大數(shù)據(jù)應(yīng)用如何開(kāi)啟新局面

隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、交通、制造、醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展試水應(yīng)用，取得了一定的成果。不過(guò)，業(yè)界認(rèn)為我國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處于初級(jí)階段，還未形成普遍應(yīng)用的局面，對(duì)大多數(shù)企業(yè)，特別是傳統(tǒng)領(lǐng)域的企業(yè)而言，還未找到有效的應(yīng)用模式。如何進(jìn)一步普及大數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過(guò)應(yīng)用帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，成為當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題之一。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用未形成燎原之勢(shì)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用呈散發(fā)狀，目前主要集中于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景。

“目前，我國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處于初級(jí)階段，《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的出臺(tái)為我國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用拓展起到了有力的推動(dòng)作用?！惫ば挪啃畔⒒蛙浖?wù)業(yè)司司長(zhǎng)陳偉近日向《中國(guó)電子報(bào)》記者這樣表示。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸增多，成為大數(shù)據(jù)最成熟的應(yīng)用模式。

京東通過(guò)建立PB級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將每個(gè)用戶在其網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析，提高與用戶間的溝通效率、提升用戶體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)了向不同用戶展示不同的內(nèi)容的效果，帶來(lái)了10%的訂單提升。比如提供給推薦搜索調(diào)用，針對(duì)不同用戶屬性特征、性格特點(diǎn)或行為習(xí)慣在他搜索或點(diǎn)擊時(shí)展示符合該用戶特點(diǎn)和偏好的商品，給用戶以友好舒適的購(gòu)買體驗(yàn)，能大幅提高用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率甚至重復(fù)購(gòu)買，提高用戶忠誠(chéng)度和用戶黏性。基于用戶點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、瀏覽頁(yè)面信息等信息的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)資源在經(jīng)過(guò)淘寶商城的挖掘和分析之后，向用戶和商家開(kāi)放了查詢APP。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析為淘寶提供了定向廣告投遞的能力。開(kāi)放查詢APP則為用戶和商家提供了便捷的選擇服務(wù)。淘寶網(wǎng)還建立了“淘寶CPI”，通過(guò)采集、編制淘寶上390個(gè)類目的熱門商品價(jià)格來(lái)統(tǒng)計(jì)CPI。

不過(guò)，研究機(jī)構(gòu)中國(guó)信息通信研究院研究成果表明，大數(shù)據(jù)應(yīng)用呈散發(fā)狀，并沒(méi)有形成燎原之勢(shì)。目前主要集中于互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景。盡管金融、電信、零售、制造、醫(yī)療、交通、物流、IT等行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用表現(xiàn)出極大熱情，但目前在媒體和各種論壇上所公開(kāi)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例仍然非常零散，這表明大家雖然都很關(guān)注大數(shù)據(jù)，但推進(jìn)實(shí)際的應(yīng)用仍然存在一定的困難。唯一眾多企業(yè)都推出或者采納大數(shù)據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)域是基于互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷。

另外，從技術(shù)角度看，大數(shù)據(jù)仍以初級(jí)應(yīng)用為主，多數(shù)應(yīng)用仍然使用傳統(tǒng)分析流程和工具，只是擴(kuò)大了數(shù)據(jù)的來(lái)源、增加了數(shù)量。中國(guó)信息通信研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析相比，新的大數(shù)據(jù)應(yīng)用雖然開(kāi)始使用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只是被壓縮、清洗和結(jié)構(gòu)化后，放入傳統(tǒng)的ETL 和分析流程中去。另一些大數(shù)據(jù)應(yīng)用通過(guò)采用云存儲(chǔ)和云處理技術(shù)，提高了數(shù)據(jù)處理效率，從而增加了數(shù)據(jù)處理的規(guī)模，但這些應(yīng)用也仍然采用原有的ETL和分析流程。缺乏應(yīng)用模式上的創(chuàng)新，使得目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍停留在初級(jí)技術(shù)階段。

陳偉也認(rèn)為，目前我國(guó)數(shù)據(jù)資源建設(shè)和應(yīng)用水平較低。“目前，用戶普遍不重視數(shù)據(jù)資源的建設(shè)，即使有數(shù)據(jù)意識(shí)的機(jī)構(gòu)也大多只重視數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單存儲(chǔ)，很少針對(duì)后續(xù)應(yīng)用需求進(jìn)行加工整理。數(shù)據(jù)資源普遍存在質(zhì)量差，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺乏，管理能力弱，數(shù)據(jù)價(jià)值難以被有效挖掘利用?！标悅フf(shuō)。

與新一代信息技術(shù)集成應(yīng)用勢(shì)在必行

物聯(lián)網(wǎng)、3D打印等新一代信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)相互作用，促進(jìn)應(yīng)用落地。

