互聯(lián)網(wǎng)之道，看電商的數(shù)據(jù)化管理方案

關(guān)于數(shù)據(jù)化管理。我們可以將該模塊的數(shù)據(jù)工作分成兩個部分，一是通過數(shù)據(jù)來輔助日常工作，讓日常工作中的選擇判斷更加規(guī)范，這是用數(shù)據(jù)來做事的。另一個是通過數(shù)據(jù)來評價工作業(yè)績，讓針對相關(guān)工作的管理更加規(guī)范，這是用數(shù)據(jù)來管理的。我們先看做事的，商品在零售電商企業(yè)中一般都走過下面的幾個過程：

商品從采購開始到最終賣出去，按照商品的流程走下去，但是商品的售賣情況、退貨情況又反過來影響商品的采購選擇。在每個節(jié)點是有不同的事情要做(運(yùn)輸這個節(jié)點，很多情況運(yùn)輸是由供應(yīng)商來負(fù)責(zé)的，所以可能零售商沒什么事需要做)，本篇先針對采購這一個模塊來討論。

關(guān)于采購所要做的事：

選擇商品品類、規(guī)劃品類結(jié)構(gòu)，對于大部分企業(yè)來說，商品品類的選擇直接決定了企業(yè)的零售戰(zhàn)略了，并不需要在采購這一階段來決定。

選擇品類中的商品品牌，這個是采購決策中重要的一部分，這個工作也可以拆分成兩個內(nèi)容，引進(jìn)品牌與淘汰品牌。

選擇供應(yīng)商，同一個品牌也可能會有多個渠道經(jīng)銷商，選擇合適的供應(yīng)商也是采購的重點工作。

而我們?nèi)绾瓮ㄟ^數(shù)據(jù)來讓以上的工作變的更容易，下面我舉兩個例子。

選擇商品品牌，一個是引進(jìn)一個是淘汰：如果理論上看，引進(jìn)一個商品品牌需要考慮該品牌的熟悉度、質(zhì)量、消費(fèi)者購買欲、品牌預(yù)期和獨特性等等之后進(jìn)行判斷，但上述內(nèi)容很難量化，判斷參考難度大。而其實，上面的幾項總之是可以通過銷售情況來體現(xiàn)一下，可以通過商品的銷售情況來判斷該商品是否值得引進(jìn)。

上圖做了個簡單的舉例，我們通過另一個參考的數(shù)據(jù)集來尋找銷售情況較好的商品，通過查看商品的毛利率、銷量等信息來判斷這個商品是否值得引進(jìn)。根據(jù)實際的情況，該表可以有更多的變化，不同的對比集、不同的業(yè)態(tài)可以有更多的指標(biāo)來判斷，這個圖只提供一個簡單的思路。(不要問我對比集數(shù)據(jù)怎么獲取，可選擇的對比集很多，數(shù)據(jù)獲取的方法也很多)

除了引進(jìn)好的商品外，也需要剔除掉垃圾品牌，這一塊就更簡單了，選擇品類拉出改品類中各品牌商品的庫存、銷售情況，計算庫存可維持銷售天數(shù)，就可以得出商品的暢滯銷情況，并依此判斷商品是否需要剔除。

或許有人會說，不同商品不能在一起比較，有的品牌月售1件就厲害了，有的賣10件也是滯銷，這樣做考慮不全面。我要說的是，人來用來干嘛呢，一共10步路程，數(shù)據(jù)完成7步，剩下的還是交給人。數(shù)據(jù)可以讓人們的判斷有更全面的依據(jù)，做出更合理的判斷，而不是直接做出判斷結(jié)果。我信一句話：如果你想把事情做到完美，那么多半是做不成的。這里做數(shù)據(jù)分析也是一樣，平衡好數(shù)據(jù)和人的關(guān)系，對數(shù)據(jù)也不要想太多。

在完成品牌的選擇之后，可能面臨著供應(yīng)商的選擇，點擊品名來直接調(diào)出該商品的供應(yīng)商信息，列出供應(yīng)商相關(guān)的指標(biāo)數(shù)據(jù)，例如批次進(jìn)價、售價、庫存、銷售額、到貨及時率等。

上面介紹完關(guān)于采購日常工作中的數(shù)據(jù)應(yīng)用，我們再來看管理。

管理的目的，是通過對一段時間工作業(yè)績的回顧和分析，發(fā)現(xiàn)過程中的問題，促使相關(guān)的責(zé)任人更好的做事。其方式也一般是對采購相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行展示，或者是根據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行排名、對比，以此來驅(qū)動相關(guān)負(fù)責(zé)人更好的完成工作。更復(fù)雜點的也就是整體到個體到節(jié)點的全面監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)的可視化展示，來達(dá)到更直觀的體現(xiàn)效果。

針對采購模塊，我們可以將指標(biāo)分成兩部分，一是過程指標(biāo)，二是結(jié)果指標(biāo)。

過程指標(biāo)：采購頻率、采購費(fèi)用、擴(kuò)展供應(yīng)商數(shù)量、新品引進(jìn)率、商品淘汰率、新品到位率、采購品牌匹配度、價格匹配度、型號匹配度。

結(jié)果指標(biāo)：采購商品銷售額、采購商品gmroi、商品毛利率、銷售存貨比率、商品采銷率。。

通過上面我們看出，體現(xiàn)采購價值的結(jié)果指標(biāo)，都是需要從商品的銷售結(jié)果中來體現(xiàn)。所以商品分析可以作為一個綜合的模塊，所有的目的都是為了商品賣的更好，帶來更高的利潤，無論是采購、庫存、銷售都是為了這一目標(biāo)，所以我這里也不針對單獨的采購模塊做報表demo了。