
大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策關(guān)鍵因素是?
在過(guò)去的幾年中,雪崩的數(shù)據(jù),包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),推動(dòng)組織到了一個(gè)突破點(diǎn),大數(shù)據(jù)時(shí)代儼然已經(jīng)到了。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,CIO和IT主管知道,他們能否取得成功,嚴(yán)重依賴(lài)于如何挖掘到大數(shù)據(jù),并把它充分利用。然而,目前許多高管并不知道如何最好地利用大數(shù)據(jù)以提高企業(yè)決策能力。
據(jù)凱捷最近發(fā)布的關(guān)于“決定因素:大數(shù)據(jù)和決策”的調(diào)查研究顯示,90%的商界領(lǐng)袖視大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策關(guān)鍵因素,它像如土地,勞動(dòng)力和資本等一樣重要。超過(guò)三分之二的北美高管表示,他們的組織必須解決大數(shù)據(jù)問(wèn)題,以提高決策能力。44%的受訪者表示,數(shù)據(jù)量大、雜和無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效管理,增加了高層決策難度。
然而,并不是說(shuō)數(shù)據(jù)越少高層就越容易做決策。據(jù)85%的受訪者表示,越來(lái)越多的數(shù)據(jù)量不是企業(yè)決策的主要障礙。相反,它能夠使企業(yè)及時(shí)分析并利用。因此,如何有效管理大數(shù)據(jù)才是企業(yè)應(yīng)該真正面對(duì)的。
由于大數(shù)據(jù)并不只涉及處理大容量數(shù)據(jù),它是處理企業(yè)所有的數(shù)據(jù),加之有大量的破壞性技術(shù)影響組織。難怪凱捷副總裁兼北美業(yè)務(wù)信息管理負(fù)責(zé)人Scott Schlesinger感嘆,管理好大數(shù)據(jù)以供企業(yè)決策是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),71%的受訪者每天都在與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確做斗爭(zhēng)。62%的人抱怨,經(jīng)營(yíng)決策無(wú)法根據(jù)數(shù)據(jù)自動(dòng)化進(jìn)行。46%的受訪者在與解釋數(shù)據(jù)集做斗爭(zhēng),39%承認(rèn)管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有困難??傊?8%的受訪者表示,在未來(lái)三年內(nèi),他們將做出更大的數(shù)據(jù)分析投資。
Schlesinger指出,如何解決上述大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),定位戰(zhàn)略重點(diǎn)超過(guò)技術(shù)工具本身。已經(jīng)歷了兼并和收購(gòu)的組織面臨著特別嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尤其是當(dāng)它涉及到處理數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。
為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),Schlesinger建議企業(yè)采取三個(gè)步驟解決難題。
第一步,組織應(yīng)打破部門(mén)墻和業(yè)務(wù)流程孤島,避免不同的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)運(yùn)行在不同的網(wǎng)站上?!叭欢档米⒁獾氖?,一些企業(yè)仍然使用ERP、薪資、人力資源等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),員工需要在這些不同的系統(tǒng)之間來(lái)回切換,這不僅影響工作效率,同時(shí)信息存在不同的系統(tǒng)里也容易導(dǎo)致信息孤島產(chǎn)生。”施萊辛格如是說(shuō)。
第二步,在某些情況下,組織可能需要升級(jí)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),以便連接到分散在整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)。此外,企業(yè)必須找到更有效的方式,同化社會(huì)流媒體、視頻、電子表格、電子郵件和其他形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
第三步,創(chuàng)造良好的環(huán)境,以尋找優(yōu)秀員工能夠管理大數(shù)據(jù)。約有一半的受訪者表示,人才短缺成大數(shù)據(jù)發(fā)展掣肘。
總之,大數(shù)據(jù)與其說(shuō)是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,不如說(shuō)它是一個(gè)應(yīng)用問(wèn)題,企業(yè)需要有效地利用它,以供企業(yè)決策。因此,組織為取得更大的成功決策,應(yīng)對(duì)他們的整體環(huán)境數(shù)據(jù)有根本的了解。
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