
大數(shù)據(jù)智能化救了豬八戒網(wǎng)的命
對于大數(shù)據(jù)智能化的作用和價(jià)值,豬八戒網(wǎng)應(yīng)該比其他企業(yè)有更多體會,因?yàn)檎谴髷?shù)據(jù)智能化救了豬八戒網(wǎng)的命。
從2006年成立到2014年,長達(dá)8年多時(shí)間,豬八戒網(wǎng)始終擺脫不了傭金模式下用戶繞過平臺交易的困擾。直到2015年,他們從8年多時(shí)間里積淀的大數(shù)據(jù)中,找了新的價(jià)值邏輯。于是豬八戒網(wǎng)免了傭金,而從大數(shù)據(jù)中掘金。
在“數(shù)據(jù)海洋與鉆井平臺的商業(yè)模式”推動下,豬八戒網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)從無到有,如今單月成交的商標(biāo)、專利、版權(quán)等達(dá)到數(shù)萬件。后來,豬八戒網(wǎng)又涉足財(cái)稅,現(xiàn)在正為10萬家企業(yè)記賬報(bào)稅。如今,豬八戒網(wǎng)在全國62座城市設(shè)立了分公司,在45座城市有園區(qū),園區(qū)里有近10萬家企業(yè)正在孵化。
作為重慶大數(shù)據(jù)智能化企業(yè)的代表之一,豬八戒網(wǎng)的發(fā)展歷程有著“標(biāo)本”般的意義。就此,重慶日報(bào)記者專訪了豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO朱明躍。
從收傭金到在數(shù)據(jù)海洋中“鉆井”
豬八戒網(wǎng)十余年前剛成立時(shí),是一個(gè)撮合服務(wù)平臺,相當(dāng)于中介,盈利則主要靠收傭金。
該模式從2006年一直持續(xù)到2014年前后。8年里,豬八戒網(wǎng)始終擺脫不了傭金模式“跳單”(繞過平臺私下交易)的困擾,后來即使傭金抽成越來越少,交易規(guī)模仍無法做得更大。
2015年,面臨極大困境的豬八戒網(wǎng)下決心搞了一件大事——免除傭金。但免掉后,公司怎么賺錢又成了大問題。
“我們發(fā)現(xiàn),對每一筆交易,我們收到了傭金,更關(guān)鍵的是沉淀下來了數(shù)據(jù)。巨量的人才、企業(yè)和交易行為的數(shù)據(jù),構(gòu)成一個(gè)數(shù)據(jù)海洋,我們要在上面鉆井,挖掘這些數(shù)據(jù)的價(jià)值?!敝烀鬈S表示,那個(gè)階段,豬八戒網(wǎng)對于大數(shù)據(jù)的價(jià)值邏輯產(chǎn)生了根本性的變化,“數(shù)據(jù)海洋與鉆井平臺的商業(yè)模式”應(yīng)運(yùn)而生。
基于上述思路,豬八戒網(wǎng)成立了專門做知識產(chǎn)權(quán)的團(tuán)隊(duì),開拓商標(biāo)注冊等業(yè)務(wù)板塊。
“我們能夠通過大數(shù)據(jù),去洞察和預(yù)測用戶的潛在需求。我覺得這就是大數(shù)據(jù)很牛的地方?!敝烀鬈S說,豬八戒網(wǎng)平臺上每天都有上千個(gè)標(biāo)識設(shè)計(jì)的交易,通過對交易信息、客戶背景資料等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以預(yù)計(jì)客戶需要做商標(biāo)注冊的大概幾率,從而可順利對接客戶?,F(xiàn)在,豬八戒知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司已經(jīng)發(fā)展為近千人的公司,單月成交的商標(biāo)、專利、版權(quán)等達(dá)到數(shù)萬件。
順著這個(gè)思路,豬八戒網(wǎng)又涉足財(cái)稅,現(xiàn)在正為10萬家企業(yè)記賬報(bào)稅,其中有許多因成本問題請不起專職會計(jì)的初創(chuàng)公司。
“八戒財(cái)稅”助力提效降成本
下一步,如何充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的效能,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營、管理效率及客戶體驗(yàn)的提升,成為豬八戒網(wǎng)又必須解決的問題。
對此,豬八戒網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析和研究團(tuán)隊(duì)推出了不少有獨(dú)特優(yōu)勢的應(yīng)用,同時(shí)還研發(fā)了一系列“黑科技”。
比如豬八戒網(wǎng)研發(fā)的財(cái)稅“黑科技”:一鍵掃描發(fā)票識別真?zhèn)?。只要?cái)稅人員用手機(jī)或者掃描設(shè)備,對準(zhǔn)發(fā)票,該軟件工具就可以判斷這個(gè)發(fā)票是真是假。
過去,這一塊工作都由會計(jì)人工完成,發(fā)票的真?zhèn)涡枰萌庋廴プR別,然后再手動制作憑證。但現(xiàn)在通過一把掃描槍,甚至是一部手機(jī)就可以解決。
同時(shí),上述系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)“一鍵做賬”。過去,會計(jì)的工作是天天埋頭做賬和核對賬目,錯(cuò)了任何一處,往往要花費(fèi)大量時(shí)間去翻遍賬目找問題。而現(xiàn)在,豬八戒的“一鍵做賬”系統(tǒng)可以識別賬目合不合規(guī)、賬平不平,系統(tǒng)會列出哪些地方有問題,會計(jì)直接校核便可。
