大數(shù)據(jù)公司如何從大數(shù)據(jù)中獲取價值

大數(shù)據(jù)公司該如何從大數(shù)據(jù)中獲取價值

在人們意料之中，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)在今天上升到了很高的地位！

8月6日，工信部的消息顯示，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)十三五規(guī)劃編制工作已正式啟動，日前已在工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司組織下，召開了規(guī)劃編制第一次工作會議，成立了規(guī)劃編制小組，討論了規(guī)劃編制工作方案、規(guī)劃草案、任務(wù)分工、近期工作安排等。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的未來，越來越值得人們期待。但如何從大數(shù)據(jù)上獲取價值，卻是一個很讓人頭疼的問題。

就在前幾天，筆者讀到一段很“不合潮流”的話。在一次演講中，華為輪值CEO徐直軍表示：“華為不是一個數(shù)據(jù)公司，不經(jīng)營數(shù)據(jù)，永遠不從數(shù)據(jù)上獲取價值。而是與更多和合作伙伴一起來保護我們客戶的數(shù)據(jù)，使客戶數(shù)據(jù)更安全，解決客戶面向未來的問題，使客戶真正實現(xiàn)信息化！”

對于他的說法，我是持懷疑態(tài)度的，甚至感到他說的很不嚴謹。如果從文字上細細琢磨的話，對客戶數(shù)據(jù)的保護其實也是一種對大數(shù)據(jù)的利用，保護大數(shù)據(jù)帶來的價值，也是大數(shù)據(jù)的變現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時代的安全防護，難道不也是一種產(chǎn)業(yè)分支嗎？在別人利用客戶大數(shù)據(jù)發(fā)廣告的時候，你保護了這些大數(shù)據(jù)，除非你是免費的，否則怎么會沒有價值產(chǎn)生？即便是360的免費殺毒，也在別的地方產(chǎn)生價值了。華為的大數(shù)據(jù)，又怎么能獨善其身？

很顯然，沒有人可以游離于大數(shù)據(jù)的價值之外。不再搞一些文字方面的糾纏了，其實我舉徐直軍這段話的目的，無非是想說明這一點：“大數(shù)據(jù)，不經(jīng)意間就會產(chǎn)生價值。”于是，再回到一開始那個問題：“大數(shù)據(jù)公司該如何從大數(shù)據(jù)上獲取價值？”

對于這個問題，一直以來我個人的觀點是這樣的：“第一，大數(shù)據(jù)必須要利用，否則就是浪費，同時棄之不用也對我們的發(fā)展不利。第二，大數(shù)據(jù)的利用要遵循三個原則，一是不能以影響用戶體驗為代價，二是不要采取非法手段去牟利，三是應(yīng)該確保大數(shù)據(jù)的利用是在絕對安全的前提之下，或者最大限度的安全之下。第三，大數(shù)據(jù)要有公眾監(jiān)督，不能暗箱操作，要有透明性。”

我之所以持有這樣的觀點，是因為這幾個問題是目前外界對大數(shù)據(jù)比較關(guān)注但也很容易被忽視的問題。目前，人們糾結(jié)于利用或不利用大數(shù)據(jù)，卻忽略了怎么用，怎么好好的用，怎么用好。雖然目前大數(shù)據(jù)還沒有做到真正的商業(yè)化，但之前一些關(guān)于大數(shù)據(jù)的“警報”卻必須引起我們的重視，比如社保信息泄露，比如某些電商的信息泄露等等。

對于我的問題，以及這幾個觀點，筆者向大數(shù)據(jù)解決方案提供商成都數(shù)之聯(lián)科技CEO周濤請教。周濤是這樣回答我的。

關(guān)于大數(shù)據(jù)本身，他認為，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)物。數(shù)據(jù)化最核心的理念是：“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。

對于這個觀點，我是贊同的，因為這就是大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。“天空沒有留下翅膀的痕跡，但我已經(jīng)飛過”，這只是詩歌，不是現(xiàn)實。

對于如何從大數(shù)據(jù)上獲取價值，周濤認為：“對此，我們要做得是1，解決‘信息過載’的問題，即通過自動化、規(guī)模化的方式為每一個用戶找到他感興趣或者需要的信息；2、從非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)中挖掘出價值，甚至在盡可能少損失有價值信息的前提下將其結(jié)構(gòu)化；3、在數(shù)據(jù)隱私和安全得以保障的前提下，從關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)中挖掘出‘一加一遠大于二’的價值。”

周濤的觀點，應(yīng)該是從企業(yè)角度來說的。按我理解，應(yīng)該是這樣三個應(yīng)用步驟：“一，如何提取大數(shù)據(jù)；二，如何優(yōu)化大數(shù)據(jù)；三，如何合理利用大數(shù)據(jù)?！闭f的雖然簡單，但很清晰。尤其是“一加一遠大于二”的說法，很有啟發(fā)性。

不過，對此我還有幾點疑問：“第一，提取大數(shù)據(jù)的方法有了，但大數(shù)據(jù)的主人是否愿意讓企業(yè)提取呢？比如，我購買商品，留下了我的信息、地址甚至電話，這些我是不愿意讓別人提取的。第二，大數(shù)據(jù)優(yōu)化的過程中，有價值的信息留下了，但那些在商家眼里無價值的信息怎么處理？一旦所謂無價值的信息被遺棄，最終落入別有用心的人手里，那會怎么樣呢？”同時，我還有一個寬泛一點的問題，大數(shù)據(jù)的安全該如何保證呢？

真正的物聯(lián)網(wǎng)時代還沒有到來，但已經(jīng)近在咫尺，大數(shù)據(jù)公司該如何從大數(shù)據(jù)上獲取價值，這是個必須要思考的問題。對于我的問題和憂慮，我很希望周濤或者是其他的行業(yè)人士能給我一個解答。