大數(shù)據(jù)讓傳統(tǒng)賣場雪上加霜

近年來，ebay、淘寶、京東等各大電商的借助新技術(shù)和新業(yè)態(tài)異軍崛起，雙11等大型促銷打折的迅猛來襲，讓越來越多的DIY發(fā)燒友和數(shù)碼愛好者開始接受并習慣網(wǎng)上購物，傳統(tǒng)電子賣場由此受到巨大壓力。而隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，電商充分利用大數(shù)據(jù)挖掘價值更定制化地服務(wù)消費者，傳統(tǒng)賣場看上去更是“雪上加霜”。不過，作為“中關(guān)村老字號”的海龍大廈在此場硝煙之爭中，卻巧妙借助英特爾物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，結(jié)合自身強視頻大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，突出重圍。
   大數(shù)據(jù)讓傳統(tǒng)賣場雪上加霜?？
    各類電商的大幅崛起極大地改變了人們的消費模式，越來越多的人們選擇從商場走向網(wǎng)絡(luò)，在琳瑯滿目的電子屏幕上挑選各類商品輕輕拖入購物車。與之形成鮮明對比的是，傳統(tǒng)賣場卻逐漸人煙稀少，銷售業(yè)績大不如從前。以地產(chǎn)租賃為主要業(yè)務(wù)，缺少與消費者之間的直接關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致傳統(tǒng)賣場在當前與電商的硝煙之爭中困境重重。
    消費數(shù)據(jù)量的急劇增加為電商企業(yè)提供了精確把握用戶群體和個體網(wǎng)絡(luò)行為模式的基礎(chǔ)。電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，可以進行個人化、個性化、精確化和智能化廣告推送與推廣服務(wù)的探索，創(chuàng)立比現(xiàn)有廣告和產(chǎn)品推廣形式性價比更高的全新商業(yè)模式。因此，電商企業(yè)可以通過對大數(shù)據(jù)的把握，尋找更多更好的增加用戶黏性、開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)、降低運營成本的方法與途徑。
    看起來，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)似乎讓傳統(tǒng)賣場生存空間更加窘迫。
    智慧海龍：大數(shù)據(jù)變逆襲之劍
    不過，作為IT賣場的“老字號”，海龍電子城卻不認同大數(shù)據(jù)是挑戰(zhàn)，反而是強大助力并帶來了更多的機遇。2013年海龍重點開展了“智慧海龍”產(chǎn)業(yè)升級規(guī)劃項目，致力于通過商場內(nèi)監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)采集，實時分析消費者行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)消費者行為分析和商場商鋪的智能化管理，最終實現(xiàn)與消費者之間直接聯(lián)系創(chuàng)建高效有力的平臺。
    “海龍大廈內(nèi)先進而完備的視頻監(jiān)控系統(tǒng)累積了大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，這其實就是大數(shù)據(jù)”，海龍集團運營經(jīng)理宋萍介紹到，通過攝像頭對消費者進行智能化識別，在賣場中的移動路線、購買行為進行分析，并根據(jù)消費信息等歷史數(shù)據(jù)，為消費者提供最適合的促銷信息和采購信息推薦，將能夠極大程度地提升實體店面消費者的滿意度，產(chǎn)生區(qū)隔于電商的獨特價值。此外任何賣場都有冷區(qū)和熱區(qū)，冷區(qū)和熱區(qū)商鋪的租價不一樣，如何精確識別冷熱區(qū)的區(qū)別，從而更科學地定價將是實現(xiàn)智慧管理的必由途徑。
   挖掘大數(shù)據(jù)價值 物聯(lián)技術(shù)打造智慧海龍
    在“智慧海龍”項目的驅(qū)動下，2013年7月，海龍選擇了泰格捷成公司基于英特爾產(chǎn)品與技術(shù)打造的物聯(lián)技術(shù)一體機，并在海龍電子城數(shù)據(jù)中心中實現(xiàn)了成功部署，使“智慧海龍”成為現(xiàn)實。
    “在整個項目的設(shè)計到部署實施的過程中，英特爾公司以及英特爾中國物聯(lián)技術(shù)研究院為方案提供者泰格捷成提供了多個方面的幫助”。泰格捷成集成云產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理董亮介紹，在物聯(lián)一體機的軟件層面，泰格捷成采用了英特爾物聯(lián)技術(shù)研究院開發(fā)的集中控制平臺，無論是在技術(shù)上還是在架構(gòu)上都非常完善。此外，英特爾公司在至強E5-2600 v2架構(gòu)的關(guān)鍵性技術(shù)，以及案例的可行性、產(chǎn)品架構(gòu)的實施性等方面，都為泰格捷成提供了寶貴的建議。
    最終，物聯(lián)網(wǎng)一體機以并行處理（MPP）體系結(jié)構(gòu)和高可用集群（RAC）體系為基礎(chǔ)，結(jié)合使用英特爾至強E5v2處理器和英特爾視聯(lián)管理系統(tǒng)（包括視頻對象存儲、視頻實時處理系統(tǒng)和內(nèi)部傳感器網(wǎng)絡(luò)），從而獲得了強勁的事物處理能力、數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)加載速度。
    “目前英特爾和泰格捷成提供的解決方案已經(jīng)能夠滿足對相當大規(guī)模客流量環(huán)境下，對海量視頻信息進行實時分析的需求?！? 海龍集團運營經(jīng)理宋萍說，“如果未來IT賣場的客流量產(chǎn)生爆發(fā)式增長，當前建設(shè)的平臺在后臺管理和創(chuàng)新方面的價值，就能夠馬上體現(xiàn)出來并使我們立刻獲得競爭優(yōu)勢?！?br />     “與英特爾物研院以及泰格捷成的這次合作，主要在于我們賣場轉(zhuǎn)型的契機?！焙｝埣瘓F運營經(jīng)理宋萍表示，轉(zhuǎn)型的第一步是要直接了解消費者，實時收集消費者的信息反饋，為決策層提供數(shù)據(jù)支持。接下來，海龍還將在此平臺上實現(xiàn)的面部識別視頻分析，尤其對于會員，可根據(jù)此前消費記錄和行為給其推送相關(guān)資訊，進而為其提供更好的服務(wù)?！皩τ诠芾韺?，這些目標都在有計劃地推進中。一旦客流再度爆發(fā)，該平臺的價值就能立馬顯現(xiàn)出來?！彼纹颊f。