此外,該系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了自動填表、自動報(bào)稅,財(cái)稅人員只需在后臺把平時(shí)要填的一些表整理好,到報(bào)稅的時(shí)候,只需一鍵,系統(tǒng)就會自動按照規(guī)定格式填表,從而大大簡化財(cái)稅人員的工作流程。
過去,一個(gè)老會計(jì)一個(gè)月能做50家企業(yè)的賬就不錯(cuò)了。如果要做10萬家企業(yè)的賬,就要2000個(gè)老會計(jì)。而現(xiàn)在,八戒財(cái)稅只有不到100個(gè)會計(jì)。效率的提升,大幅降低了小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本,普通代賬公司一個(gè)月收費(fèi)通常在2000元以上,而八戒財(cái)稅只要1200元左右。
為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)作大數(shù)據(jù)“畫像”
目前,近2000萬家企業(yè)通過豬八戒網(wǎng)進(jìn)行交易或獲取服務(wù)。豬八戒網(wǎng)則對相關(guān)的數(shù)據(jù)(工商信息等)進(jìn)行挖掘和分析來發(fā)現(xiàn)價(jià)值。
比如,通過大數(shù)據(jù)分析,可生成行業(yè)的品牌指數(shù)、知識產(chǎn)權(quán)指數(shù),營銷指數(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)等。而這些數(shù)據(jù)指數(shù)又可反映行業(yè)某方面的情況。
另一方面,豬八戒網(wǎng)平臺擁有千萬級人才的相關(guān)數(shù)據(jù)資料,對每一個(gè)人才的能力、信用等情況,豬八戒網(wǎng)都進(jìn)行評級。這是基于這個(gè)人才過去每一次與客戶真實(shí)交易之后的評價(jià)。相關(guān)數(shù)據(jù)在平臺上不斷累積。
相當(dāng)于豬八戒網(wǎng)左手是企業(yè)大數(shù)據(jù),右手是人才大數(shù)據(jù)。而中間連接,還得靠大數(shù)據(jù),即依托交易平臺功能,在海量的中小微企業(yè)與海量的人才之間,建立起匹配的相關(guān)數(shù)據(jù)。
朱明躍說,通過大數(shù)據(jù)把買家、賣家的整體情況描述清楚,相當(dāng)于對需求方和服務(wù)方進(jìn)行“畫像”。通過這種挖掘分析,豬八戒網(wǎng)對每一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì),可以說是了如指掌,“‘畫像’越清晰,匹配的效率就會越高,匹配體驗(yàn)也會越好。”
在這種運(yùn)轉(zhuǎn)模式下,當(dāng)參與匹配和完成交易的大數(shù)據(jù)樣本越來越豐富,在模糊算法、分布式數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的支持下,又可以反過來推進(jìn)對“畫像”進(jìn)行更清晰的描述,從而形成良性循環(huán)。這背后隱含著的,正是一條由大數(shù)據(jù)通往人工智能的路徑。
讓人才在“虛擬現(xiàn)實(shí)”中一起工作
在朱明躍的預(yù)想中,當(dāng)上述模式發(fā)展到理想狀態(tài),可能是這樣一幅場景:任何一個(gè)專業(yè)人才或機(jī)構(gòu),只要到豬八戒網(wǎng)來,提供自身的能力和團(tuán)隊(duì)的情況,系統(tǒng)就會自動匹配最適合的訂單和客戶。同時(shí),任何一家企業(yè)只要提出服務(wù)需求,豬八戒網(wǎng)可以立即通過大數(shù)據(jù)分析,匹配到適合的人才,并直接推薦給企業(yè)。
需求方和供給方匹配好之后,還要溝通?!拔覀兿M院笞鎏摂M現(xiàn)實(shí)的研究,讓雙方雖然身處異地,但是可以在同一個(gè)空間里工作,相當(dāng)于通過虛擬現(xiàn)實(shí),把工作場景給銜接到一起。”在朱明躍看來,這本質(zhì)上就是人工智能的雛形,完全實(shí)現(xiàn)后,可能使得企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)組織形式發(fā)生本質(zhì)改變。比如,一個(gè)企業(yè)可能只有就一個(gè)人,接到項(xiàng)目、發(fā)布訂單,就在全世界找合適的人才來組成團(tuán)隊(duì),然后就可以在“虛擬現(xiàn)實(shí)”場景中完成項(xiàng)目了。
朱明躍指出,其實(shí)豬八戒網(wǎng)平臺上,很多團(tuán)隊(duì)都是通過臨時(shí)組合來接項(xiàng)目,但這往往是自發(fā)形成的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)成最佳的匹配?,F(xiàn)在,豬八戒網(wǎng)就是在研究其中的規(guī)律,從而提升團(tuán)隊(duì)合作的緊密性和工作效率?!半m然很多東西都還只是暢想,但是按照現(xiàn)在的軟硬件發(fā)展速度,和相關(guān)研究的進(jìn)展程度,這些想法在不遠(yuǎn)的將來應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的?!?
