大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用

2015年9月10日，首席數(shù)據(jù)官聯(lián)盟成立儀式暨第一屆首席數(shù)據(jù)官大會(huì)在北大召開，本次活動(dòng)由中國(guó)新一代IT產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和易觀智庫(kù)聯(lián)合主辦，中國(guó)新一代IT產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟技術(shù)分委會(huì)秘書長(zhǎng)魯四海發(fā)表演講并參與對(duì)話討論。本次對(duì)話環(huán)節(jié)由易觀智慧院副院長(zhǎng)葛涵濤主持，參與對(duì)話的嘉賓有北大電子政務(wù)研究院副院長(zhǎng)楊明剛、殼牌中國(guó)CIO徐斌、華為大數(shù)據(jù)總監(jiān)劉冬冬、北京瀚思安信科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人董昕。各位嘉賓從大數(shù)據(jù)在企業(yè)的應(yīng)用、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行深入討論，以下是對(duì)話實(shí)錄：

    葛涵濤：首先我想請(qǐng)大家做一下自我介紹。

    劉冬冬：今年上半年開始代表華為做大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的建設(shè)，我們這個(gè)生態(tài)圈是1+6的模式，華為提供公有云，大計(jì)算等服務(wù)，與數(shù)據(jù)挖掘，商業(yè)應(yīng)用，數(shù)據(jù)可視化展示等合作伙伴，國(guó)內(nèi)篩選200多家大數(shù)據(jù)公司，和比較核心的合作伙伴，開始了第一批，第二批，第三批的流程，第一批選擇16家簽約，第二批還有十幾家，今年年底會(huì)完成初步50家的合作伙伴的合作。

    徐斌：殼牌品牌是比較大的公司，殼牌中國(guó)業(yè)務(wù)比較大，殼牌中國(guó)在今年已經(jīng)是121年了，1894年正式進(jìn)入中國(guó)了，就沒有離開。目前我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)有上油的油氣的開采，中油的煉化等業(yè)務(wù)。大數(shù)據(jù)在殼牌的應(yīng)用歷史比較悠久，我們開采油田的時(shí)候需要用海量的數(shù)據(jù)做分析，幫助我們?cè)谀睦锎蚓行?，如何保證制造環(huán)節(jié)更順暢，更早的發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，這方面有比較多的應(yīng)用。針對(duì)我們幾百萬(wàn)的用戶，也在做很多的和社交媒體的合作，掌握我們的客戶，留住我們的客戶，尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)。今天很高興有機(jī)會(huì)和大家交流大數(shù)據(jù)，特別是我們傳統(tǒng)行業(yè)如何使用大數(shù)據(jù)。

    董昕：謝謝大家，我們是瀚思大數(shù)據(jù)安全，一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)公司。大家想安全和大數(shù)據(jù)有什么關(guān)系？其實(shí)有非常深的關(guān)系，我們后面有機(jī)會(huì)再和大家講。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是2014年成立的，主要成員是來自于埃森哲、甲骨文等這些公司。我們致力于把大型企業(yè)云中心、互聯(lián)網(wǎng)里面所有跟安全相關(guān)的，跟業(yè)務(wù)、應(yīng)用安全相關(guān)的數(shù)據(jù)做統(tǒng)一大規(guī)模的存儲(chǔ)、挖掘、學(xué)習(xí)和展現(xiàn)，幫助IT從業(yè)者，運(yùn)維人員，甚至企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層從數(shù)據(jù)終發(fā)現(xiàn)一些跟安全相關(guān)的東西。希望通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)，和整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的基于防御的安全策略，轉(zhuǎn)向主動(dòng)智能的安全策略。我們成立一年多，我們公里56人，40多個(gè)人都是研發(fā)人員，數(shù)學(xué)科學(xué)家等跟數(shù)據(jù)相關(guān)的人員。非常高興有機(jī)會(huì)和大家探討比較新的行業(yè)。

    楊明剛：非常感謝主辦方的邀請(qǐng)，很多朋友可能了解電子政務(wù)，電子政務(wù)就是政府的信息化，還有所謂的智慧城市，還有數(shù)字城市。在過去一年多，一直做政府相關(guān)的信息化的應(yīng)用，包括頂層設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)概念的提出以后，應(yīng)用和需求在過去一直存在，只是提升了一個(gè)水平。電子政務(wù)這塊近兩三年提上很重要的地位。電子商務(wù)對(duì)大數(shù)據(jù)的需求也是蠻多的，過去三四年，我們一直研究政務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)大數(shù)據(jù)，非常高興和大家探討數(shù)據(jù)和首席數(shù)據(jù)官未來在整個(gè)企業(yè)決策和政策決策中的作用。

