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大數(shù)據(jù)驅動新零售 線上線下融合重構商業(yè)變革
2018-05-03
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大數(shù)據(jù)驅動新零售 線上線下融合重構商業(yè)變革

新零售，這個在2016年首創(chuàng)的概念，在不到兩年的時間里已成為全民熱點。新零售是依托互聯(lián)網(wǎng)，通過運用大數(shù)據(jù)等科技技術，結合線上服務和線下體驗進行深度融合的新模式。隨著阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛牽手百貨零售企業(yè)，新零售時代正在加速。

第一太平戴維斯廣州商鋪部助理董事張宸豪表示：“從家庭式作坊到超市賣場再到電商，新零售的出現(xiàn)是商家不斷提升消費者體驗，以及不斷嘗試控制成本而創(chuàng)新的結果。零售企業(yè)開始邁向多平臺發(fā)展之路。”

新零售之爭，“大數(shù)據(jù)”之爭

新零售是將供應鏈模式與商戶平臺管理模式融合，把大數(shù)據(jù)和智能化技術應用到最大化的一個最終結果。面對新消費時代，商家也在積極地探索新經(jīng)營模式，借助大數(shù)據(jù)，收集顧客偏好、消費習慣等，進一步將消費體驗優(yōu)化升級，實現(xiàn)新零售的商業(yè)要素重構。

對于不同商家可以怎樣利用新零售達到降本增效的目的，張宸豪認為，超市零售類企業(yè)例如盒馬鮮生和永輝超級物種，都在對傳統(tǒng)超市進行全面更新，物流體系的搭建是其重要環(huán)節(jié)之一。對于傳統(tǒng)服裝類企業(yè)來說，庫存問題尤為重要，大數(shù)據(jù)可幫助商家掌握消費者購買習慣，做到更有效率的生產(chǎn)與備貨。而餐飲類則可以通過大數(shù)據(jù)更精準地指導原材料采購，分析客群來源和喜好，做到同時控制成本與提高服務質量?？偠灾?，在新零售時代下，任何類型的業(yè)態(tài)都可以通過大數(shù)據(jù)做到更科學的選址與規(guī)劃合理的開店計劃。

張宸豪表示，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè),未來它將產(chǎn)生不可預估的力量。第一太平戴維斯將與優(yōu)質的大數(shù)據(jù)公司合作，為客戶分析提升競爭力，為新零售商家提供更精準的開店選址服務，定位服務及業(yè)態(tài)規(guī)劃服務等。

探索新零售 把握發(fā)展脈搏

新零售的時代已經(jīng)到來，是機會也是挑戰(zhàn)。未來的零售業(yè)競爭存在于掌握技術應用，主導供應鏈以及體現(xiàn)生活升級的零售增值服務運用當中，而依托于技術應用產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)是未來零售業(yè)的核心配置。

張宸豪表示，未來的零售業(yè)會更強調以需定產(chǎn)。商家通過線上大數(shù)據(jù)控制成本，線下體驗與消費者進行互動，為消費者提供定制化服務。

未來，消費者已不再是購買產(chǎn)品，而是購買一種生活方式。新一代消費者也將極大地促進新零售的發(fā)展，形成未來零售業(yè)的轉型之路，用全新的面貌迎接新零售時代，是實體店轉型崛起的趨勢，也是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的好時機。


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