大數(shù)據(jù)時代：數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)

自從蘋果公司先后推出iPhone和iPad紅遍全球，全世界進(jìn)入了若干產(chǎn)業(yè)被顛覆，若干產(chǎn)業(yè)被重組，若干公司被干掉的大亂局面。以近來谷歌和微軟相繼推出平板電腦為標(biāo)志，再加上它們在手機(jī)操作系統(tǒng)以及手機(jī)制造上的努力，可以說傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分和商業(yè)模式分析需要重新來過了。
    從產(chǎn)業(yè)分析的角度看，今天再把網(wǎng)絡(luò)業(yè)，IT業(yè)，電信業(yè)和軟件業(yè)分開看已經(jīng)什么都說不清楚了。傳統(tǒng)的TMT概念（電信，媒體和信息技術(shù)業(yè)的統(tǒng)稱）更是應(yīng)該被扔進(jìn)歷史垃圾堆。一個重新定義過的大網(wǎng)絡(luò)業(yè)概念可能會更加貼切地反映高度變動中的世界和日益模糊的產(chǎn)業(yè)關(guān)系。這個大網(wǎng)絡(luò)業(yè)的上游，領(lǐng)軍和驅(qū)動力是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)業(yè)（或稱小網(wǎng)絡(luò)業(yè)），中游是IT業(yè)，電信業(yè)和軟件業(yè)，下游是新聞出版業(yè)，影視業(yè)，娛樂業(yè)，零售業(yè)和物流業(yè)。之所以可以把它們統(tǒng)統(tǒng)劃歸一個大產(chǎn)業(yè)概念，是因?yàn)樗鼈兌家呀?jīng)或正在互聯(lián)網(wǎng)化，彼此之間形成了共生共榮的緊密關(guān)系。
    從正在到來的大數(shù)據(jù)時代的角度看，也許大可不必糾纏于大網(wǎng)絡(luò)業(yè)和小網(wǎng)絡(luò)業(yè)如何區(qū)分的官司之中，干脆重新定義一個新概念：數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)的核心資產(chǎn)就是電子化網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)，無論這些數(shù)據(jù)來自于什么地方，什么組織或個人，什么產(chǎn)品或服務(wù)。五彩繽紛的大千世界里萬事萬物都可以轉(zhuǎn)化為由0-1碼子組成的或簡單或復(fù)雜的數(shù)據(jù)字節(jié)。整個產(chǎn)業(yè)鏈由數(shù)據(jù)生產(chǎn)，數(shù)據(jù)傳播，數(shù)據(jù)獲取，數(shù)據(jù)存儲加工和數(shù)據(jù)交換與出售等環(huán)節(jié)組成。各個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以分門別類地屬于一個或數(shù)個產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)。例如，新聞出版業(yè)和影視業(yè)主要從事數(shù)據(jù)生產(chǎn)，電信業(yè)和網(wǎng)站主要做數(shù)據(jù)傳播，數(shù)據(jù)終端制造商幫助用戶獲取數(shù)據(jù)，軟件商專攻數(shù)據(jù)存儲加工，大家一起卷入數(shù)據(jù)交換和直接間接的出售業(yè)務(wù)。公司大小的區(qū)別主要在占有和利用數(shù)據(jù)量的大小，甚至像電子商務(wù)這樣表面上很實(shí)在的業(yè)務(wù)其實(shí)也不過是通過出售附著在某種具體商品上的數(shù)據(jù)而謀利。
    數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)有的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的根本區(qū)別在于其商業(yè)模式是數(shù)據(jù)驅(qū)動型，是對大數(shù)據(jù)的深度分析加工，是對大數(shù)據(jù)的多重利用和深度利用，是對現(xiàn)有簡單直接商業(yè)模式的增值服務(wù)。一個理想的全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)公司應(yīng)該由全系列數(shù)據(jù)終端的設(shè)計(jì)與銷售，通用型開放平臺的開發(fā)與運(yùn)營，云計(jì)算后臺的開發(fā)與支持，數(shù)據(jù)存儲與使用后臺以及數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺等部分組成。這樣一個公司中CIO或CDO（首席數(shù)據(jù)官）扮演重要的領(lǐng)導(dǎo)角色，雇傭大批數(shù)據(jù)科學(xué)家，數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。實(shí)際工作中數(shù)據(jù)以TB為最小使用單位，業(yè)務(wù)討論中最常使用的名詞是“最小數(shù)據(jù)集”（Minimum Data Set 或MDS），“元數(shù)據(jù)”（Metadata），“數(shù)據(jù)集市”（Data Mart），和“設(shè)施即服務(wù)”（Infrastructure as a Service 或IaaS）。同現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)業(yè)商業(yè)模式相比，這個公司的商業(yè)模式具有鮮明的精準(zhǔn)性，智能化，個性化和多樣化的特色，具有高出若干倍的投入產(chǎn)出比和性價比。
    如果從這個邏輯去看蘋果的iPhone和iPad，就不會僅僅嘆服其精美的設(shè)計(jì)，強(qiáng)大的功能和驚人的市場征服力，而會思考蘋果怎樣從一個IT公司轉(zhuǎn)型為走向未來數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍者。同樣，谷歌推出開放式手機(jī)操作系統(tǒng)和平板電腦，甚至過去很難為人所理解的企業(yè)行為，包括發(fā)射地球衛(wèi)星，研制自動駕駛汽車，投資綠色能源和各種傳感器的研發(fā)，都可以理解為這些不計(jì)成本的行為是全方位增加生產(chǎn)和獲取大數(shù)據(jù)的種種努力，是在不懈地為走向數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)爭取先發(fā)優(yōu)勢，是在為未來的領(lǐng)先地位下一盤很大的棋。同樣，對微軟的平板電腦和手機(jī)操作系統(tǒng)，亞馬遜的電子書和FACEBOOK推廣自家的數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)，都應(yīng)該歸結(jié)為大數(shù)據(jù)時代來臨前的熱身運(yùn)動。
    至于一些國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)公司，如果不去努力學(xué)習(xí)和思考即將到來的大數(shù)據(jù)時代，不去未雨綢繆地爭取孕育中的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)會，而只是機(jī)會主義地邯鄲學(xué)步，東施效顰，也去做什么手機(jī)，那只能是撿了芝麻，丟了西瓜。如果自身沒有成龍配套的操作系統(tǒng)，開放平臺，云計(jì)算后臺和數(shù)據(jù)分析加工平臺，單兵突進(jìn)只做手機(jī)，也許在某個時段能賺點(diǎn)錢，但長遠(yuǎn)看是沒有前途的。那些在手機(jī)首頁集成點(diǎn)自己的服務(wù)，高呼搶占網(wǎng)絡(luò)入口口號的伎倆，在滾滾而來的大數(shù)據(jù)洪流面前顯得那么蒼白無力。何不舍棄雞肋，重新定位，發(fā)揮優(yōu)勢，爭取不要在大數(shù)據(jù)時代掉隊(duì)呢？