
大數(shù)據(jù)算法可能塑造更惡劣的互聯(lián)網(wǎng)世界
PC時(shí)代真正拉開全球普及的大幕,大概要到世紀(jì)之交的2000年。在此之前,雖然影視作品深入人心地塑造了很多黑客形象,但人們對(duì)電腦的直觀認(rèn)識(shí)仍然十分膚淺。真正改變這一現(xiàn)象的動(dòng)力并不僅僅來自PC自身性能的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)也是其中的主要推手。PC+互聯(lián)網(wǎng)奠定了我們這個(gè)時(shí)代信息高速公路的基石,在他們鋪設(shè)交織的信息之路集群上,手機(jī)等更輕量級(jí)的終端不斷發(fā)展,終于占據(jù)了我們的生活,終于也演化出了現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)算法浪潮。
大數(shù)據(jù)算法下每個(gè)人都是有辨識(shí)度的節(jié)點(diǎn)
在科技趨勢(shì)方面,藝術(shù)領(lǐng)域總是先于工程實(shí)踐乃至社會(huì)意識(shí),當(dāng)站在2018年的我們驀然回首,十年前乃至二十年前的電影就已經(jīng)基本預(yù)告了AI、大數(shù)據(jù)等種種“先進(jìn)科技實(shí)踐現(xiàn)象”的到來。當(dāng)然,我們現(xiàn)在已經(jīng)接觸到的大數(shù)據(jù)算法應(yīng)用,與人們既有的預(yù)期還是有相當(dāng)?shù)牟煌?,處在相?duì)早期的發(fā)展階段,但他的影響已經(jīng)開始滲透進(jìn)入我們們生活的方方面面。
大數(shù)據(jù)就是把互聯(lián)網(wǎng)信息瀑布塑形成有辨識(shí)度形狀的過程
首先明確,我們此處提到的大數(shù)據(jù)算法指代的是互聯(lián)網(wǎng)信息生產(chǎn)者、中繼者等利益主體利用關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)建立對(duì)用戶的特征分類,描摹具備分析價(jià)值的用戶畫像,從而針對(duì)性地采取差異化方式對(duì)待的一種策略。
對(duì)于直接生產(chǎn)者來說,誰購買了我的“內(nèi)容”,我就統(tǒng)計(jì)誰的特征,針對(duì)特征針對(duì)性地售賣我的產(chǎn)品。
對(duì)于信息中介者來說,誰使用我們的“服務(wù)”,我們就統(tǒng)計(jì)誰的信息,針對(duì)不同用戶采取基于時(shí)間、空間等任何有意義節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)我們提供信息的呈現(xiàn)方式和范圍。
大數(shù)據(jù)算法可能塑造更惡劣的互聯(lián)網(wǎng)世界
從嚴(yán)格意義上來講,這些策略的誕生并不依賴互聯(lián)網(wǎng),早在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開端,商家們就自發(fā)地開始了了解市場(chǎng)偏好,針對(duì)不同用戶群來設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,這是商品社會(huì)建立的基石之一。不過在一些后發(fā)市場(chǎng),直到幾十年前,創(chuàng)始人自己走南闖北的閱歷還是提供策略依據(jù)的核心要素——參見康師傅紅燒牛肉面的口味選擇之路。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了人類歷史上從未有過的數(shù)據(jù)采集、流通環(huán)節(jié),為信息檢索和歸納整理創(chuàng)造了溫床?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及是信息時(shí)代的必然事件,基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)算法決策也是互聯(lián)網(wǎng)自身發(fā)展的必然要求。我們要討論的問題不是這些會(huì)不會(huì)發(fā)生,而是如果演化過程中對(duì)規(guī)則引導(dǎo)過于漠視帶來的可能后果。
一葉障目加劇對(duì)立