    葛涵濤：我們的各位嘉賓對(duì)大數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行了前期的描繪和支撐。我們都知道現(xiàn)在大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)來源非常廣，包括來自于智能設(shè)備，可穿戴設(shè)備，來自于金融，來自于終端設(shè)備。有了大量的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，數(shù)據(jù)產(chǎn)品化以后，再將數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。但是這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品安全性怎么樣？針對(duì)數(shù)據(jù)安全和用戶數(shù)據(jù)隱私與大數(shù)據(jù)是什么關(guān)系？

    楊明剛：我先從價(jià)值方面跟大家分享一下。美國(guó)有一本書《數(shù)字化生存》目前這個(gè)社會(huì)，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們所有的網(wǎng)絡(luò)，所也的社會(huì)的形態(tài)都可以用數(shù)據(jù)來表達(dá)，這個(gè)時(shí)候無(wú)論是政務(wù)數(shù)據(jù)，還是商業(yè)數(shù)據(jù)，還是個(gè)人數(shù)據(jù)都可以用來提供，或者給我們未來決策提供參考。無(wú)論是政府治理，還是企業(yè)的科學(xué)決策，或者個(gè)人未來合理的消費(fèi)計(jì)劃，都可以從數(shù)據(jù)中提取到相關(guān)的決策參考。所以這塊，其實(shí)所有的數(shù)據(jù)，看似雜亂無(wú)章，各種非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚?，或者通過數(shù)學(xué)模型處理，能夠給我們管理和決策帶來新的支持或者更大的支持，這是我對(duì)整個(gè)目前數(shù)字這塊所謂的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)是可以增值的資產(chǎn)。

    其實(shí)我們有了互聯(lián)網(wǎng)以后，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上，無(wú)論是購(gòu)物，還是通過社交工具或者社會(huì)化媒體發(fā)表相關(guān)的看法或者思想等，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下了大量的數(shù)字的網(wǎng)絡(luò)痕跡，其實(shí)提取這些痕跡，包括相關(guān)的特征，用一定的方法去分析，就可以找尋每個(gè)人或者相關(guān)的機(jī)構(gòu)未來的表現(xiàn)。這個(gè)東西在這里面，有很多東西涉及到個(gè)人隱私，可能在這里買的房子，或者附近相關(guān)的消費(fèi)，根據(jù)你的社會(huì)屬性可以判斷你未來的行為。從某種行為來說，會(huì)讓我自己感覺很不舒服，但是這些信息是通過我們?cè)试S的放在網(wǎng)絡(luò)上，只是相關(guān)的機(jī)構(gòu)提取過來做一些加工，可能對(duì)個(gè)人的隱私或者個(gè)人尊嚴(yán)是一種挑戰(zhàn)。隨著國(guó)家立法的完善，我相信網(wǎng)絡(luò)的隱私權(quán)保護(hù)會(huì)逐漸解決。

    董昕：其實(shí)好惡夸張的說，我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人都不安全，在網(wǎng)絡(luò)空間，無(wú)論是你產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，還是你的痕跡，還是你的隱私，或多或少在自己的手機(jī)里，PC里，或者是服務(wù)器端，安全和隱私可能是永恒的話題，比較大，我就不展開講了。從我們的角度來說，我們更關(guān)注的，從一個(gè)角度如何把核心的數(shù)據(jù)，核心的資產(chǎn)保值增值，安全隱私的問題。無(wú)論是大數(shù)據(jù)下面的數(shù)據(jù)隱私，數(shù)據(jù)安全，還是小數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)隱私和數(shù)據(jù)安全方法論是一樣的。在管理制度上怎么進(jìn)行保障？

    過去談?wù)摰綌?shù)據(jù)安全，更多的時(shí)候是靠技術(shù)手段為主，所以才會(huì)出現(xiàn)各種各樣的防火墻，加解密設(shè)備，數(shù)據(jù)防泄漏，防入侵。這些東西都有用，但是無(wú)法解決所有的問題。要不然也不會(huì)出現(xiàn)JP摩根信用卡數(shù)據(jù)泄漏等問題。我們需要擁抱新型的技術(shù)，新型的平臺(tái)，通過技術(shù)本身解決安全問題。

