
新IT下的企業(yè)應(yīng)重視大數(shù)據(jù)管理
如今,我們已經(jīng)須臾離不開數(shù)據(jù)了??葱侣剷r,寫博客時,發(fā)短信時,都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)源的數(shù)目和種類在無限上升,而且是以數(shù)字形態(tài)出現(xiàn)的,這些情況加上云計算的發(fā)展,為大數(shù)據(jù)提供了合適的環(huán)境和處理能力,由此推動了數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能發(fā)展到大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)是從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)挖掘而來的,伴隨著商業(yè)智能而日趨成為一項技術(shù)手段,最經(jīng)典的實例是“啤酒與尿布”:1990年代,沃爾瑪超市管理人員分析銷售數(shù)據(jù)時,發(fā)現(xiàn)了一個令人難以理解的現(xiàn)象,即在某些特定情況下,啤酒與尿布,這兩個看上去毫不相關(guān)的商品,會經(jīng)常出現(xiàn)在男人的購物籃里,由此,他們在尿布貨柜附近擺放了啤酒,結(jié)果銷量大幅上漲。
大數(shù)據(jù)=大陷阱?
大數(shù)據(jù)和云計算一樣,首先來自于可貴的實踐,然后成為年半大佬們牽引行業(yè)思維的工具,剎那間全球山河一遍紅,誰不“言必談”都覺得對不起自己。有人跟風(fēng),有人溯源,也有人將它們重構(gòu)為核心競爭力的一部分。這其實就是大佬們的運營,一載之后的類似熱點是什么?或者是和移動互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的"PC的終結(jié)",因為大佬準(zhǔn)備好了。這是IT領(lǐng)域最直接的游戲規(guī)則,甚至沒有潛規(guī)則。
那么大數(shù)據(jù)為什么是陷阱呢?主要來自于三個方面的考慮,一是對于眾多IT廠商認(rèn)為的“潛在用戶”來說,是不是已經(jīng)有足夠的數(shù)據(jù)積累,可以實現(xiàn)在這個前提下的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略?二是數(shù)據(jù)的衍生價值往往聚焦于企業(yè)的業(yè)務(wù)決策乃至戰(zhàn)略決策,這些決策真的來源于數(shù)據(jù)嗎?實際上更多的是企業(yè)家的直覺與思維,數(shù)據(jù)的作用往往是用來證實這些直覺有什么偏差。
三是廠商們習(xí)慣通過“概念營銷”來轉(zhuǎn)移用戶的視線,將過往的問題遷移到一個具有更大的不確定性中。概念升級是他們的重要成長策略,每一次概念的提出,都象江湖郎中那種藥可以“包治百病”。從這些意義上看,就存在著陷阱。
注重大數(shù)據(jù)管理
按照世界電信聯(lián)盟的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來估計,世界互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量仍在不斷增加,今年移動數(shù)據(jù)增長量比去年增長了80%還多。這應(yīng)該歸功于普通的功能手機(jī)向智能手機(jī)的轉(zhuǎn)換。具體,在全球范圍來看今年全球智能手機(jī)銷量已經(jīng)超越功能手機(jī)銷量??紤]到信息通信發(fā)展的潛力,相信這個市場會迅速成長。屆時,電腦的功能會如春雨潤物般滲入所有的領(lǐng)域,從而打開新世界的篇章。
在這個高速發(fā)展的信息、通信時代,最強(qiáng)大的力量是數(shù)據(jù)收集和分析的能力。也就是說,準(zhǔn)確的匯總分析統(tǒng)計來數(shù)據(jù)會直接相關(guān)于企業(yè)獲利。將來,不僅SNS,未來物聯(lián)網(wǎng)中也會產(chǎn)生多樣的數(shù)字信息。這一時代,每年書數(shù)據(jù)的增長量將是難以想象的。所以擺在我們眼前最緊迫的問題是,我們需要什么樣的數(shù)據(jù)以進(jìn)行實時分析,以及向誰應(yīng)該提這些結(jié)果。
數(shù)據(jù)生產(chǎn)者,分析家和提供結(jié)果的供應(yīng)商之間的關(guān)系一定要明確。以促進(jìn)信息系統(tǒng)的良性循環(huán),使開發(fā)成為可能。上面所提到的大數(shù)據(jù)應(yīng)用策略適用于所有的公共機(jī)構(gòu),企業(yè),教育機(jī)構(gòu)和小型組織,以及社會所有成員為對象的業(yè)務(wù)都需要進(jìn)行以適應(yīng)移動文明時代的轉(zhuǎn)換與促進(jìn)。
而在移動設(shè)備中檢查工作,處理的文件和信息也將變?yōu)榭赡?,遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)技術(shù)甚至可以讓使用者在移動過程中進(jìn)行作業(yè)。重要文件和數(shù)據(jù)因為已經(jīng)被共享,所以并不需要專門的會議,就可以方便的了解別人的意見,來幫助做出何種決策,這也進(jìn)一步提高了工作效率和生產(chǎn)力。
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