制約商務(wù)智能在制造業(yè)大規(guī)模應(yīng)用的因素

商業(yè)智能的關(guān)鍵是從許多來自不同的企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過抽?。‥xtraction）、轉(zhuǎn)換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過程，合并到一個(gè)企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫里，從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個(gè)全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP工具等對其進(jìn)行分析和處理（這時(shí)信息變?yōu)檩o助決策的知識），最后將知識呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過程提供支持。
    一、國內(nèi)市場
    目前，國內(nèi)商務(wù)智能（BI）的競爭者主要分為三類：國外廠商、國內(nèi)廠商、外圍廠商。
    1、國外廠商：加速并購，完善產(chǎn)品
    近幾年，國際商務(wù)智能（BI）廠商加速了完善自身產(chǎn)品線的進(jìn)程，表現(xiàn)為近幾年商務(wù)智能（BI）領(lǐng)域的并購越來越熱，新解決方案的不斷推出。
    對于國內(nèi)市場，這些國際巨頭已經(jīng)認(rèn)識到其潛力巨大，在過去的幾年里，已經(jīng)有很多國際巨頭進(jìn)入中國，成立辦事處和研發(fā)中心，加強(qiáng)了國內(nèi)市場的投入：
    SAS、Brio很早就進(jìn)入中國，開始攻城掠地。
    Cognos由國家信息中心的北京優(yōu)信佳公司作為其總代理，在國內(nèi)銷售、實(shí)施其產(chǎn)品，2006年7 月18 日，Cognos 公司宣布在中國發(fā)布Cognos 8BI解決方案（下稱“Cognos8”）。
    MicroStrategy在2003年11月6日宣布，通過其在大中國區(qū)的惟一總代理FirstBI公司代理銷售其軟件和服務(wù)，推廣它的中文版產(chǎn)品，向中國企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析軟件。
    Business Objects 在2003年底并購了 Crystal 之后，便緊鑼密鼓地開始在中國市場布局。2004年1月在上海成立大中華區(qū)，緊接著推出了整合之前的過渡產(chǎn)品 Crystal Enterprise10 和Business Objects 6.5,2005年年初推出了兩家產(chǎn)品整合后的 XI 平臺。[page]
    2、國內(nèi)廠商兩手準(zhǔn)備
    幾年前，國內(nèi)廠商通過與國際商務(wù)智能（BI）廠商合作代理其產(chǎn)品，積累了在商務(wù)智能（BI）領(lǐng)域產(chǎn)品、實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn)，而現(xiàn)在多數(shù)國內(nèi)廠商已有了自身獨(dú)立的商務(wù)智能（BI）產(chǎn)品，雖然在功能上還需要不斷完善，但已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。如在2003年Brio與金蝶達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，金蝶作為Brio的頂級代理商，把Brio Performance Suite捆綁到金蝶的企業(yè)信息化整體解決方案中，在合作近1年后，金蝶通過OEM方式推出了自己的EPM產(chǎn)品。
    面對國際商務(wù)智能（BI）巨頭的競爭，國內(nèi)廠商如金蝶、用友、創(chuàng)智等一方面同這些巨頭建立良好的合作關(guān)系以維持發(fā)展，另一方面也在積極提升產(chǎn)品和解決方案的內(nèi)在品質(zhì)，向客戶提供更完美的決策支持服務(wù)，爭取與國外廠商一比高低。
    3、外圍廠商：滲透進(jìn)入
    外圍的ERP等管理系統(tǒng)廠商顯然不甘心看到眾多專業(yè)BI廠商獨(dú)自瓜分市場份額，于是他們首先在已有的ERP、SCM、CRM等客戶上做文章，在ERP等產(chǎn)品上推出了集成的BI產(chǎn)品，在市場推廣上也著重強(qiáng)調(diào)其系統(tǒng)的完整性與集成性，這讓其產(chǎn)品在銷售上取得了一定程度的優(yōu)勢。如SAP推出了其商務(wù)智能（BI）的產(chǎn)品SAP BW,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)SAP BW系統(tǒng)與R/3 ERP系統(tǒng)的完整性與集成性的優(yōu)勢。
    同時(shí)，筆者預(yù)計(jì)，在未來的幾年內(nèi)，將會有為數(shù)不少的企業(yè)會進(jìn)入這個(gè)市場，這個(gè)市場的競爭也將更加激烈。
    二、國內(nèi)制造業(yè)BI的應(yīng)用
    雖說幾乎每個(gè)中國的企業(yè)都需要商務(wù)智能，但目前國內(nèi)的應(yīng)用主要集中在金融服務(wù)業(yè)（如銀行、保險(xiǎn)等）、電信業(yè)、航空業(yè)等資金充足、信息化起步較早、迫切需要數(shù)據(jù)分析的行業(yè)（這也是目前國內(nèi)BI廠商關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)），國內(nèi)的制造業(yè)企業(yè)在信息化建設(shè)方面起步較晚，而商務(wù)智能（BI）真正發(fā)揮其作用是需要底層的數(shù)據(jù)作為支撐的，否則就是“無源之水”,企業(yè)只有在應(yīng)用ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)3年以后，數(shù)據(jù)積累到一定程度以后，才會選擇使用商務(wù)智能（BI）系統(tǒng)，商務(wù)智能（BI）系統(tǒng)在這時(shí)候也才會顯現(xiàn)其價(jià)值。筆者認(rèn)為制約商務(wù)智能（BI）在國內(nèi)大規(guī)模應(yīng)用的條件主要有：
    1、目前，國產(chǎn)的商務(wù)智能（BI）系統(tǒng)在功能上還很不完善，與國外軟件相比有較大的差距。而國外軟件在價(jià)格上普遍較高。
    2、國內(nèi)的成熟、專業(yè)的商務(wù)智能（BI）實(shí)施顧問較少。
    3、銷售渠道的建立。目前，多數(shù)商務(wù)智能（BI）廠商是通過分公司或辦事處來銷售的，而未來國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)多數(shù)需要本地化服務(wù)，這種模式必將改變，但商務(wù)智能（BI）的銷售、服務(wù)要求代理商要有很強(qiáng)的能力，如何選擇、培養(yǎng)、發(fā)展這些代理商將是國內(nèi)商務(wù)智能（BI）廠商面臨的一個(gè)問題。
    4、商務(wù)智能（BI）系統(tǒng)最昂貴的地方不是平臺，而是模型，但目前由于國內(nèi)市場應(yīng)用BI的企業(yè)并不多，應(yīng)用深入的更少，應(yīng)用基礎(chǔ)也比較薄弱，即使拿來國外先進(jìn)的商業(yè)模型也不一定運(yùn)轉(zhuǎn)起來，所以盡快建立各種適合國內(nèi)企業(yè)特色的模型是各商務(wù)智能（BI）廠商未來要投入大力解決的。
   商務(wù)智能（BI）要想在國內(nèi)制造業(yè)中大規(guī)模的普及，必須要解決好以上問題。