大數(shù)據(jù)為運(yùn)營(yíng)商帶來哪些機(jī)遇

在互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)飛速發(fā)展20年后，一個(gè)屬于“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代到來了。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、終端設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，全球數(shù)據(jù)生產(chǎn)正在高速增長(zhǎng)。信息正成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策管制要求越來越多的數(shù)據(jù)被長(zhǎng)期保存，企業(yè)也越來越需要長(zhǎng)期保存各類數(shù)據(jù)，以進(jìn)行用戶行為分析、市場(chǎng)研究，信息服務(wù)企業(yè)更是需要積累越來越多的信息資源，如今信息處理技術(shù)的高速發(fā)展使很多數(shù)據(jù)的價(jià)值能夠被更好地挖掘和利用。
   大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，讓傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商面臨不小機(jī)遇。由于電信運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、擁有海量的用戶以及豐富的行業(yè)應(yīng)用，這些資源能夠?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商提供海量的數(shù)據(jù)源；電信運(yùn)營(yíng)商擁有的底層網(wǎng)絡(luò)帶寬、機(jī)房機(jī)架資源優(yōu)勢(shì)明顯，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)快速發(fā)展提供基礎(chǔ)保障；而且電信運(yùn)營(yíng)商還有平臺(tái)資源的優(yōu)勢(shì)，電信運(yùn)營(yíng)商提供的智能管道和綜合信息服務(wù)，能夠?yàn)辇嫶蟮挠袃r(jià)值的數(shù)據(jù)處理提供平臺(tái)。
    傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在依托上述優(yōu)勢(shì)的條件下，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。
    向“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。電信運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和提供服務(wù)的過程中能夠感知并獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)和用戶特征數(shù)據(jù)，通過挖掘整合這些“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，并構(gòu)建面向大數(shù)據(jù)服務(wù)的開放平臺(tái)，向第三方提供開發(fā)共享平臺(tái)，形成有價(jià)值的商業(yè)資產(chǎn)和變現(xiàn)能力。
    向“流量產(chǎn)品”運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。電信運(yùn)營(yíng)商通過對(duì)相關(guān)網(wǎng)元的數(shù)據(jù)感知、按用戶簽約屬性、業(yè)務(wù)內(nèi)容、帶寬要求和通道資源，實(shí)施制定靈活的多層級(jí)，并兼顧QoS的智能策略控制，提供差異化的帶寬接入、定價(jià)能力。
    運(yùn)營(yíng)商還可以進(jìn)行基地業(yè)務(wù)營(yíng)銷，收集社交網(wǎng)絡(luò)、音樂、游戲、閱讀等上網(wǎng)行為方面的大數(shù)據(jù)，洞察客戶行為特征，開展基地業(yè)務(wù)針對(duì)性營(yíng)銷； 進(jìn)行實(shí)時(shí)位置營(yíng)銷，收集用戶位置等大數(shù)據(jù)，以及客戶資料等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，開展基于用戶位置分析的實(shí)時(shí)位置營(yíng)銷；通過收集信令、用戶接入呼損、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等大數(shù)據(jù)，開展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化分析，提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量；開展終端分析服務(wù)，通過收集終端銷售、供應(yīng)鏈、微博終端評(píng)價(jià)等信息，開展終端定制業(yè)務(wù)及定向廣告服務(wù)。
    總而言之，電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇下，需要在以下幾個(gè)方面謀求發(fā)展，包括：構(gòu)建數(shù)據(jù)共享服務(wù)體系，整合內(nèi)部數(shù)據(jù)，為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐和決策建議；分析引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，優(yōu)化業(yè)務(wù)資源利用；以應(yīng)用為王，推進(jìn)相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用，提升客戶感知，支撐流量經(jīng)營(yíng)。