
大數(shù)據(jù)時代家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值何在
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促使數(shù)據(jù)資源更加開放,逐步延伸至普通用戶的客廳、廚房甚至浴室,傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)順勢而為,整合多終端資源引領(lǐng)家電邁步以“家庭互聯(lián)網(wǎng)”為特征的新智能時代。目前,以智能電視為主要平臺,連接空調(diào)、冰箱等全套家電終端產(chǎn)品的、以網(wǎng)絡(luò)溝通、信息共享、高度協(xié)同為主要特征的家庭互聯(lián)網(wǎng)體系已初步建立。家庭互聯(lián)網(wǎng)從概念到實(shí)踐之前,已經(jīng)相繼經(jīng)歷了電腦互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)兩個階段。簡言之,過去是電腦、手機(jī)、電視三者的結(jié)合,如今是以智能電視為核心輻射源的家庭電器之間的數(shù)據(jù)共享和整合。誰能最快搶占家庭生活數(shù)據(jù)資源高地,誰便能在智能家電行業(yè)搶占一塊大蛋糕。
近年來,社交媒體、電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,無不昭示著大數(shù)據(jù)時代里,數(shù)據(jù)資源的重要性。數(shù)據(jù)不僅海量,其所產(chǎn)生的力量也是無窮的。各行各業(yè)開始將搜集和分析大數(shù)據(jù)的能力作為重要的競爭指標(biāo),并通過分析結(jié)果對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行各種整合、利用,以期謀求更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。而在大數(shù)據(jù)中可分為生意數(shù)據(jù)與生活數(shù)據(jù)兩大派別,生意數(shù)據(jù)的整合現(xiàn)已比較成熟,例如阿里巴巴的企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺,通過構(gòu)建平臺來為企業(yè)提供各種金融數(shù)據(jù)的服務(wù);而生活數(shù)據(jù)的整合則只能依賴家庭互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行平臺構(gòu)建,并且大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源只有靠家電終端進(jìn)行生成。
如上所述,大數(shù)據(jù)的兩個著力點(diǎn):一是生意數(shù)據(jù),二是生活數(shù)據(jù)。家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值在于它最大程度搶占了大數(shù)據(jù)中的生活數(shù)據(jù),而生活數(shù)據(jù)不僅能為家電行業(yè)帶來更多商機(jī),也能為其他行業(yè)提供基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)服務(wù),這對于以“數(shù)據(jù)”為核心資產(chǎn)的大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)來說,無疑意義非凡??梢灶A(yù)想,以家庭互聯(lián)網(wǎng)為平臺的家電終端搶占了生活數(shù)據(jù)之后,經(jīng)過一系列的數(shù)據(jù)智能分類、整理,能通過信息共享渠道將數(shù)據(jù)迅速轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散,進(jìn)而為更多的商家提供數(shù)據(jù)資源服務(wù),甚至這些“生活數(shù)據(jù)”直接進(jìn)化為有價值的“生意數(shù)據(jù)”。
那么大數(shù)據(jù)時代家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值具體體現(xiàn)在哪里?
首先,傳統(tǒng)家電華麗變身,獲得“質(zhì)”的提升。家庭互聯(lián)網(wǎng)體系的建立對于家電制造業(yè)硬件技術(shù)和軟件技術(shù)的要求都大大提高,傳統(tǒng)家電面臨淘汰,智能家電當(dāng)?shù)?。家電技術(shù)含量的提升,使得家電的附加值和品牌價值相應(yīng)增強(qiáng),為家電行業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。例如,基于家庭互聯(lián)網(wǎng)信息共享的優(yōu)勢,廣告商將更愿意針對家庭單元的特色而細(xì)分市場、投放廣告;運(yùn)營商將更加樂意為家庭推送游戲應(yīng)用。家庭互聯(lián)網(wǎng)能為消費(fèi)者創(chuàng)造更加舒適、簡便的生活,更能滿足消費(fèi)者需求,這是其商業(yè)價值的最終依托。
其次,消費(fèi)對象拓展,用戶范圍變寬。家庭互聯(lián)網(wǎng)給家庭和行業(yè)所帶來的變化都是革命性的:第一,生活資源從單數(shù)據(jù)變?yōu)榇髷?shù)據(jù),行業(yè)從細(xì)分市場變?yōu)檎w占領(lǐng),分散數(shù)據(jù)逐步發(fā)展為以家庭成員為單位的特定大數(shù)據(jù),更容易聚攏家庭群體受眾;第二,家電產(chǎn)品從個體化變?yōu)檎w性,通過互通、互控、互融的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),不同家電產(chǎn)品之間化零為整,信息共享、高度協(xié)調(diào),“冷”家電從被動化為主動,變得更加智能化、人性化,互動性、分享性,能同時滿足不同年齡、不同地域、不同工作、不同學(xué)歷、不同性格、不同愛好的用戶的需求,使得家電產(chǎn)品受眾群體迅速拓寬。以家庭成員為單位的用戶群體的增加,是家庭互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值的基本體現(xiàn)。
再者,家電突破“小家庭”地域限制,服務(wù)范圍拓寬,搶占更廣闊的市場。家庭互聯(lián)網(wǎng)倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)溝通、信息共享和開放共融,生活數(shù)據(jù)將從家庭通過比特延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市,甚至全球范圍,并將工作、學(xué)習(xí)、娛樂、醫(yī)療、餐飲、旅游等方方面面的生活資源納入至體系中,形成一個全新的從家庭輻射出去的強(qiáng)大信息網(wǎng)絡(luò),從而為家電行業(yè)注入新的商機(jī)。多元的數(shù)據(jù)分享平臺,是家庭互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值的技術(shù)支撐。
最后,家庭互聯(lián)網(wǎng)體系創(chuàng)造了開放性的生態(tài)系統(tǒng),推動行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸、融合、互補(bǔ),為行業(yè)帶來更多的協(xié)同價值、產(chǎn)生新的商業(yè)模式。家庭互聯(lián)網(wǎng)整合多終端資源,利用家庭生活數(shù)據(jù)為用戶提供人性化服務(wù)——這個看似簡單的過程中包含制造商、運(yùn)營商、內(nèi)容商、服務(wù)商等多方的配合,同時依靠個人、企業(yè)、政府多方資源的協(xié)調(diào),能有效延伸產(chǎn)業(yè)鏈,帶動各方創(chuàng)造價值。
家庭互聯(lián)網(wǎng)體系以人為本,立足于用戶需求,從技術(shù)到服務(wù),處處圍繞著消費(fèi)者的需求而調(diào)整、變動,適應(yīng)當(dāng)今家電市場“買方市場”的總體特征。消費(fèi)者投入金錢購買的不僅僅是一個產(chǎn)品,更是一種全方位的舒適體驗(yàn),也是一個開放性的數(shù)據(jù)庫。只要消費(fèi)者愿意購買,那么這個數(shù)據(jù)庫對于家電行業(yè)而言就蘊(yùn)含著不言而喻的巨大商機(jī),關(guān)鍵在于怎么挖掘而已。
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