南大大數(shù)據(jù)算法 “算出”室友

校方稱近八成新生填寫了調(diào)查問卷 以習(xí)慣愛好匹配室友是為了降低產(chǎn)生矛盾的概率

近日，南京大學(xué)采用大數(shù)據(jù)算法，為今年入學(xué)的新生匹配室友的消息引發(fā)關(guān)注。日前，北京青年報(bào)記者從該校學(xué)生工作處獲悉，約3300名新生中，近八成學(xué)生填寫了問卷。根據(jù)問卷中涉及到的生活習(xí)慣、個人衛(wèi)生情況、個性化選擇及個人興趣愛好等選項(xiàng)，學(xué)校用大數(shù)據(jù)算法分析學(xué)生的相似程度，以此劃分寢室、匹配室友。學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人解釋，這樣做，一方面是為了幫助新生更好地適應(yīng)集體生活，另一方面降低室友之間產(chǎn)生矛盾的概率。

開學(xué)在即，如何盡快適應(yīng)大學(xué)校園生活，在集體生活中與室友和諧相處，是每個新生面臨的第一道“門檻”。按照慣例，不少學(xué)校在為學(xué)生分配宿舍時，會考量新生的生源地、年齡，或是自由匹配產(chǎn)生室友。但近日，南京大學(xué)采用大數(shù)據(jù)算法，考量學(xué)生的生活習(xí)慣和興趣愛好，并以此匹配室友的方式，為新生提供了一種新的可能。

對此，大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為學(xué)校的做法是人性化的，可以接觸到趣味相投的人，也可以避免一些不必要的矛盾。但也有網(wǎng)友擔(dān)心：匹配時會不會把一些生活習(xí)慣不好的學(xué)生聚集到了一起，產(chǎn)生負(fù)面影響。還有學(xué)生認(rèn)為，集體生活應(yīng)該和性格不同的人相處，以提前適應(yīng)未來的社會生活。

南大2018級人文科學(xué)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生劉韻（化名）告訴北青報(bào)記者，此前，學(xué)校新生手冊里專門提到會對住宿問題進(jìn)行問卷調(diào)查?！皩W(xué)長學(xué)姐和迎新公號也提醒新生這件事。填寫的時候，覺得問題都挺實(shí)際的，而且每個同學(xué)有3次填寫更改的機(jī)會?！眲㈨嵳f，南大分宿舍的方式也引來不少高中同學(xué)的羨慕，“他們分宿舍都是按照學(xué)號或者姓氏來的，很少按照興趣愛好分?！眲㈨嵳f，自己喜歡打籃球、看綜藝，之前特別擔(dān)心遇到亂拿東西、不講衛(wèi)生的室友，填完問卷“心里踏實(shí)多了”，他希望能遇到性格開朗的學(xué)霸型室友。

北青報(bào)記者了解到，這項(xiàng)活動經(jīng)南大校方牽頭，具體操作由該校學(xué)生工作處負(fù)責(zé)。學(xué)生工作處郭亞敏老師介紹，去年學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，給新生按照生活習(xí)慣分宿舍，效果顯著。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校經(jīng)過一年多的調(diào)研，在老生間征集方案，產(chǎn)生了今年的優(yōu)化升級版本，新添加了如“是否愿意為室友拿快遞”、“聽歌聲音大不大”、“空調(diào)喜歡開多少度”這類細(xì)節(jié)問題。

對話

校方：讓學(xué)生更好地適應(yīng)集體生活

談及大數(shù)據(jù)分配宿舍室友一事，郭亞敏老師在接受北青報(bào)記者采訪時說“這樣的方式不是拍腦袋想出來的”，而是有一定依據(jù)。至于網(wǎng)友的擔(dān)心，郭老師解釋，匹配時會沖淡單一方面的考量，不是要將習(xí)慣和愛好完全一致的學(xué)生分在一起，而是將差異特別大的學(xué)生區(qū)分開。

問卷新增“興趣愛好”的選項(xiàng)

北青報(bào)：新生什么時候報(bào)到，寢室已經(jīng)分好了嗎？

郭亞敏：8月25日、26日報(bào)到，馬上就來了。新生大概有3300人左右，八成學(xué)生是按照大數(shù)據(jù)算法給他們分配的宿舍和室友，因?yàn)樗麄冊谛律W(wǎng)上提前填寫了問卷調(diào)查。余下的學(xué)生采取了隨機(jī)分配的方式。不過，要等他們?nèi)雽W(xué)以后，才能進(jìn)一步反饋對宿舍和室友是否滿意。

