián)動

　　據(jù)了解,近幾年來,作為全球領(lǐng)先的在線交易平臺,阿里巴巴在知識產(chǎn)權(quán)保護方面一直在持續(xù)加大投入。

　　此前,為嚴厲打擊山寨、假冒“網(wǎng)貨”,浙江省工商局與阿里巴巴集團曾聯(lián)合簽署了《聯(lián)合打假合作協(xié)議》。該協(xié)議明確,阿里巴巴集團借助大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢,向工商部門提供當前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒違法行為聚集地、行業(yè)的相關(guān)情況。

　　工商部門則根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易商品定向跟蹤監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等監(jiān)管信息,以及阿里巴巴提供的涉嫌網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法情況,組織開展專項整治、重點案件督辦等打假行動,及時落地查處通過互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品和侵犯商標專用權(quán)行為。

　　與此同時,阿里與質(zhì)檢總局、地方質(zhì)監(jiān)局等有關(guān)部門也在緊密開展各項合作。

　　就在今年7月,阿里與浙江省工商局又聯(lián)合開展了“2015紅盾網(wǎng)劍專項行動”,重點對電子產(chǎn)品、汽車配件、服裝鞋帽、兒童老年用品、農(nóng)資等重點類目和突出問題加強網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管。據(jù)悉,此次專項行動將一直持續(xù)至11月前后。