與冷冰冰的IE不同,谷歌瀏覽器在連接失敗時(shí)會(huì)顯示一只比較呆萌的”恐龍“頭像,告訴用戶如果沒有互聯(lián)網(wǎng),大家就要倒退回到落后的中生代了。事實(shí)上,中生代稱霸地球優(yōu)勢(shì)種群恐龍總目的滅亡(非鳥恐龍)恰恰和大數(shù)據(jù)算法可能帶來的弊端有很強(qiáng)的可比性。
Chrome瀏覽器對(duì)斷網(wǎng)的“中生代”嘲諷
現(xiàn)存高級(jí)脊椎動(dòng)物類群都從兩棲類分化而來,代表恐龍、鱷魚等的“蜥形動(dòng)物”和代表哺乳動(dòng)物的“合弓動(dòng)物”從很早就分道揚(yáng)鑣。恐龍?jiān)谌B紀(jì)中后期登場(chǎng),倚仗自己的呼吸效率優(yōu)勢(shì)撐過了三疊紀(jì)末的艱難時(shí)刻,在全球高溫濕潤、強(qiáng)海侵時(shí)期的一億六千萬年內(nèi)保持了自己的主要特征,一直舒舒服服地生活到了六千五百萬年前,旋即在環(huán)境巨變驚天動(dòng)地的的K--T滅絕事件變革中壯烈死去,再也沒有能夠看到古近紀(jì)的太陽。
恰恰是適合蜥形綱——主龍類的低氧、高溫、濕潤氣候,讓他們的優(yōu)勢(shì)特征得以迅速發(fā)揮,持續(xù)大型化、持續(xù)特化。在他們之前合弓動(dòng)物在二疊紀(jì)鍛煉出來的耐寒能力(高代謝能力)并不入他們的法眼(生物選擇沒有必要)。漫長而固定的環(huán)境固化了他們的特征,用進(jìn)廢退的生物本性磨滅了他們的分化之路,最終導(dǎo)致了他們的滅亡。
非鳥恐龍受環(huán)境影響過于特化而滅絕(不僅僅是大型化))
沒錯(cuò),用進(jìn)廢退,不但是生物進(jìn)化的本能規(guī)律,也是智能生物認(rèn)識(shí)世界的自然規(guī)律。
對(duì)于文明時(shí)代的個(gè)體來說,環(huán)境的高度穩(wěn)定和統(tǒng)一顯然不是能夠鍛煉自己心智和見識(shí)的有利因素。歷來各國機(jī)要人員,“不歷州郡,不入臺(tái)閣”是默認(rèn)的慣例。如果哪天有重要機(jī)構(gòu)的掌舵人換成了從小養(yǎng)尊處優(yōu)又沒什么見識(shí)的年輕人,多半是要出事的,是要步”恐龍王朝“的后塵的。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期確實(shí)對(duì)普通網(wǎng)民起到了豐富知識(shí)層次、擴(kuò)展視野的作用,同早期恐龍們要面對(duì)的復(fù)雜自然環(huán)境類似。但是經(jīng)歷數(shù)十年野蠻生長后,大數(shù)據(jù)算法終于瓜熟蒂落。在大數(shù)據(jù)算法的構(gòu)建過程中,每一個(gè)用戶都會(huì)把自己的關(guān)鍵”喜好“特征毫無防備地貢獻(xiàn)出去。
喜歡看球的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)自己瀏覽器和APP的推送一直是體育,喜歡財(cái)經(jīng)的永遠(yuǎn)挑不出金融知道。如果您是喜歡辯論的網(wǎng)民,那么很容易稀里糊涂陷入自我印證立場(chǎng)和攻擊別人之間的死循環(huán)。如果大數(shù)據(jù)算法真的能夠行之有效的被軟件和信息廠商們所熟練使用,那么堅(jiān)持”PC玩游戲就是比主機(jī)強(qiáng)的“用戶可能再也看不到中立第三方對(duì)此的大部分意見與看法。
大數(shù)據(jù)會(huì)放大臺(tái)式機(jī)筆記本果粉和主機(jī)“賤民“之間的對(duì)立
大數(shù)據(jù)算法發(fā)現(xiàn)了你的選擇,并且用粘性“智能”的信息流方式把你半永久性地、潛移默化地粘到了那個(gè)方向上,這是我們現(xiàn)在已經(jīng)開始面對(duì)地現(xiàn)實(shí)。周圍都是恒定不變的叢林,其他的觀點(diǎn)和信息都被隱藏,長此以往,用戶都將成為徜徉在中生代在”自由王國“舒適吟唱的恐龍大帝,對(duì)于自己世界以外的事物漠不關(guān)心。
任何人都有自己的認(rèn)知盲區(qū),即使是學(xué)富五車的大學(xué)教授也常常在簡單的認(rèn)知問題上翻船,如果不加限制?!笨铸垺芭c”恐龍“們將進(jìn)一步強(qiáng)化自己的喜好與對(duì)立,人們之間的有效溝通將很大程度上被阻斷。
一葉障目不見泰山,這是大數(shù)據(jù)算法極有可能帶來的嚴(yán)重后果。
價(jià)格歧視導(dǎo)致不公
