大數據時代運營商迎新機遇

 互聯網產生大數據，隨著互聯網技術的不斷發(fā)展，數據也將像能源、材料一樣，成為戰(zhàn)略性資源。如何利用數據資源深挖創(chuàng)新、提升效益，是諸多IT企業(yè)的追求目標。大數據因其市場需求廣闊、后續(xù)增長潛力大、投資前景好等優(yōu)點，后續(xù)發(fā)展持續(xù)被看好。  如今，“大數據”早已滲透到我們的生活中，衍生出了形形色色的數據應用，涵蓋交通、醫(yī)療、金融、文藝、體育等各個方面。大數據促進了信息融合和產業(yè)跨界，也引發(fā)了更多新業(yè)態(tài)出現。其中，獲利最多的當屬IT企業(yè)。大數據市場前景廣闊。最新發(fā)布的報告預計，從2013年到2018年，全球大數據市場將會出現年均26%的增長率，即從今年的148.7億美元增長到2018年的463.4億美元。

    從網絡數據到云計算，再到大數據，互聯網時代真的變了。如今全球范圍內的許多企業(yè)都在進軍大數據應用市場，同時，大數據也為電信運營商帶來了新的盈利空間以及新的挑戰(zhàn)。

    在國內，騰訊這個移動互聯網巨頭是最早嘗到大數據甜頭的企業(yè)，其從2003年起已經開始努力做手機QQ的嘗試。現在，幾乎每個擁有手機的網民都是手機QQ用戶。另一個互聯網巨頭百度的新一代搜索引擎的重要支柱之一就是大數據。依托大數據，百度新一代搜索引擎才得以為用戶提供更便捷與智能的醫(yī)療、交通等服務。以醫(yī)療為例，用戶可以在百度搜索引擎中便捷地獲取相關病癥的原因、癥狀、治療等信息；甚至可以通過搜索引擎，在線咨詢醫(yī)生、在線掛號，這大大降低了百姓獲得醫(yī)療信息和服務的門檻。除此之外，阿里巴巴的云計算、奇虎360的商業(yè)模式、微信的運作自如……這些IT大佬們的得意，無不與“大數據”這個詞語緊密相連。

    在國外，大數據也被許多科技企業(yè)看作是云計算之后的另一個巨大商機，包括微軟、谷歌、亞馬遜和微軟在內的一大批互聯網巨頭紛紛掘金這一市場。谷歌基于搜索數據成功建立了盈利模式；亞馬遜通過云技術、大數據構建了電商帝國……大數據引發(fā)的信息融合正在改變著IT企業(yè)的發(fā)展方式。

    大數據時代運營商迎新機遇

    在眾多的IT企業(yè)中，乘著大數據的春風，運營商也迎來了新的發(fā)展機遇。現如今，互聯網的發(fā)展已經深化到了移動互聯網階段，運營商在大數據領域具有先發(fā)優(yōu)勢。

    運營商的用戶數量巨大。運營商憑借多年積累下來的網絡運營數據和用戶業(yè)務數據，已經為其堆積了巨大的數據財富，這是移動互聯網企業(yè)難以望其項背的。相對于互聯網數據，運營商擁有的用戶數據優(yōu)勢明顯。首先，用戶在辦理固定電話和手機入網手續(xù)時需要提供實名信息，諸如年齡、性別、單位等；其次，運營商能夠掌握用戶的電信業(yè)務消費信息，諸如電信業(yè)務類型、業(yè)務資費、通話雙方基本信息等；再次，運營商基于位置的電信服務可以精確獲得用戶的地理位置信息；最后，運營商擁有龐大的用戶互聯網訪問量信息。基于這些信息，運營商完全可以通過深挖用戶需求來創(chuàng)造新的商業(yè)價值。

    可見，運營商利用大數據來經營市場是大勢所趨。電信與媒體市場調研公司Informa Telecoms &Media前不久出示了一份調查結果指出，全球約有48%的運營商正在實施大數據業(yè)務。該調研公司表示，大數據業(yè)務成本平均占到運營商總IT預算的10%，并且在未來五年內將升至23%左右，成為運營商的一項戰(zhàn)略性優(yōu)勢。

    因此，運營商如果能夠通過技術創(chuàng)新，不斷釋放其管道中龐大數據的潛在力量，勢必稱霸移動互聯網。不過，隨著互聯網企業(yè)不斷地推出互聯網公司端，運營商的優(yōu)勢也在慢慢減弱。運營商盡管已經占了先機，但面臨的挑戰(zhàn)也不小。