    另外一個(gè)國(guó)外很多報(bào)告中都寫到了，設(shè)備本身控制數(shù)據(jù)資產(chǎn)不太現(xiàn)實(shí)，我假設(shè)所有的東西都是不安全的，把所有的東西都放一個(gè)安全體系，這是國(guó)際探討的問題。我們?cè)趺从眯滦图夹g(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)安全，同時(shí)結(jié)合技術(shù)，如何使安全管理的流程和措施，能夠在企業(yè)中獲得更多的認(rèn)識(shí)，從而解決這個(gè)問題。

    葛涵濤：關(guān)于數(shù)據(jù)能力開放的問題，在之前大數(shù)據(jù)會(huì)議上，阿里集團(tuán)代表上講過，阿里的數(shù)據(jù)不開放，他們是不是有數(shù)據(jù)安全的考量。因?yàn)樗麄兪召?gòu)了高德等一系列的社交和位置的公司，掌握了用戶全維度的數(shù)據(jù)，這是出于隱私保護(hù)，基于安全的數(shù)據(jù)開放，還是比較遙遠(yuǎn)的話題。剛才我們?cè)贑DO調(diào)研報(bào)告里面，在未來的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)方向上，在行業(yè)領(lǐng)域里面的發(fā)展是非常重要的，我想請(qǐng)劉冬冬和徐總分別談?wù)?，比如說大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，還有數(shù)據(jù)資產(chǎn)等等相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)，在你們相應(yīng)的通訊和能源行業(yè)怎么與你們的業(yè)務(wù)結(jié)合落地的。

    徐斌：像大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，在我們自己的傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么樣的作用？我們自己內(nèi)部把大數(shù)據(jù)的企業(yè)進(jìn)行劃分。從企業(yè)決策中大數(shù)據(jù)起了很多的作用，同行用爆破的方式采集信息，幫助我們判斷出這個(gè)地方打一口井效率是不是高，因?yàn)槊恳豢诘木某杀臼巧习偃f(wàn)的，提高10%的成功率是很可觀的，這是決策支持。

    第二個(gè)是運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，比如說油站地下油庫(kù)存在非常大的隱患，汽油和柴油泄漏的時(shí)候，一對(duì)環(huán)境造成很大的風(fēng)險(xiǎn)，第二對(duì)地下水有影響，甚至產(chǎn)生爆炸。一旦發(fā)生這種情況，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能不能提前發(fā)現(xiàn)潛在的泄漏風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)比站的分析，提前發(fā)現(xiàn)是否存在不適當(dāng)?shù)膿p耗的發(fā)生，從而發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

    第三個(gè)就是市場(chǎng)營(yíng)銷，在我們消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)層面談了很多，我們?cè)趺礃诱业娇蛻舻奶匦裕由鞓I(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括業(yè)務(wù)合作。另外通過合作，找到我們潛在的客戶。像今天的孫總，我們客戶最典型的，對(duì)油品的質(zhì)量要求比較高。我們從互聯(lián)網(wǎng)找到這個(gè)維度，在電商上購(gòu)買率很高的，經(jīng)常談到汽車的，這兩個(gè)碰撞就能找到潛在客戶。

    第四個(gè)就是企業(yè)安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。能源行業(yè)是高危行業(yè)，包括油品配送過程中，配送的時(shí)候出現(xiàn)問題，可能出現(xiàn)爆炸的風(fēng)險(xiǎn)，包括成本的增加。因此我們?cè)诤Ｍ庾鳂I(yè)的時(shí)候，不能很好及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，可能造成重大的人身傷害，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，有跟多配方，這是很關(guān)鍵的，這個(gè)怎么防止黑客攻擊。這個(gè)和董總有相關(guān)性，企業(yè)安全，人身的安全，包括信息安全。

    第五是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，第六是模式變革。這兩個(gè)把我們傳統(tǒng)的，我們通過賣汽油變成我們可能變成第三方汽車服務(wù)后市場(chǎng)。以后我們油品可能免費(fèi)，免費(fèi)的意義在于盈利模式通過后面衍生的新業(yè)務(wù)，就是羊毛出在豬身上狗來買單。這就是大數(shù)據(jù)在我們能源行業(yè)6方面的價(jià)值。