”十年磨一劍,霜刃未曾試,今日把示君,誰有不平事?“公平自古以來都是人們用戶的追求,甚至要高于形式上的平等。平等意味著機(jī)會(huì)絕對(duì)均等,自人們進(jìn)入國家文明時(shí)代以來,大多數(shù)人都是安于自己既有命運(yùn)的。但公平卻不一樣,他代表著在一套資源配置體系內(nèi)權(quán)利與責(zé)任對(duì)應(yīng)的關(guān)系。
世界互聯(lián)是雙刃劍
人們不會(huì)和愛因斯坦比智力,不會(huì)同比爾蓋茨比財(cái)富,但不能容忍辦公室內(nèi)和資歷差不多的人突然暴富或者意外獲利。如果有一套規(guī)則切實(shí)確定了體系內(nèi)不同人的應(yīng)該有的付出和相應(yīng)地回報(bào),并且這套規(guī)則是大范圍內(nèi)被廣泛承認(rèn),并且切實(shí)運(yùn)行了很久的,那么任何敢于挑戰(zhàn)這種規(guī)則的決策都是不明智的。
很遺憾的是,大數(shù)據(jù)算法被制造出來,其初衷就是要挑戰(zhàn)既有的模糊化(但相對(duì)公平)的規(guī)則的。數(shù)據(jù)提供者費(fèi)勁千辛萬苦,耗費(fèi)了不知道多少Xeon服務(wù)器運(yùn)算時(shí)間來計(jì)算的內(nèi)容,無非是要把自己用戶群分類分的更細(xì)一些,把他們的決策模型建立的更加擬真一些。如果這些都成功了或者部分地實(shí)現(xiàn)了,差別化對(duì)待這些用戶顯然是商家們的最大追求。
被APP識(shí)別成土豪整個(gè)世界都跟著漲價(jià)是什么體驗(yàn)
這就是價(jià)格歧視。在大數(shù)據(jù)算法普及前的商品社會(huì)中,雖然價(jià)格歧視同樣存在,甚至非常明顯,但是那已經(jīng)是約定俗成的規(guī)則的一部分,并且相對(duì)透明而為人所熟知,對(duì)社會(huì)倫理的挑戰(zhàn)相對(duì)有限。高端酒店大堂禁止衣冠不整者入內(nèi)是社會(huì)內(nèi)多數(shù)人都認(rèn)可的準(zhǔn)則(禮儀本身體現(xiàn)著一定的物質(zhì)、認(rèn)知和人際資源門檻,從一開始就是人群分類的標(biāo)志)。奢侈定位的商品并不針對(duì)主流用戶設(shè)計(jì)也是所有人都覺得很正常的普遍現(xiàn)象。
大數(shù)據(jù)算法是價(jià)格歧視的有力工具
但當(dāng)大數(shù)據(jù)和算法開始入侵商業(yè)社會(huì),人們會(huì)迅速感覺到不適。大數(shù)據(jù)殺熟已經(jīng)開始讓相當(dāng)比例的用戶敏銳地意識(shí)到了。在相同初始條件時(shí),APP和網(wǎng)頁客戶端們依據(jù)后臺(tái)已有的數(shù)據(jù)自動(dòng)為大家提供了不同的價(jià)格、優(yōu)惠甚至廣告引導(dǎo)信息策略。一方面,人們開始感到不公平,期間的倫理問題非常嚴(yán)重;另一方面,當(dāng)大數(shù)據(jù)算法已經(jīng)開始深度定制對(duì)不同人的信息引導(dǎo)(引導(dǎo)就是誤導(dǎo))方案時(shí),用戶往往會(huì)陷入失去參照系的惶恐中,這是更深層次的市場(chǎng)信心損害。
當(dāng)訂酒店的APP明明寫著很多房源可以免費(fèi)退訂,你退訂了兩次后就再也看不到類似選項(xiàng)而你的朋友卻完全不受限制;當(dāng)你的土豪朋友請(qǐng)你吃了兩頓大餐后,你發(fā)現(xiàn)你的點(diǎn)餐APP中推薦飯店、菜單全部變得奢侈而名貴無比你應(yīng)該也是會(huì)感到崩潰的。
而這,只是大數(shù)據(jù)算法最粗糙模型的初步應(yīng)用而已。
鷹眼環(huán)伺風(fēng)險(xiǎn)重重
在全球范圍內(nèi),公共攝像頭帶來的隱私問題一直飽受爭議。人們普遍擔(dān)憂國家機(jī)構(gòu)以安全為名設(shè)計(jì)的各種信息(圖像)收納機(jī)制會(huì)被泄露甚至被不正當(dāng)利用。在大數(shù)據(jù)算法開始普及之后,信息的收集與篩選主體開始從主權(quán)國家擴(kuò)散到了成熟的商業(yè)公司身上。
2018沒有終結(jié)者但人們?nèi)匀粨?dān)心天網(wǎng)
世界主要國家都采用了代議制政體,在理論上都對(duì)自己的公民負(fù)責(zé),人們連對(duì)自己選出來的主權(quán)國家都不放心,又憑什么對(duì)那些掌握用戶清晰特征的大數(shù)據(jù)算法提供者、歸納者放心呢?
