
全民上癮、大數(shù)據(jù)殺熟、隱私操縱,算法到底會將人類帶向何方
全民上癮的抖音、大數(shù)據(jù)殺熟的滴滴、操縱隱私的劍橋分析,算法正在一點一點蠶食我們的心智、剝削我們的價值、控制我們的思想。
尚處于“智障”階段的人工智能,已然展露出它的獠牙,當奇點到來時,機器學習邁過自我進化的門檻,血肉之軀的人類又該如何抵擋?
01 從機器分發(fā),到全民上癮
時間都去哪兒了?
產(chǎn)生這個疑問的時候,你可能剛放下手機,看著窗外凌晨三點的天空,第一百次告訴自己:不能再刷抖音了。
羅振宇在前年的跨年演講中,提到了一個詞:國民總時間。進入所謂的互聯(lián)網(wǎng)下半場,人口紅利不再,放在產(chǎn)品面前的只有兩條路,要么幫用戶節(jié)省時間,要么幫用戶浪費時間。
而如今涌現(xiàn)的一批如抖音、快手這樣的選手,可能正在將“浪費時間”做到極致。
我們已然來到一個全民上癮的刷屏時代,短視頻正在用鮮艷的色彩、豐富的內(nèi)容和其特有的沉浸式體驗,瘋狂地刺激人們的感官,收割人們的注意力。而這背后,恰恰機器分發(fā)在推動一切。
每看一條視頻、每點一個贊,算法就多了解你一分,同時下一條視頻會更符合你的口味。你就這樣一邊刷著越來越有趣的內(nèi)容,一邊被冷冰冰的算法推下行為上癮的無盡深淵。
快手的CEO宿華說,算法的價值觀,就是人的價值觀。
而算法的喜好,又何嘗不是人的喜好呢。試想一下,如果你有幸遇到一個三觀相合、氣味相投的伴侶,她永遠都知道你想要什么,而且隨時隨地都能陪伴在你身邊,你會多么地難以自拔。
當然,機器分發(fā)并非始于抖音,也絕不會止步于抖音。前有一騎絕塵的頭條,后有不甘示弱的百度,和蜂擁而上的微博、知乎等一眾內(nèi)容平臺。人類對算法的探索還在繼續(xù),而算法對人類的解剖才剛剛開始。
終有一天,它將比你的伴侶、比你的家人朋友,甚至比你更了解你自己。
那時我們看到的世界會是什么樣子呢?它會是這個世界的本來面貌,還是算法為我們塑造的美好模樣?或者說,我們最終看到的一切,只能是我們內(nèi)心深處渴望看到的。
現(xiàn)在,回想一下你剛剛刷完的抖音,你還記得起你看到過哪些內(nèi)容嗎?即便偶爾有一兩條視頻讓你印象深刻,但那對你又有多大的意義呢?
“人們在汪洋如海的信息中變得被動,真理被淹沒在無聊煩瑣的世事中,再也沒有人愿意讀書,我們的文化成為充滿感官刺激、欲望和無規(guī)則游戲的庸俗文化?!?
阿道斯·赫胥黎的《美麗新世界》預言,人類將慢慢愛上那些讓他們喪失思考能力的工業(yè)技術(shù),而如今這一切,正初現(xiàn)端倪。
02 大數(shù)據(jù)殺熟與購買力剝削
同樣是打車,為什么我要比別人多付幾塊錢?
這大概是滴滴被爆出利用大數(shù)據(jù)殺熟之后,所有人都想問的一個問題。而從算法的角度來看,這個問題的答案很簡單,因為就你的購買力而言,這趟車對你來說“價值”更高。
只要對經(jīng)濟學有所涉獵就不難理解,商品的價格是圍繞價值波動的。而本質(zhì)上,需求決定價值。一件商品,對需要的人來說可能價值連城,對不需要的人來說則可能不名一文。
而算法的作用之一,就在于判斷需求高低。
想象一下這個場景:炎炎夏日,外出旅游的你在景區(qū)已經(jīng)逛得口干舌燥,好不容易找到一家店鋪,你開口問老板買一瓶礦泉水,老板面無表情拿著機器對你一掃,屏幕上跳出來這么一段:
“根據(jù)您的脫水程度,如果不補充足夠的水分,再過二十分鐘就會中暑,而您可能遭受的損失為:景區(qū)門票150元,打車到最近的醫(yī)院50元,掛號就診200元。綜上,礦泉水一瓶400元,謝謝惠顧。”
算法的另外一個作用,則是對需求進行購買力加權(quán),形成“價格歧視”。
大數(shù)據(jù)殺熟并不是因為和你熟,而是因為你的消費行為,被認為具有較高的購買力,所以商家判斷,你愿意接受更高的價格。而事實上,在發(fā)現(xiàn)自己遭到“價格歧視”之前,你毫無怨言,甚至此后你依然會繼續(xù)購買。
那么哪些行為會被判斷為“購買力高”呢?常見的有消費頻次高,消費決策時間短,消費單價高等等。本質(zhì)上,所謂的購買力高,并不是說你更有錢,而是說你對價格更不敏感。
如果你難得旅游,還要在去哪兒、攜程上各種比價,然后挑了一個價格最便宜的行程,相信我,你訂機票的時候絕對比別人優(yōu)惠。
繼資本主義剝削之后,購買力剝削時代已經(jīng)悄然來臨。
同樣打一輛車,A需要花25元,而B只需要花20元,也就是說在A手上的25元和B手上的20元,購買力是一樣的。如果所有的企業(yè)都采取這樣的定價策略,顯然會拉低高收入人群的消費水平,進而消除貧富差距。
你以為這是好事嗎?大錯特錯。貧富差距是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,能夠最大程度地刺激勞動積極性。如果購買力剝削讓你付出的勞動變得毫無意義,那么誰還會努力工作,誰還想升職加薪呢?
