大數(shù)據(jù)給傳播插上隱形翅膀

導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)在人們常常提到一個(gè)話題，就是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，這讓我們很糾結(jié)。我們對(duì)上半場(chǎng)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚的時(shí)候，下半場(chǎng)已經(jīng)突如其來(lái)地降臨了。

上半場(chǎng)解決的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人激活以后整個(gè)社會(huì)、資源、市場(chǎng)在重新組合過(guò)程當(dāng)中，它所煥發(fā)出來(lái)巨大的可能性。我們知道，過(guò)去的社會(huì)是一種以機(jī)構(gòu)、單位為基本主體、基本單位的社會(huì)構(gòu)造和社會(huì)構(gòu)成。因此那個(gè)時(shí)候個(gè)人離開單位、離開機(jī)構(gòu)、離開組織，基本上就是盲流階層，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是只有負(fù)能量，沒(méi)有正能量的身份和狀態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)最大的改變，我們看得越來(lái)越清楚，就是對(duì)個(gè)人的激活，使個(gè)人成為社會(huì)主體的基本主體和基本構(gòu)造。個(gè)人所釋放出來(lái)的自由度的空間以及組合無(wú)限的豐富性，這就是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的巨大的機(jī)遇。而所有基于互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造出來(lái)的功能、價(jià)值，其實(shí)都是在這種激發(fā)出來(lái)的所謂微資源、微價(jià)值的連接和再連接當(dāng)中形成的。但是，這樣一種微資源的形成，也給我們傳統(tǒng)方式的人帶來(lái)了諸多的困擾。因?yàn)檫^(guò)去我們對(duì)于單位的了解和把握是系統(tǒng)、全面和有效的。但是對(duì)于個(gè)人為主體的社會(huì)構(gòu)成，實(shí)際上是缺少研究、缺少把握的。恰恰在這個(gè)時(shí)候，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人激活的大數(shù)據(jù)出現(xiàn)了。

從跑馬圈地到連接一切

大數(shù)據(jù)里面所包含的數(shù)據(jù)，按照定義是指對(duì)于一個(gè)事物本身的性質(zhì)、狀態(tài)與相互關(guān)系等有鑒別力的一種符號(hào)，這就叫數(shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù)我們可以對(duì)任何個(gè)體的性質(zhì)狀態(tài)和相互聯(lián)系進(jìn)行說(shuō)明、進(jìn)行定義，并且在這些說(shuō)明和定義的基礎(chǔ)之上，通過(guò)它的相互聯(lián)系，把它激活，把它整合，把它應(yīng)用到一個(gè)社會(huì)的商業(yè)市場(chǎng)模式當(dāng)中，使它成為一種社會(huì)的，有用的，新的能量，這就是數(shù)據(jù)對(duì)于我們的基本價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，實(shí)際上是把市場(chǎng)當(dāng)中人口紅利所呈現(xiàn)出來(lái)的那種對(duì)數(shù)據(jù)的依賴程度比較低的，肉眼和經(jīng)驗(yàn)就能把握的市場(chǎng)，進(jìn)行跑馬圈地，且已經(jīng)圈地殆盡。而下半場(chǎng)實(shí)際上真正要按照互聯(lián)網(wǎng)新的生態(tài)，新的機(jī)制，新的規(guī)則來(lái)挖掘?qū)儆诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的那種狀態(tài)，我們對(duì)于數(shù)據(jù)的依賴程度會(huì)更高，這就是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的含義。

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，其實(shí)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，以我的理解劃分，有三個(gè)階段：一是網(wǎng)絡(luò)化鏈接和再鏈接，鏈接一切。在這個(gè)基礎(chǔ)上，進(jìn)入了今天所謂數(shù)據(jù)化的階段，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)個(gè)體、一個(gè)資源跟社會(huì)連接在一起的時(shí)候，無(wú)論對(duì)它的需求，還是對(duì)它身上蘊(yùn)含的某種價(jià)值，無(wú)論是它的體驗(yàn)價(jià)值，還是它的關(guān)系價(jià)值，要激活和利用的話，我們必須要有數(shù)據(jù)對(duì)它進(jìn)行定義和說(shuō)明，并且在這個(gè)基礎(chǔ)上激活和使用它。

人工智能是加速器

因此，數(shù)據(jù)又成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能夠把互聯(lián)網(wǎng)所煥發(fā)出來(lái)的新的可能性賦予生命、賦予獲利、賦予功能的一種動(dòng)力。那么數(shù)據(jù)其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的能源和動(dòng)力。但是在這個(gè)基礎(chǔ)之上，這種動(dòng)力能源相對(duì)來(lái)說(shuō)還在一個(gè)初級(jí)水平上應(yīng)用和使用它，可能它的效率還比較低，可能它的各種各樣的所謂的代價(jià)還比較大。但是我們看到了下一階段互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，叫做智能化時(shí)代。

智能化時(shí)代是為數(shù)據(jù)本身加上人工智能的加速器，提高它的效率，使它能夠在這樣一個(gè)新的技術(shù)基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)的使用、數(shù)據(jù)的發(fā)展給予更多的可能性，讓更多的功能和應(yīng)用模式得到建構(gòu)和發(fā)展。這實(shí)際上就是互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷的階段，其實(shí)數(shù)據(jù)化只是承上啟下的一個(gè)中間階段。

