京東張晨為大學(xué)生展示大數(shù)據(jù)應(yīng)用首次透露小區(qū)畫(huà)像技術(shù)

2015年9月中旬，在“京東校園千人精英會(huì)”上，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁張晨向近千余名來(lái)自北京多所頂級(jí)院校的大學(xué)生介紹了技術(shù)對(duì)京東的價(jià)值，以及技 術(shù)人在京東的成長(zhǎng)空間。同時(shí)，張晨首度對(duì)外透露了京東的“小區(qū)畫(huà)像”技術(shù)和應(yīng)用，這項(xiàng)技術(shù)可以和用戶畫(huà)像、商品畫(huà)像等結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈效率，并 讓用戶擁有便捷貼心的體驗(yàn)。

　　“小區(qū)畫(huà)像”技術(shù)首度公開(kāi)：重要性不亞于社交關(guān)系

　　張晨表示，京東大數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中名列前茅。有了這些大數(shù)據(jù)，京東技術(shù)人就可以對(duì)此進(jìn)行增值加工，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)、為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供智能支撐。他在演講中首度對(duì)外介紹了京東的“小區(qū)畫(huà)像”技術(shù)和應(yīng)用實(shí)例，認(rèn)為其重要性絲毫不亞于社交關(guān)系數(shù)據(jù)。

　　在京東的大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，通過(guò)生產(chǎn)數(shù)據(jù)(包括主數(shù)據(jù)與交易數(shù)據(jù))可以產(chǎn)生四種派生數(shù)據(jù)：用戶畫(huà)像、小區(qū)畫(huà)像、商品畫(huà)像和商家畫(huà)像，通過(guò)分析與預(yù)測(cè)為銷售、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)提供服務(wù)。

　　首度披露的“小區(qū)畫(huà)像”，是京東派生數(shù)據(jù)中的一種。京東發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榉績(jī)r(jià)、地域、人群等因素，居民小區(qū)被天然劃分成一些購(gòu)買能力相近的人群集合，小區(qū) 畫(huà)像通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)挖掘出他們的基本屬性和購(gòu)買屬性，可以按人群、品類預(yù)測(cè)復(fù)購(gòu)率，對(duì)精準(zhǔn)營(yíng) 銷、推薦搜索、拓展新用戶等應(yīng)用都很有幫助。

　　張晨為大學(xué)生們列舉了小區(qū)畫(huà)像技術(shù)的應(yīng)用實(shí)例，首先是提高用戶體驗(yàn)。例如清華大學(xué)和云南大學(xué)的學(xué)生在購(gòu)買圖書(shū)方面的需求會(huì)有較大差異，再比如望京一 帶的用戶買電飯煲，品牌相似度和集中度非常高。通過(guò)小區(qū)畫(huà)像，京東就能篩選出以小區(qū)為單位的消費(fèi)族群青睞的產(chǎn)品，并在網(wǎng)頁(yè)、移 動(dòng)應(yīng)用中以個(gè)性化的方式展現(xiàn)出來(lái)。這樣可以大大提升這些軀體對(duì)京東購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度。

　　京東通過(guò)對(duì)不同小區(qū)用戶數(shù)量、活躍時(shí)段、促銷敏感度、信用水平、消費(fèi)能力、商品偏好、品牌偏好、忠誠(chéng)度等維度的分析，就可以預(yù)測(cè)他們對(duì)特定商品的需 求情況。例如到了iPhone6S首發(fā)的時(shí)候，很多用戶可能都會(huì)迫不及待地想盡早拿到訂購(gòu)的手機(jī)。張晨說(shuō)，京東會(huì)根據(jù)小區(qū)畫(huà)像事先布局，通過(guò)算法來(lái)預(yù)測(cè)消 費(fèi)者所處的小區(qū)對(duì)iPhone6s的潛在需求，并提前把響應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品推送到最近的配送站。消費(fèi)者下單時(shí)，京東能以最快速度送達(dá)，不僅提升運(yùn)營(yíng)效率，也保 證的用戶體驗(yàn)。

　　技術(shù)驅(qū)動(dòng)策略讓京東技術(shù)人成長(zhǎng)

　　在演講中，張晨從人才觀和京東的技術(shù)文化等角度為大學(xué)生做了完整地剖析。他表示，在京東，技術(shù)人才已經(jīng)不僅僅是業(yè)務(wù)線“救火隊(duì)員”那樣的被動(dòng)角色，而是以創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，成為京東發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。

　　同時(shí)，京東技術(shù)人也充滿了使命感，因?yàn)榫〇|的電商業(yè)務(wù)遍及全國(guó)，在“渠道下沉”的戰(zhàn)略推進(jìn)下，更是深入到每個(gè)縣鄉(xiāng)村，“京東技術(shù)人的每一次重大創(chuàng)新，都可能影響到中國(guó)電子商務(wù)乃至于每個(gè)村莊中用戶的消費(fèi)生活，這種使命感與成就感是其他平臺(tái)難以賦予的?！?/span>

　　談及京東技術(shù)人的責(zé)任，張晨認(rèn)為京東技術(shù)體系首先要完成的是業(yè)務(wù)保證，例如在618與11.11等大促時(shí)，京東要面臨數(shù)十倍于平日的流量沖擊。京東 技術(shù)人通過(guò)周密的準(zhǔn)備、嚴(yán)格的演練和特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，充滿信心地應(yīng)對(duì)大促的壓力和考驗(yàn)，也通過(guò)這些經(jīng)歷而快速成長(zhǎng)。其次，大數(shù)據(jù)、個(gè)性化等技術(shù)創(chuàng)新則會(huì) 為京東帶來(lái)業(yè)務(wù)上的優(yōu)化和成長(zhǎng)。

　　張晨寄語(yǔ)大學(xué)生，希望有更多出色的技術(shù)人才加入京東，不僅實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，更可以通過(guò)業(yè)務(wù)保證與技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)生更大的社 會(huì)價(jià)值?！袄缤ㄟ^(guò)小區(qū)畫(huà)像技術(shù)，京東可以了解每個(gè)縣城生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、農(nóng)民需要什么;通過(guò)技術(shù)全程跟蹤，可以更好地連接消費(fèi)者與生產(chǎn)者，讓農(nóng)村的用戶 獲得更好的貸款和農(nóng)資、賣出更多的產(chǎn)品、生活更加美好，實(shí)現(xiàn)人才贏、公司贏、國(guó)家贏?！?/span>