
Google用數(shù)據(jù)分析中國跨境電商發(fā)展趨勢
十年來,互聯(lián)網(wǎng)已成為跨境電商發(fā)展的重要驅動力。Google 作為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者,堅持為中國的企業(yè)提供前沿的數(shù)字營銷理念以及全方位的數(shù)字營銷解決方案和服務,幫助中國企業(yè)精準定位國際市場,推動中國跨境電商的整體成長。
從 07 年至今,在 Google 上與「進出口」相關的搜索中,中國最受關注。這體現(xiàn)了世界對一個國家進出口的關注程度。在過去幾年中,「中國」很明顯的形成了一條上揚的曲線。它的關注度,是位于第二名的美國的八倍之多。
下一個十年,跨境電商路在何方?
通過對數(shù)據(jù)的分析,Google 提出未來十年跨境電商的五大趨勢和變化,而其中有一些變化正在發(fā)生。
趨勢 1: 從賣給「所有人」到賣給「一些人」
從賣給「所有人」到賣給「一些人」,即定位的變化。在跨境電子商務剛剛興起的幾年里,海內外價格差是選擇商品的唯一信號。那個時期的網(wǎng)站,從熱賣商品到網(wǎng)站設計,再到季節(jié)性促銷,都出奇的一致。一個網(wǎng)站里基本也集合了所有熱賣商品,婚紗,手機,配件,水龍頭,奇怪地組合在一起。「賣給所有人」的時代正在遠去。
如今的跨境電商已進入一個精細化、垂直化競爭的時代。目標群體的定位也越來越清晰。他們喜歡什么,喜歡什么時候買,都要能了如指掌。
趨勢 2: 從大規(guī)模制造到小規(guī)模定制
在「工業(yè) 4.0」時代,物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新技術正在提高制造業(yè)水平,制造業(yè)正向智能化轉型,用戶需求決定生產制造,傳統(tǒng)供應鏈向柔性供應鏈轉變。
以服裝業(yè)為例,以前衣服從設計到打版、定型,需要半年的時間,然后采購物料,進入生產流程,到進入流通渠道,基本需要 20 個月。近年來,「快時尚」風靡全球,它反映在對潮流的快速響應,從捕捉時尚潮流到將產品送到消費者手中所用的時間短。這樣的生產方式,便于企業(yè)迅速收集市場反饋數(shù)據(jù),并基于數(shù)據(jù)做進一步的產品發(fā)展決策。受互聯(lián)網(wǎng)影響的小而快的生產模式正在對制造業(yè)產生更深刻的變革。甚至可以在用戶需求明確以后才進行生產?,F(xiàn)在 50 件起訂,7 天快速生產的服裝企業(yè)正應運而生。
趨勢 3:從賣白牌到賣品牌
如果過去十年,主要競爭的是山寨、無品牌產品,那么跨境電商的下一個十年將進入品牌的競爭,未來最終會進入一個跨境電商的品牌時代。小而美的品牌將會在跨境電商競爭中擁有重要的位置。
以服裝行業(yè)搜索行為變化為例。服飾類一般關鍵字的搜索基本比較平穩(wěn),主要是季節(jié)性的波動。而品牌關鍵字的搜索卻直線上升。2007 年服裝類的熱門搜索詞中,每 300 個搜索中會有 1 個中國服裝的網(wǎng)站,而到了 2015 年,每 10 個搜索就有 1 個中國服裝網(wǎng)站品牌。
趨勢 4: 從硬廣告到軟溝通
從營銷的角度看,未來最重要的一個趨勢就是,廣告正在消失——那些旗幟鮮明的「硬廣告」正在消失,廣告正在以「溝通」的形式融入到你的生活。在移動時代,無論何時何地、遇到何種狀況,人們通過使用手機即時解決問題的時刻;也就是消費者產生學習、探索、觀看、查找或購買意愿時,習慣于通過智能電話這類最貼身的移動設備達到目的、滿足需求的時刻。
在過去,消費者將其轉變?yōu)楝F(xiàn)實需要經歷幾天、幾個星期甚至幾個月的時間;因此過去的市場營銷人員設計、從事營銷活動時更專注于培養(yǎng)消費者的品牌意識和忠誠度,希望他們從購買意向到購買決定之間能夠以此為導向。而當今的消費者從產生消費需求到實際購買可以在很短的時間內完成,這一瞬間就可能導致整個營銷活動的成功或失敗。
趨勢 5: 從賣歐美到贏全球
未來十年,跨境電商將真正走向全球??缇畴娚淘谶^去的競爭主要集中在歐美英語市場,但未來的競爭格局會大不同。在零售電商領域,亞太區(qū)的銷售額現(xiàn)已超越美國和歐洲,位居全球第一。而拉丁美洲、中東等區(qū)域,他們的增長率將在 2020 年達到 30%,是美國和歐洲的兩倍。
據(jù)統(tǒng)計,跨境電商的主要投資市場和投資幅度增長最快的市場有顯著不同。他們的投資市場,除去美國,澳大利亞,加拿大之外,還有三個最大的歐洲市場以及一些亞洲市場。而從增長最快的市場來看,中東地區(qū)占據(jù)著顯著的位置。在前五名中,就有三個是中東國家,且增長率超過 100%。
由此,過去的跨境電商競爭基本是以廉價商品、粗放競爭為主的。而現(xiàn)在,跨境電商的競爭已經轉型,市場洞察、數(shù)據(jù)分析、營銷策略將在競爭中起到越來越重要的地位。為了更好的服務中國的跨境電商企業(yè),Google 在五年前設置了專門的「Google 出口顧問」來為客戶提供深度市場分析,網(wǎng)站用戶體驗咨詢以及營銷方案優(yōu)化。
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