    葛涵濤：我們?cè)瓉碜鲞^石油遠(yuǎn)程管道安全監(jiān)護(hù)?，F(xiàn)在俄羅斯他們傳輸?shù)挠蜌夤艿溃芏嘤蜌夤艿烂扛舳嗌俟锞陀袡z查油壓、溫度，還有油管表面的狀況，加入了很多傳感器，獲取管道表面的數(shù)據(jù)，另外還有相應(yīng)的機(jī)器人，會(huì)在軌道上定期巡邏，用光來檢查表面的狀況。將這些數(shù)據(jù)全部匯總在當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)中心，最后匯總到歐洲數(shù)據(jù)中心，如果正常就顯示為綠色的。大數(shù)據(jù)幫助能源運(yùn)輸企業(yè)，在你發(fā)生問題之前就幫你預(yù)測(cè)問題即將在什么時(shí)間大概發(fā)生。在發(fā)生之前進(jìn)行預(yù)警，我覺得這個(gè)也是大數(shù)據(jù)跟商業(yè)智能整合的非常好的一個(gè)案例。

    徐斌：在我們石油行業(yè)，特別是化工行業(yè)，生產(chǎn)行業(yè)一旦有一些事故終止生產(chǎn)，想恢復(fù)是非常長(zhǎng)的時(shí)間，一般是三個(gè)月，三個(gè)月?lián)p失多大。越早預(yù)測(cè)到危險(xiǎn)，提前采取措施，效率是很明顯的。

    劉冬冬：我們通訊行業(yè)跟石油行業(yè)是很像的。我們?nèi)A為也會(huì)裝各種各樣的傳感器采集數(shù)據(jù)，知道什么地方有什么問題，然后解決問題。比如說一個(gè)大型會(huì)場(chǎng)，一個(gè)足球場(chǎng)，數(shù)萬(wàn)人，大家都在發(fā)微信，這個(gè)時(shí)候能不能發(fā)出去，信號(hào)如何？這是我們自身運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用場(chǎng)景。衍生出來的應(yīng)用場(chǎng)景，如果華為或者運(yùn)營(yíng)商更早的把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等等各個(gè)維度中去，就不會(huì)發(fā)生像上海那樣的踩踏事件。當(dāng)外灘單位面積內(nèi)聚集的人口超過一定量以后就應(yīng)該有一個(gè)預(yù)警，告訴相關(guān)的管理部門，公安也好，告訴相關(guān)的部門人說這個(gè)地方已經(jīng)超多了，通過手機(jī)我們可以捕捉這個(gè)信息。我們?cè)诖髷?shù)據(jù)行業(yè)剛剛起步，我相信將來所有的行業(yè)，都會(huì)面臨變成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，或者以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力的，而不是像以前以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)力，以渠道或者品牌為驅(qū)動(dòng)力的。以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的話，這個(gè)問題是蠻大的，作為華為來說，現(xiàn)在從各個(gè)方面改為以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力。從宏觀來說，我們將要做什么，我們要做哪些產(chǎn)品，這些都可以通過數(shù)據(jù)給我們進(jìn)行指導(dǎo)。

    在大數(shù)據(jù)產(chǎn)品里面，哪些是最需要的，哪些是最急迫的，我們可以通過分析挖掘出來，這個(gè)可以指導(dǎo)我們企業(yè)將來做什么，不做什么。從很小的細(xì)節(jié)來說，華為2016年找誰(shuí)做手機(jī)形象代言人，我們可以用大數(shù)據(jù)做。華為手機(jī)的粉絲超過100萬(wàn)。這些人共同關(guān)注的是誰(shuí)，他們共同興趣愛好是什么？他們每天什么時(shí)間上網(wǎng)，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)就告訴我們了，不需要決策部門每天坐在一起拍腦袋決定是誰(shuí)，不是誰(shuí)。剛才說到數(shù)據(jù)安全問題，我認(rèn)為數(shù)據(jù)安全和技術(shù)是矛和盾的問題?，F(xiàn)在接受就可以了，當(dāng)我們現(xiàn)在收到騷擾短信垃圾短信，為什么會(huì)收到，是因?yàn)樗麄冋莆樟宋覀兪謾C(jī)信息。當(dāng)企業(yè)掌握了很多的信息以后，這時(shí)候就造成可以滿意度的問題，讓數(shù)據(jù)決定數(shù)據(jù)安全，讓市場(chǎng)決定技術(shù)到什么程度，自然會(huì)有優(yōu)勝劣汰，服務(wù)好的企業(yè)就會(huì)持續(xù)發(fā)展，服務(wù)部好的企業(yè)就會(huì)死掉。

