大數(shù)據(jù)應(yīng)用如何開啟新局面

隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)社會效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在市場營銷、金融、交通、制造、醫(yī)療等各個領(lǐng)域開展試水應(yīng)用，取得了一定的成果。不過，業(yè)界認(rèn)為我國大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處于初級階段，還未形成普遍應(yīng)用的局面，對大多數(shù)企業(yè)，特別是傳統(tǒng)領(lǐng)域的企業(yè)而言，還未找到有效的應(yīng)用模式。如何進(jìn)一步普及大數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過應(yīng)用帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，成為當(dāng)前迫切需要解決的問題之一。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用未形成燎原之勢

大數(shù)據(jù)應(yīng)用呈散發(fā)狀，目前主要集中于互聯(lián)網(wǎng)市場營銷場景。

“目前，我國大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處于初級階段，《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》的出臺為我國大數(shù)據(jù)應(yīng)用拓展起到了有力的推動作用?！惫ば挪啃畔⒒蛙浖?wù)業(yè)司司長陳偉近日向《中國電子報》記者這樣表示。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸增多，成為大數(shù)據(jù)最成熟的應(yīng)用模式。

京東通過建立PB級大數(shù)據(jù)平臺，將每個用戶在其網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析，提高與用戶間的溝通效率、提升用戶體驗。實現(xiàn)了向不同用戶展示不同的內(nèi)容的效果，帶來了10%的訂單提升。比如提供給推薦搜索調(diào)用，針對不同用戶屬性特征、性格特點(diǎn)或行為習(xí)慣在他搜索或點(diǎn)擊時展示符合該用戶特點(diǎn)和偏好的商品，給用戶以友好舒適的購買體驗，能大幅提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率甚至重復(fù)購買，提高用戶忠誠度和用戶黏性?；谟脩酎c(diǎn)擊數(shù)據(jù)、瀏覽頁面信息等信息的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)資源在經(jīng)過淘寶商城的挖掘和分析之后，向用戶和商家開放了查詢APP。通過數(shù)據(jù)挖掘和分析為淘寶提供了定向廣告投遞的能力。開放查詢APP則為用戶和商家提供了便捷的選擇服務(wù)。淘寶網(wǎng)還建立了“淘寶CPI”，通過采集、編制淘寶上390個類目的熱門商品價格來統(tǒng)計CPI。

不過，研究機(jī)構(gòu)中國信息通信研究院研究成果表明，大數(shù)據(jù)應(yīng)用呈散發(fā)狀，并沒有形成燎原之勢。目前主要集中于互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷場景。盡管金融、電信、零售、制造、醫(yī)療、交通、物流、IT等行業(yè)對大數(shù)據(jù)應(yīng)用表現(xiàn)出極大熱情，但目前在媒體和各種論壇上所公開的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例仍然非常零散，這表明大家雖然都很關(guān)注大數(shù)據(jù)，但推進(jìn)實際的應(yīng)用仍然存在一定的困難。唯一眾多企業(yè)都推出或者采納大數(shù)據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)域是基于互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷。

另外，從技術(shù)角度看，大數(shù)據(jù)仍以初級應(yīng)用為主，多數(shù)應(yīng)用仍然使用傳統(tǒng)分析流程和工具，只是擴(kuò)大了數(shù)據(jù)的來源、增加了數(shù)量。中國信息通信研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析相比，新的大數(shù)據(jù)應(yīng)用雖然開始使用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但在實際應(yīng)用過程中，這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只是被壓縮、清洗和結(jié)構(gòu)化后，放入傳統(tǒng)的ETL 和分析流程中去。另一些大數(shù)據(jù)應(yīng)用通過采用云存儲和云處理技術(shù)，提高了數(shù)據(jù)處理效率，從而增加了數(shù)據(jù)處理的規(guī)模，但這些應(yīng)用也仍然采用原有的ETL和分析流程。缺乏應(yīng)用模式上的創(chuàng)新，使得目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍停留在初級技術(shù)階段。

陳偉也認(rèn)為，目前我國數(shù)據(jù)資源建設(shè)和應(yīng)用水平較低?！澳壳?，用戶普遍不重視數(shù)據(jù)資源的建設(shè)，即使有數(shù)據(jù)意識的機(jī)構(gòu)也大多只重視數(shù)據(jù)的簡單存儲，很少針對后續(xù)應(yīng)用需求進(jìn)行加工整理。數(shù)據(jù)資源普遍存在質(zhì)量差，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺乏，管理能力弱，數(shù)據(jù)價值難以被有效挖掘利用。”陳偉說。

與新一代信息技術(shù)集成應(yīng)用勢在必行

物聯(lián)網(wǎng)、3D打印等新一代信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)相互作用，促進(jìn)應(yīng)用落地。