北青報(bào)：大數(shù)據(jù)算法匹配室友，具體怎么操作？

郭亞敏：學(xué)生先填寫問卷，收集到問卷選項(xiàng)的信息后，學(xué)校使用大數(shù)據(jù)推薦算法，通過系統(tǒng)對信息進(jìn)行量化處理，然后給學(xué)生分配室友。

北青報(bào)：問卷具體包含哪幾個方面的內(nèi)容？

郭亞敏：第一是生活習(xí)慣。包括你的作息時間，冬天夏天使用空調(diào)的習(xí)慣，是希望熱一點(diǎn)還是冷一點(diǎn)。第二是衛(wèi)生習(xí)慣。比如：什么時候整理內(nèi)務(wù)、清理桌椅、打掃垃圾、什么時候洗澡。第三是個性化的問題。比如，是否吸煙，愿不愿意幫室友拿快遞、外賣，電費(fèi)是均攤還是輪流支付，你的肥皂、洗衣粉別人拿來用你有沒有意見。第四是個人愛好。(我們)希望宿舍里學(xué)生之間有共同話題。比如說一個學(xué)生喜歡看電影另一個喜歡聽音樂，他們兩個能不能放一起，有多大概率可以放一起，這個是要算的。

降低學(xué)生入校后產(chǎn)生矛盾的概率

北青報(bào)：問卷選項(xiàng)的設(shè)置和這種匹配室友的方式，有什么依據(jù)嗎？

郭亞敏：2017年新生入學(xué)時，學(xué)校就給部分新生用大數(shù)據(jù)算法匹配了室友，但參與的新生只有3成左右，規(guī)模沒有今年這么大。那么這個效果到底怎么樣？從后來的跟蹤反饋的結(jié)果來看，用大數(shù)據(jù)匹配宿舍的學(xué)生，整體滿意度比隨機(jī)分配的學(xué)生，高出10個百分點(diǎn)。

因?yàn)樾Ч诲e，加上學(xué)生們最清楚宿舍生活中哪些因素容易造成矛盾，之后我們對16、17級的所有學(xué)生做了調(diào)研，豐富了問卷。比如，補(bǔ)充了包括聽歌聲音大小，愿不愿意幫室友拿快遞，自習(xí)的時間，空調(diào)溫度高低的細(xì)節(jié)，都是學(xué)生自己總結(jié)的，相對來說更真實(shí)可信。

北青報(bào)：為新生匹配室友的初衷是什么？

郭亞敏：因?yàn)榻衲甑?0后新生占大多數(shù)，基本上都是獨(dú)生子女，從小到大沒有什么集體生活的經(jīng)驗(yàn)，這樣做是讓學(xué)生更好地適應(yīng)學(xué)校的集體生活。從學(xué)校管理上來說，也是為了降低學(xué)生入校后產(chǎn)生矛盾的概率。他們要在這里待4年，宿舍矛盾對孩子的負(fù)面影響是很大的，學(xué)生宿舍存在的隱患、矛盾，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們掌握的情況。近些年也有不少室友間互相報(bào)復(fù)的極端案例。我們希望通過前瞻性的措施，從管理上緩解矛盾，盡量消除發(fā)生極端事件的可能性。

希望將差異巨大的學(xué)生分開

北青報(bào)：大數(shù)據(jù)匹配室友的消息，也在網(wǎng)上引發(fā)一些爭議。

郭亞敏：是的，我們也了解到網(wǎng)上有兩種不同聲音：大多數(shù)人會覺得好，認(rèn)為是人性化操作。同樣也有反對的聲音，覺得我們剝奪了孩子多樣化、差異化交友的權(quán)利。甚至有人說，如果一個宿舍的人都晚睡、都抽煙，放在一起是不是合適。

這一點(diǎn)需要解釋一下。我們問卷的問題設(shè)置得很細(xì)，選項(xiàng)也不是簡單的“是”和“否”，有“喜歡”、“不喜歡”、“沒什么了解”、“沒接觸過”這些。進(jìn)一步說，最終要分配時，考察兩個人是不是很接近不是從單一的維度去考慮的。不會說兩個孩子都寫了“我晚睡”，就把他們放一起，還有很多其他因素的考量。而且四類問題的衡量權(quán)重是相當(dāng)?shù)模粫桃馔怀瞿囊环矫?。因?yàn)楝F(xiàn)在引發(fā)矛盾的因素很多元化，你不幫我拿快遞都有可能引發(fā)矛盾。

北青報(bào)：預(yù)期的效果是什么樣的？

郭亞敏：從最終的效果來看，是要在保證宿舍里的孩子有一定差異性的同時，把兩個差異性特別大的人分開，因?yàn)椴町愡^大容易產(chǎn)生和激化矛盾。