
數(shù)據管理的5項最佳實踐
一直以來數(shù)據的力量都被忽視了。這次讓我們賦予數(shù)據跟人類一樣的民主權,聽聽它會說些什么。企業(yè)機構也一起來學習一下需要采用哪五種管理實踐。
代理商正在通過不同的手段努力區(qū)分各自的產品,盡管對數(shù)據已經做出了很多的投資,但幾乎沒有什么指導。以下是各代理商在近期內應該考慮采用的五種數(shù)據管理的實踐,以保持相關性和以及與其它家的差異性。
1. 占有與控制自己的數(shù)據
長期以來,我們一直依賴于系統(tǒng)之間的點對點集成。只要我們把網絡分析與搜索聯(lián)系起來,并輸入到客戶關系管理系統(tǒng),就會單純地相信一切都很好。然后它成為了團隊內部的一個全面的項目,在花費數(shù)周從各種平臺提取數(shù)據之后,在那些亂七八糟的Excel表中最終呈現(xiàn)的是一個不完整的視圖。擁有和管理自己品牌的數(shù)據將使你能夠與品牌之間建立更深層的信任。而且這也有助于數(shù)據科學團隊不斷挖掘新的見解,并為客戶帶來額外的價值。
2. 捕捉最低粒度的數(shù)據
聚合指標、總結報告和展示儀表板固然重要,但原始數(shù)據所能提供的價值是無法想象的,而且很多價值都沒有開發(fā)出來。只要接觸點越多,那么用戶每次交互時的信息就能捕獲的越詳細,這樣就有利于接下來的探索性分析,例如構建自定義屬性模型、重疊矩陣、分析趨勢、識別模式以及應用機器學習和人工智能。
3. 外包集成
不可否認,整合過程非常耗時,而且難以維持。數(shù)據格式和APIs每天都在不斷發(fā)展,需要舉整個團隊工程師之力才能跟的上。與此同時,有很多公司專門從事數(shù)據集成,從而降低整合過程中的復雜程度。找到一個可以提供可靠的數(shù)據收集框架以及能夠保證內置安全性的解決方案,選擇它就可以了。
4. 建立可持續(xù)數(shù)據平臺
工程師們很容易只關注眼下這些短期的需求以及BUG,很難看到長遠的計劃。開發(fā)一個特定的應用程序或一個可以解決短期需求的儀表盤,這樣才會走的更遠。專注于建立一個開放的數(shù)據平臺,這樣才能跟上不斷變化的需求。
5. 優(yōu)先考慮安全
客戶端數(shù)據的安全性是需要放在第一位的。在您構建的數(shù)據平臺和您投資的解決方案中構建安全性。確保數(shù)據在傳輸過程中始終是加密的,并且在rest中是加密的,并且該平臺具有處理不同類型數(shù)據的所有必要的遵從性。
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