    葛涵濤：我們對(duì)用戶數(shù)據(jù)掌握的越來越多，我們對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析越來越多，我們傳遞出來的消息就是精準(zhǔn)營(yíng)銷，傳遞的信息就是有用的信息，而不是垃圾信息。這實(shí)際上對(duì)我們大數(shù)據(jù)企業(yè)，對(duì)技術(shù)和算法提出了更高的要求。如何通過大數(shù)據(jù)分析方法尋找數(shù)據(jù)中隱藏的，還沒有被發(fā)現(xiàn)的價(jià)值和知識(shí)。

    楊明剛：其實(shí)所謂大數(shù)據(jù)，大價(jià)值，大數(shù)據(jù)應(yīng)該不是大忽悠，我為什么這么說？因?yàn)槲以谶^去一段時(shí)間，有一個(gè)地方政府，某一個(gè)行業(yè)部門在使用大數(shù)據(jù)，但是建完的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)無(wú)法滿足他們的業(yè)務(wù)需求。我們傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)，一部分是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)，這就是數(shù)據(jù)檢索，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)方法就可以做到，對(duì)已知的東西，已知的問題，每個(gè)數(shù)據(jù)單元都是了解的，這時(shí)候無(wú)論是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，我們可以帶著問題找到蛛絲馬跡，問題存在什么地方。另外一部分應(yīng)該是預(yù)測(cè)的部分，就像海爾孫總談到的問題，其實(shí)可以預(yù)測(cè)。業(yè)務(wù)管理專家和業(yè)務(wù)模型建構(gòu)專家需要有一個(gè)緊密結(jié)合。大數(shù)據(jù)其實(shí)是一件奢侈品，對(duì)華為這樣的產(chǎn)品，對(duì)我們海爾這樣的企業(yè)，對(duì)殼牌這樣的企業(yè)是可以投得起資金的，大數(shù)據(jù)是奢侈品，但是絕大部分的中小企業(yè)也需要科學(xué)決策，也需要了解市場(chǎng)需求，這時(shí)候面臨很重要的選擇，要面臨高昂的成本建立系統(tǒng)，這是不可能的。但是絕大多數(shù)的大數(shù)據(jù)企業(yè)都需要高投資，中小企業(yè)怎么通過在數(shù)據(jù)時(shí)代不被淘汰，需要大數(shù)據(jù)解決方案提供商，或者需要大數(shù)據(jù)研究者提供一種更典范的，或者更普世的大數(shù)據(jù)解決方案，不是依托與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)檢索，或者傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)包裝實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的方案，而是需要跳出傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析方法之外，能不能有另外一種更科學(xué)，更普世的方法，讓我們很多中小企業(yè)都能享受到當(dāng)今的大數(shù)據(jù)服務(wù)，需要我們?cè)谧囊黄鹛接憽?shí)際上個(gè)人也需要大數(shù)據(jù)服務(wù)。

    葛涵濤：跟簡(jiǎn)單，更方便使用的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，方便企業(yè)減少這方面的預(yù)算，讓更多的人使用大數(shù)據(jù)帶來的便利。

    楊明剛：中國(guó)的天氣預(yù)報(bào)部門利用大數(shù)據(jù)是最好的，把過去一百多年的歷史數(shù)據(jù)拿過來進(jìn)行預(yù)報(bào)。真正的大數(shù)據(jù)是對(duì)未來可能的知識(shí)的發(fā)現(xiàn)，通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在的數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)。

    葛涵濤：實(shí)際上我們剛才提到了各個(gè)不同的行業(yè)和企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，因?yàn)槟阍诒贝笞隽耸闏IO方面的培養(yǎng)，你們對(duì)CDO這方面的人才培養(yǎng)有什么樣的動(dòng)作和支持。

    魯四海：我們也在探討，剛才我們?cè)赑PT里面分享，首先為什么會(huì)有這樣的角色存在，驅(qū)動(dòng)力是什么？然后再說需要什么楊得技能？我覺得CDO有一部分的東西需要從課堂學(xué)習(xí)的，偏技術(shù)這塊的，能涵蓋技術(shù)和基礎(chǔ)管理這塊。CDO需要有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)在里面。大數(shù)據(jù)更大的是告訴我們未來是什么樣，告訴我們一些未知的東西。不是提一個(gè)假設(shè)，拿數(shù)據(jù)進(jìn)行分析證明這個(gè)假設(shè)是對(duì)的或者是錯(cuò)的，這個(gè)意義不大。真正的意義能夠告訴你未來是這樣的。我覺得CDO在培養(yǎng)過程當(dāng)中，除了課堂學(xué)習(xí)以外，還要跟內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流。因?yàn)槲覀兠媾R著未知的世界，更多的需要廣闊的舞臺(tái)，像CDO聯(lián)盟一樣，未來我們做一些交流性的東西，各個(gè)行業(yè)，不同行業(yè)的方式方法進(jìn)行跨界整合，因?yàn)閿?shù)據(jù)在這個(gè)時(shí)代就是跨界。