互聯(lián)網(wǎng)締造了人類歷史上從未有過的龐大數(shù)據(jù)流,擴(kuò)充并發(fā)展了世界的貿(mào)易體系、資源配置體系、知識(shí)溝通交流體系,甚至開始蠶食人們的社交網(wǎng)絡(luò)。在海量的數(shù)據(jù)面前,人們的行為和組織形式變得越來越復(fù)雜。在北京紐約這樣的都市,街上的路人們普遍對(duì)街邊的建筑來頭毫無所知。那么,普通民眾又能有多少精力對(duì)自己熟悉領(lǐng)域之外的復(fù)雜社會(huì)決策系統(tǒng)又多少認(rèn)知呢?
即使是主要國家的政府監(jiān)管機(jī)構(gòu),由于自身的非營利性、非生產(chǎn)性,對(duì)技術(shù)理解和商業(yè)運(yùn)營的了解上,也都是跟不上時(shí)代潮流的,普遍落后的。連有組織的強(qiáng)力機(jī)構(gòu)往往都對(duì)商業(yè)公司的決策模式和安保情況后知后覺,指望社會(huì)力量自發(fā)監(jiān)控大數(shù)據(jù)算法運(yùn)行系統(tǒng)被用于正道無疑是癡人說夢(mèng)。
人們擔(dān)心主權(quán)國家又怎么能相信商業(yè)公司的自覺?
沒錯(cuò),主流的科技企業(yè)和跨國公司都在強(qiáng)調(diào)自己的社會(huì)責(zé)任和公益意識(shí),但無論他們拿出盈利剩余的多少部分來貫徹與他們主業(yè)不相關(guān)的公共事業(yè),都解決不了人們對(duì)他們自身的監(jiān)管問題。
當(dāng)一家公司通過你買什么菜、愿意去哪家電影院看電影來推斷出你的性格特征、決策心理時(shí),你對(duì)他的防護(hù)能力是很差的。那么這樣有組織的公司獲得的數(shù)據(jù)會(huì)被用到什么地方,是否會(huì)被交易?這些數(shù)據(jù)如何得到監(jiān)管,如何得到尊重,如何保證不被濫用?這是所有人都值得探究的問題。社會(huì)問題永遠(yuǎn)不可能靠某些利益主體自發(fā)的道德來解決,開發(fā)大數(shù)據(jù)算法的組織、踐行使用他們的公司無論如何對(duì)外發(fā)出皇天后土的誓言也不能解決任何本質(zhì)問題。
科技瓶頸需要更高層次的科技發(fā)展來解決
有了這些弊端,我們就不要大數(shù)據(jù)了嗎?這顯然是不可能的,技術(shù)的推動(dòng)力量不是人為所能扭轉(zhuǎn),我們開篇已經(jīng)說過,這幾乎不可避免。要解決這些問題,我們一方面要有認(rèn)識(shí)他們、重視他們的勇氣,靠用戶輿論和政府監(jiān)管來糾正商業(yè)公司的錯(cuò)誤引導(dǎo),另一方面也要著重發(fā)展大數(shù)據(jù)算法。
社會(huì)發(fā)展遇到的瓶頸,只有更高層次的發(fā)展才能得到解決;科技進(jìn)步產(chǎn)生的弊端,也只有更加發(fā)達(dá)的技術(shù)手段才能將其遏制。開放而積極的心態(tài)是我們解決大數(shù)據(jù)算法問題的最重要武器。
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