【數(shù)據(jù)質(zhì)量】--指標治理的三個步驟及必要條件

“同名同義”、“同義同名”、“異名異義”，三個詞，即是指標治理的三個步驟?！坝缮贤葡?，由小及大”是內(nèi)在邏輯。在展開說明之前，我們先全盤闡述數(shù)據(jù)治理的范疇和邏輯關(guān)系。

數(shù)據(jù)治理的范疇和邏輯關(guān)系

數(shù)據(jù)治理，即為了提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們需要從指標、人、工具、數(shù)據(jù)源四方面著手。在我看來，指標治理是最顯性也是最優(yōu)先的。以指標治理為核心（這是決策層最有體感的部分），才能形成從上至下的壓力，進而將人的意識和習(xí)慣、工具的應(yīng)用和維護、數(shù)據(jù)源的擴展和萃取三部分的工作可持續(xù)地做好。所謂“由上推下”。

又一個大前提需要說明：指標治理是有范圍的，并不能武斷地進行全公司或者全事業(yè)部的指標統(tǒng)一；建議是先在具體部門或者業(yè)務(wù)線中，做好指標治理工作，進而尋求更大范圍統(tǒng)一的可能性。所謂“由小及大”。

指標治理的步驟說明

有了上面的認知，我們對指標治理步驟展開說明。歸納為下圖的內(nèi)容。

首先，我們追求指標的同名同義。從兩個方面來達成：

第一，當(dāng)我們遇到兩個相同名稱的指標，數(shù)值卻不相同時，需要做檢查，若是計算錯誤就及時修正，若是口徑不同，則將兩個名稱區(qū)別開，記住一定要規(guī)范命名（規(guī)范命名的方式在下一篇中會說明）；

第二，當(dāng)我們在做數(shù)據(jù)產(chǎn)品或者研究時，需要定義某種指標的時候，要優(yōu)先與現(xiàn)有的指標進行對照，如果重疊，在不產(chǎn)生理解歧義的情況下，繼承現(xiàn)有指標命名；若繼承名稱不合適或者不存在類似的指標，則采用規(guī)范的命名方式，將自己所使用的指標與現(xiàn)有的指標區(qū)別開。

當(dāng)然，在同名同義階段，有一種最討巧而實用的方式，就是都按命名規(guī)范，先定義成與其他指標不同名字，并在產(chǎn)出結(jié)果中給出詳細的口徑說明。

接著是同義同名。在這個過程中，需要由指標治理的負責(zé)人，有規(guī)律地對各業(yè)務(wù)人員和分析師在使用的指標進行遍歷檢查。發(fā)現(xiàn)有計算口徑或者業(yè)務(wù)含義相同或接近的指標，進行名稱上的整合。需要非常注意，并不是所有意義相同或者相近的指標都要整合，我們千萬不能一根筋做事情。比如完全處在兩個業(yè)務(wù)線或者兩種主題下的指標，就沒有必要非得統(tǒng)一成一個名稱。這反而導(dǎo)致本業(yè)務(wù)線內(nèi)的指標名稱體系的混亂。

最后，是追求異名異義。為什么說“追求”？因為這個狀態(tài)只要去接近就可以，而沒必要真的達到。我們真正要達到的是“不存在同名異義，而存在異名同義”。

• 指標治理的必要條件

首先是人的意識。不管是管理者、決策者還是執(zhí)行者，都要具備數(shù)據(jù)質(zhì)量意識，在日常接觸數(shù)據(jù)產(chǎn)出時，腦中始終有所“戒備”，養(yǎng)成“遇數(shù)三問”的好習(xí)慣。

其次，需要有指標維護的工具，可成為指標平臺的工具，由指定人員進行管理和維護。在這個工具上，數(shù)據(jù)使用者能方便的查閱具體指標的名稱、計算口徑、樣例代碼、負責(zé)人、變更歷史等信息。

接著，指標變更需要有一定的流程，尤其是如上篇所說的“評價流”中的指標。應(yīng)該有一個上至決策層的審批流程，畢竟這是決策層重要的判斷依據(jù)。

最后，也是最重要的，分析師或者其他數(shù)據(jù)結(jié)果的生產(chǎn)者，一定要具備良好的習(xí)慣（也可以上升為職業(yè)素養(yǎng)）：

1. 在任何數(shù)據(jù)產(chǎn)出中，一定標注規(guī)范的指標名稱、計算口徑。
2. 在取數(shù)代碼或者分析代碼中，要有清晰的注釋來說明計算邏輯和字段定義。
3. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他人的產(chǎn)出中，有忽視數(shù)據(jù)質(zhì)量的情況時，一定要給予當(dāng)事人和數(shù)據(jù)使用方提醒；必要的時候向上反饋。