最可怕的是,你未來的購買力也可能遭到透支。
一旦大數(shù)據(jù)配合信貸市場,算法還會分析你未來的收入水平,甚至通過你的健康狀況判斷你的收入年限,最后為你匹配價格。在保證你能活下去的前提下,你將為同一件商品不斷付出越來越高昂的金錢。
或許說得有些嚴重了,但我對此不抱絲毫僥幸。畢竟,資本永遠和算法一樣,冰冷無情。
03 隱私泄露和價值觀重塑
隱私泄露會對你造成多大影響,你真的知道嗎?
前不久,F(xiàn)acebook泄露門在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波,這家全球最大的社交媒體正面臨著嚴重的信任危機。但隱私泄露這件事本身在互聯(lián)網(wǎng)的歷史上算不得什么新鮮事,問題主要出在背后的主角:劍橋分析,一家名不見經(jīng)傳的政治咨詢公司。
一句話概括這家公司的業(yè)務(wù):利用媒體平臺抓取用戶數(shù)據(jù),識別選民政治傾向,然后針對性投放虛假廣告,達到改變政治風向的目的。這家公司參與了世界范圍內(nèi)的多起政治活動,比如2016年美國大選和英國脫歐公投。
而這一切的背后,正是冷冰冰的算法在主導。
在這之前,隱私泄露讓人聯(lián)想到的不過是上門盜竊、短信詐騙這樣的伎倆,用隱私影響輿論、操縱行為這種事,最多也就是娛樂圈的狗仔隊了。而如今,算法正在賦予隱私無窮的威力。
通過你的年齡、性別、教育背景和社交媒體上暴露的其他東西,算法可以輕易地分析出你的性格、喜好,甚至于政治傾向。當然,這樣的分析不可能精確到每個人,而是覆蓋某個群體。
也就是說,算法至少可以判斷出,你所在的群體,大約百分之八十的人會支持民主黨,會支持希拉里。而這才是可怕之處。
《烏合之眾》告訴我們,群體是最為愚蠢的,也是最容易被欺騙的。
試想一下,當你和你周圍的人在Facebook上刷到關(guān)于希拉里的都是負面評論,當你們茶余飯后討論的都是希拉里又干了什么蠢事,你還會堅定不移地支持民主黨嗎?而這就是劍橋分析所提供的服務(wù)。
你可能仍然會狡辯,身為一個思想成熟、三觀端正的有志青年,總會有自己的認知和判斷,怎么可能人云亦云。很可惜,馬修·利伯曼和他的《社交天性》告訴我們,人天生就容易受到他人的影響。
因為人類是通過他人和環(huán)境的反應(yīng),來了解自己,形成自我認知的。
舉一個簡單的例子,你可能會理所當然地認為,藍色更適合男孩,粉色更適合女孩,對嗎?來看看1918年出版的雜志《家庭婦女期刊》上的評論是怎么說的吧:
一般公認的規(guī)則是,粉色是給男孩準備的,而藍色是給女孩準備的。原因在于粉色是一種更果斷、更強烈的色彩,它更適合于男孩子;而藍色則讓人感覺更加細膩纖巧,因此適合于漂亮的女孩子們。
事實上,直到女權(quán)主義興起,女孩們才開始接受粉色,而“顏色性別”更是服裝銷售商強行灌輸給人們的思想。所以,你的喜好、你的認知,從來都不是天生具備或是獨立形成的,而是外界“強加”給你的。
宿華關(guān)于算法的言論還有后半句:“用正確的價值觀引導算法?!?
我看到這句話時,心里有著一絲不安。算法的價值觀,就是人的價值觀,算法的喜好,就是人的喜好。這可不是一種簡單的因果關(guān)系,算法和人是互相影響的,因為算法不僅了解你的一切,更可能塑造你的一切。
想想吧,你周圍有多少人還在犧牲隱私換取便利,并對周遭的一切習以為常。而他們,卻對算法的力量一無所知。
04 結(jié)尾
最后,我想分享一個前不久在知乎上看到的話題:淘寶竊聽。
如果你搜索一下,會發(fā)現(xiàn)有很多人討論過這個問題,大致意思無非是自己剛剛說過某件商品,打開淘寶就發(fā)現(xiàn)它給自己推薦了這款商品,于是紛紛懷疑淘寶“竊聽”用戶隱私。
我個人以為,淘寶不至于這么喪心病狂,這背后只是阿里強大的算法在作祟罷了。那些玄之又玄的描述,應(yīng)該只是巧合。
但看完這篇文章,不知道你會不會和我有一樣的想法:也許有一天,你打開購物軟件,算法不再為你量身推薦商品,而是“強迫”你花費更高的價格去購買你原本不需要的東西。
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