新動作
豬八戒網(wǎng)將在智博會上發(fā)布“火眼金睛”
在智博會上,豬八戒網(wǎng)將發(fā)布一項(xiàng)針對中小微企業(yè)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品——“火眼金睛”。該產(chǎn)品預(yù)計(jì)在8月中旬正式上線。它可通過對一家企業(yè)全方位“體檢”,來透視企業(yè)在品牌營銷、人力資本以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等領(lǐng)域的各項(xiàng)基本表現(xiàn),供企業(yè)自身和合作方參考。
重慶日報(bào)記者在豬八戒網(wǎng)的演示中看到:在“火眼金睛”應(yīng)用界面中,輸入企業(yè)名字,點(diǎn)“體檢”,系統(tǒng)就會生成相應(yīng)的報(bào)告,內(nèi)容包括知識產(chǎn)權(quán)、品牌、法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、投融資以及人才等板塊,各個(gè)板塊都會有一個(gè)指數(shù)得分。
據(jù)介紹,在“火眼金睛”的查詢權(quán)限方面,豬八戒網(wǎng)進(jìn)行了控制,將根據(jù)政策合規(guī)性,以及用戶的實(shí)際需求來開放權(quán)限。在信息安全的角度,豬八戒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,用于“火眼金睛”參考評分的信息均是已在網(wǎng)上公開的,“火眼金睛”只是通過特殊的算法進(jìn)行了抓取和整合。
該負(fù)責(zé)人表示,目前中國已經(jīng)有近1億的市場主體。通過“火眼金睛”,這1億的市場主體都可以進(jìn)行全方位的“體檢”。
豬八戒網(wǎng)要講好大數(shù)據(jù)智能化重慶故事
目前,豬八戒網(wǎng)在全國62座城市設(shè)立了分公司,在45座城市有園區(qū),園區(qū)里有近10萬家企業(yè)正在孵化。未來豬八戒網(wǎng)大數(shù)據(jù)智能化的布局方向和發(fā)展策略是怎樣的?
豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO朱明躍表示,作為一個(gè)面向廣大中小微企和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的大數(shù)據(jù)平臺,豬八戒網(wǎng)從誕生的那一刻起,就是要為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)賦能,同時(shí)這也是企業(yè)拓展自身大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心訴求。
朱明躍說,中國有1億市場主體,豬八戒網(wǎng)可以為它們提供本地化服務(wù)?!皬倪@個(gè)意義上來說,實(shí)際上豬八戒在做一件什么事情呢?就是在全國講好重慶故事,向全世界講好中國故事?!?
目前,豬八戒網(wǎng)正在運(yùn)用大數(shù)據(jù)打造人才共享平臺,為全世界的中小微企業(yè)提供全生命周期的服務(wù)。朱明躍認(rèn)為,目前豬八戒網(wǎng)面臨最迫切的問題,還是要研究怎樣使人才的大數(shù)據(jù)和企業(yè)大數(shù)據(jù)匹配得更好、效率更高。從這個(gè)角度而言,豬八戒網(wǎng)需要以開放態(tài)度,來對接外部的合作,并推進(jìn)數(shù)據(jù)共享。
“但數(shù)據(jù)共享也要有原則?!敝烀鬈S說,首先是要保證信息安全,防范隱私泄露。其次,數(shù)據(jù)不是為共享而共享,它一定是一切以用戶的需求為中心,一定要有用戶的使用場景,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而推動社會進(jìn)步。
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