業(yè)界認(rèn)為，新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的深度融合，引發(fā)了數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，使得數(shù)據(jù)資源成為國(guó)家重要的戰(zhàn)略資源和核心創(chuàng)新要素。利用大數(shù)據(jù)分析，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì)、輔助決策，充分釋放和利用海量數(shù)據(jù)資源中蘊(yùn)含的巨大價(jià)值，推動(dòng)新一代信息技術(shù)與各行業(yè)的深度耦合、交叉創(chuàng)新。

事實(shí)上，國(guó)家戰(zhàn)略層面也已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)趨勢(shì)。國(guó)務(wù)院正式印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》指出，推動(dòng)大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)融合發(fā)展。抓住互聯(lián)網(wǎng)跨界融合機(jī)遇，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和3D打印技術(shù)、個(gè)性化定制等在制造業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈集成運(yùn)用，推動(dòng)制造模式變革和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

記者從工信部獲悉，工信部將組織實(shí)施“工業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)工程”，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、個(gè)性化定制等的融合集成，推動(dòng)制造模式變革和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

對(duì)于大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)集成應(yīng)用，三迪時(shí)空網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)李培學(xué)在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，以大數(shù)據(jù)為中心的3D打印分布式智能制造將是趨勢(shì)。在未來(lái)的云智造平臺(tái)上，任何人即使不具備建模的知識(shí)，但只要有創(chuàng)意，就可以和設(shè)計(jì)師溝通，設(shè)計(jì)出自己想要的三維模型，然后通過(guò)3D打印機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，云智造平臺(tái)必須能夠確保設(shè)計(jì)師贏利，設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力、創(chuàng)意思維才能源源不斷地發(fā)揮出來(lái)。有了完善的設(shè)計(jì)師平臺(tái)，在人群聚集的互聯(lián)網(wǎng)上，創(chuàng)新就可以得到實(shí)現(xiàn)，有了以3D打印機(jī)為工具的分布式制造單元，可以為周邊的普通用戶提供個(gè)性化定制的產(chǎn)品，而這一切都基于大數(shù)據(jù)。

例如，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的3D打印定制鞋是3D打印技術(shù)在垂直行業(yè)領(lǐng)域中的具體應(yīng)用。通過(guò)對(duì)人足部特征掃描、采樣，將三維數(shù)據(jù)和人員信息匯聚到數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，再結(jié)合3D打印定制化生產(chǎn)的特點(diǎn)和傳統(tǒng)制造批量生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，將虛擬的三維數(shù)據(jù)對(duì)象轉(zhuǎn)化為實(shí)體成品。“用戶可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的查詢檢索功能，找到真正適合自己的鞋類，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制；鞋類廠商則可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，精確地定位消費(fèi)群體的需求，包括特殊人群的腳型數(shù)據(jù)，將精確估算出產(chǎn)品的訂單需求，更加精確地批量生產(chǎn)。定制化數(shù)據(jù)可以跟蹤人們足部生長(zhǎng)的階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，用戶可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析來(lái)選擇不同的品牌不同的類型。”李培學(xué)表示。

PTC全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁壽宇澄在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)也表示，大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)中起到至關(guān)重要的作用，相互依賴。

“在制造業(yè)一些核心技術(shù)領(lǐng)域，例如飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā)，我國(guó)的研發(fā)水平要追上國(guó)際先進(jìn)水平還需要一定的時(shí)間積累，但是我們?nèi)舭研畔⒒瘮U(kuò)大到產(chǎn)品全生命周期尤其是重視產(chǎn)品出廠后的流程優(yōu)化，把產(chǎn)品出廠前的虛擬世界和出廠后的實(shí)體世界并行發(fā)展，那么我國(guó)的制造業(yè)整體實(shí)力也能得到有效提升，而物聯(lián)網(wǎng)恰恰能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)的初衷之一就是把信息化延伸到產(chǎn)品全生命周期，不僅包括研發(fā)環(huán)節(jié)，還包括產(chǎn)品出廠后的流程。當(dāng)然，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的形態(tài)也發(fā)生了變化。

以前是過(guò)程驅(qū)動(dòng)模式，是以企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)為主，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，面臨的市場(chǎng)環(huán)境更為復(fù)雜，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量更大，面對(duì)這些龐大的數(shù)據(jù)，公司管理者很難再像以前那樣以事先定好的流程和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理和決策，必須要依靠機(jī)器的智能幫助人們進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，這就需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式。從流程的驅(qū)動(dòng)變?yōu)閿?shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品出廠前以研發(fā)為主的數(shù)據(jù)只是一類數(shù)據(jù)，但當(dāng)這類產(chǎn)品出廠后每個(gè)產(chǎn)品流向市場(chǎng)后的數(shù)據(jù)則成幾何規(guī)模擴(kuò)大，這就形成了大數(shù)據(jù)。這時(shí)，企業(yè)就需要對(duì)這些大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對(duì)公司決策進(jìn)行支持。