    葛涵濤：下面我們請(qǐng)我們?cè)谧母魑患钨e，用簡(jiǎn)單的一兩句話展望一下大數(shù)據(jù)時(shí)代下，我們這些數(shù)據(jù)管理人才，CDO們?nèi)绾卧谡麄€(gè)大數(shù)據(jù)背景下做好我們的工作，能在工作上出新出彩，在我們業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)上有相應(yīng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

    魯四海：應(yīng)該說任何一個(gè)行業(yè)任何一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)都是資產(chǎn)，每個(gè)企業(yè)都將擁有將數(shù)據(jù)變成核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，這個(gè)能力可能是自建也可以購(gòu)買服務(wù)獲得。

    楊明剛：大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為未來決策的核心推動(dòng)力，今天的大數(shù)據(jù)不能成為大忽悠。

    董昕：我們談了很多技術(shù)方面的話題，我覺得一個(gè)CDO第一應(yīng)該有大數(shù)據(jù)的理念，未來主要的價(jià)值都是數(shù)據(jù)。另外一點(diǎn)，我們認(rèn)為作為一個(gè)CDO，一定要跟我們業(yè)務(wù)相聯(lián)系，懂我們的業(yè)務(wù)，知道我們的收入從哪里來，成本在哪里，效率從哪里提升，這樣CDO才能落地。

    徐斌：數(shù)據(jù)本身有沒有價(jià)值，我個(gè)人認(rèn)為數(shù)據(jù)是沒有價(jià)值的，雖然我今天講了很多大數(shù)據(jù)。只有當(dāng)數(shù)據(jù)能幫助企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的時(shí)候才能成為有價(jià)值的資產(chǎn)。我經(jīng)常說數(shù)據(jù)資產(chǎn)，每個(gè)公司都有大量的數(shù)據(jù)，他們不是資產(chǎn)，因?yàn)樗鼪]有用。數(shù)據(jù)只有成為有用的信息，成為知識(shí)，變成智慧，它才是真正的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。不要神話大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)產(chǎn)生業(yè)務(wù)的價(jià)值，產(chǎn)生商業(yè)的價(jià)值才叫大。第二我們企業(yè)有CDO，或者有虛擬CDO職位，通過其他的CIO、CMO承擔(dān)。最主要的是腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)，如果你不把企業(yè)的數(shù)據(jù)用好，談何大數(shù)據(jù)。如果企業(yè)沒有從數(shù)據(jù)支持決策的文化，大家做任何事情不用客觀數(shù)據(jù)幫我們做分析，給你再多的數(shù)據(jù)也沒用。首先是企業(yè)文化。第二把現(xiàn)有的數(shù)據(jù)用好，然后循序漸進(jìn)引用更多的數(shù)據(jù)做分析。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)未知東西，這是偽命題。因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)未知東西，因?yàn)槟悴恢?，原因是什么。?dāng)形成智慧知道為什么會(huì)發(fā)生，這是我們追求的目的，只不過我們現(xiàn)在不知道，所以通過相關(guān)的分析找到了相關(guān)性，但是不知道原因。未來當(dāng)我們有足夠多的知識(shí)積累，我們就知道原因了。未知領(lǐng)域是大數(shù)據(jù)的使用階段。

    劉冬冬：大數(shù)據(jù)這塊沒有找到盈利模式，沒有找到市場(chǎng)，推不動(dòng)。現(xiàn)在大家找到了盈利模式才推下去了，這才是有用的，大數(shù)據(jù)有用才是硬道理。對(duì)于CDO來說，我認(rèn)為跨界才是最重要的。不光要有知道企業(yè)內(nèi)部的小數(shù)據(jù)，同時(shí)也要知道外部的數(shù)據(jù)如何和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)相結(jié)合。比如說做銷售的，系統(tǒng)能不能很快的告訴員工，這個(gè)公司銷售額有多大的產(chǎn)能，以及其他合作公司等等的情況，有價(jià)值才是最重要的。