業(yè)界認(rèn)為，新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的深度融合，引發(fā)了數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長，使得數(shù)據(jù)資源成為國家重要的戰(zhàn)略資源和核心創(chuàng)新要素。利用大數(shù)據(jù)分析，能夠總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測趨勢、輔助決策，充分釋放和利用海量數(shù)據(jù)資源中蘊(yùn)含的巨大價值，推動新一代信息技術(shù)與各行業(yè)的深度耦合、交叉創(chuàng)新。

事實上，國家戰(zhàn)略層面也已經(jīng)意識到這個趨勢。國務(wù)院正式印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》指出，推動大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)融合發(fā)展。抓住互聯(lián)網(wǎng)跨界融合機(jī)遇，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和3D打印技術(shù)、個性化定制等在制造業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈集成運(yùn)用，推動制造模式變革和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

記者從工信部獲悉，工信部將組織實施“工業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)工程”，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、個性化定制等的融合集成，推動制造模式變革和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

對于大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)集成應(yīng)用，三迪時空網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長李培學(xué)在接受《中國電子報》記者采訪時表示，以大數(shù)據(jù)為中心的3D打印分布式智能制造將是趨勢。在未來的云智造平臺上，任何人即使不具備建模的知識，但只要有創(chuàng)意，就可以和設(shè)計師溝通，設(shè)計出自己想要的三維模型，然后通過3D打印機(jī)來實現(xiàn)，同時，云智造平臺必須能夠確保設(shè)計師贏利，設(shè)計師的創(chuàng)造力、創(chuàng)意思維才能源源不斷地發(fā)揮出來。有了完善的設(shè)計師平臺，在人群聚集的互聯(lián)網(wǎng)上，創(chuàng)新就可以得到實現(xiàn)，有了以3D打印機(jī)為工具的分布式制造單元，可以為周邊的普通用戶提供個性化定制的產(chǎn)品，而這一切都基于大數(shù)據(jù)。

例如，以大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)的3D打印定制鞋是3D打印技術(shù)在垂直行業(yè)領(lǐng)域中的具體應(yīng)用。通過對人足部特征掃描、采樣，將三維數(shù)據(jù)和人員信息匯聚到數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺，再結(jié)合3D打印定制化生產(chǎn)的特點(diǎn)和傳統(tǒng)制造批量生產(chǎn)的優(yōu)勢，將虛擬的三維數(shù)據(jù)對象轉(zhuǎn)化為實體成品?！坝脩艨梢岳么髷?shù)據(jù)平臺的查詢檢索功能，找到真正適合自己的鞋類，實現(xiàn)個性化定制；鞋類廠商則可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，精確地定位消費(fèi)群體的需求，包括特殊人群的腳型數(shù)據(jù)，將精確估算出產(chǎn)品的訂單需求，更加精確地批量生產(chǎn)。定制化數(shù)據(jù)可以跟蹤人們足部生長的階段來進(jìn)行調(diào)整，用戶可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析來選擇不同的品牌不同的類型?！崩钆鄬W(xué)表示。

PTC全球副總裁兼中國區(qū)總裁壽宇澄在接受《中國電子報》記者采訪時也表示，大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)中起到至關(guān)重要的作用，相互依賴。

“在制造業(yè)一些核心技術(shù)領(lǐng)域，例如飛機(jī)發(fā)動機(jī)的研發(fā)，我國的研發(fā)水平要追上國際先進(jìn)水平還需要一定的時間積累，但是我們?nèi)舭研畔⒒瘮U(kuò)大到產(chǎn)品全生命周期尤其是重視產(chǎn)品出廠后的流程優(yōu)化，把產(chǎn)品出廠前的虛擬世界和出廠后的實體世界并行發(fā)展，那么我國的制造業(yè)整體實力也能得到有效提升，而物聯(lián)網(wǎng)恰恰能實現(xiàn)這一點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)的初衷之一就是把信息化延伸到產(chǎn)品全生命周期，不僅包括研發(fā)環(huán)節(jié)，還包括產(chǎn)品出廠后的流程。當(dāng)然，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的形態(tài)也發(fā)生了變化。

以前是過程驅(qū)動模式，是以企業(yè)家的經(jīng)驗為主，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，面臨的市場環(huán)境更為復(fù)雜，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量更大，面對這些龐大的數(shù)據(jù)，公司管理者很難再像以前那樣以事先定好的流程和經(jīng)驗進(jìn)行處理和決策，必須要依靠機(jī)器的智能幫助人們進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，這就需要數(shù)據(jù)驅(qū)動模式。從流程的驅(qū)動變?yōu)閿?shù)據(jù)的驅(qū)動，產(chǎn)品出廠前以研發(fā)為主的數(shù)據(jù)只是一類數(shù)據(jù)，但當(dāng)這類產(chǎn)品出廠后每個產(chǎn)品流向市場后的數(shù)據(jù)則成幾何規(guī)模擴(kuò)大，這就形成了大數(shù)據(jù)。這時，企業(yè)就需要對這些大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對公司決策進(jìn)行支持。