未來(lái)，我們?cè)跀?shù)據(jù)使用方面可能要用到更多的人工智能技術(shù)。如何來(lái)判別一個(gè)數(shù)據(jù)或者一個(gè)大數(shù)據(jù)的技術(shù)對(duì)于我們市場(chǎng)發(fā)展或社會(huì)發(fā)展的價(jià)值所在，看看它有沒(méi)有未來(lái)的發(fā)展前景，有沒(méi)有巨大的可能性？在我看來(lái)，判斷一個(gè)技術(shù)形態(tài)或者傳播形態(tài)在未來(lái)發(fā)展當(dāng)中的可能性、市場(chǎng)價(jià)值、市場(chǎng)空間以及未來(lái)能走多遠(yuǎn)，有一個(gè)以人為本的判斷的標(biāo)準(zhǔn)。

最高標(biāo)準(zhǔn)要以人為本

今天我們已經(jīng)擺脫了對(duì)于物的那種第一位的短缺需要，自從工業(yè)化革命達(dá)到一定程度，人類解決了物質(zhì)短缺以后，便轉(zhuǎn)型到以人為本的社會(huì)。換句話說(shuō)，一切是以人的實(shí)踐、人的延伸和人的發(fā)展需要，作為衡量一個(gè)社會(huì)、一個(gè)行業(yè)甚至一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品是否有未來(lái)、是否有價(jià)值的最高標(biāo)準(zhǔn)。

大到社會(huì)來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)政策、一個(gè)體制，看老百姓喜歡不喜歡，滿意不喜歡，擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成。小到一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于人類社會(huì)連接性和豐富性是否有所擴(kuò)大，流動(dòng)性是否有所擴(kuò)大，對(duì)于人的自由行動(dòng)、空間的賦能有沒(méi)有擴(kuò)大，對(duì)于人的把控性的賦權(quán)有沒(méi)有進(jìn)一步的提升。所有這些在人的流動(dòng)性的增加、連接性的豐富、自由空間的擴(kuò)張，以及把控性的提升方面，無(wú)論是貢獻(xiàn)的技術(shù)，還是貢獻(xiàn)傳播形態(tài)的應(yīng)用，都具有著相當(dāng)深遠(yuǎn)的發(fā)展意義和價(jià)值。

以大數(shù)據(jù)為例，數(shù)據(jù)本身會(huì)成為一種內(nèi)容。傳感器能夠給我們建立一個(gè)生活的場(chǎng)模。以后根據(jù)越來(lái)越多的傳感器，我們可以在早上起床以后，看到天氣，看到PM2.5的數(shù)值，還可以看到所有跟我差不多的人。比如說(shuō)都是五六十歲的人，都是大學(xué)教授，都是某行業(yè)的人，他們的情緒大數(shù)據(jù)是一種什么情況。如果我比大家的數(shù)據(jù)顯得更負(fù)面一點(diǎn)，我是不是要注意調(diào)整一下自己，可能在這方面不是大家的問(wèn)題，是我自己的問(wèn)題?；蛘撸冶却蠹业那榫w更正向一點(diǎn)，我處理對(duì)外界的事務(wù)處理的相對(duì)得心應(yīng)手，我的情緒更正能量一些。

再比如說(shuō)，我們吃的東西，如果每一個(gè)飲食數(shù)據(jù)都有，馬上提醒你比你同類的人進(jìn)糖、進(jìn)鹽更多一些，它會(huì)成為我們生活的參照系，并不是大家趨同。但是在這樣一種參照系的情況下，我們跟社會(huì)的關(guān)聯(lián)，就有了標(biāo)準(zhǔn)，我們能夠更好的做回自己，這就是我們?cè)诤艽蟪潭壬显黾恿烁鐣?huì)的連接性，增加了彼此之間溝通的各種各樣的可能性，這就是傳感器的內(nèi)容給我們提供的可能性。

大數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)最大的價(jià)值，就是為我們進(jìn)行情景化的信息服務(wù)和一種所謂長(zhǎng)尾，它的局部空間密度相對(duì)來(lái)說(shuō)很低。但是作為一個(gè)長(zhǎng)尾的存在，它又有分布在各個(gè)角落里面的個(gè)性化、分眾化的需求，而過(guò)去對(duì)這樣一種需求是無(wú)法得到滿足的。今天，我們利用大數(shù)據(jù)的定義、說(shuō)明、鑒別，為在什么地方、什么情景、什么場(chǎng)合之下創(chuàng)造一個(gè)場(chǎng)景，我們可以找到這些人，并且用合適的內(nèi)容以合適的服務(wù)、合適的方式在合適的場(chǎng)景當(dāng)中與它相遇，來(lái)解決市場(chǎng)的開發(fā)，來(lái)解決長(zhǎng)尾市場(chǎng)的形成，這些都需要數(shù)據(jù)作為一種路徑形成這樣一種關(guān)聯(lián)。

因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，任何一個(gè)內(nèi)容和服務(wù)數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的市場(chǎng)空間都應(yīng)該成為內(nèi)容和服務(wù)的標(biāo)配，沒(méi)有這個(gè)標(biāo)配你就是聾子、瞎子，是有待別人認(rèn)領(lǐng)的孩子，你的境遇會(huì)很悲慘。當(dāng)然對(duì)于情景化的服務(wù)和知識(shí)，更是需要大數(shù)據(jù)某種模擬和說(shuō)明。因?yàn)槲覀儼阎R(shí)分解成通用知識(shí)和情景化的個(gè)性知識(shí)的時(shí)候，我們知道在這樣一個(gè)路徑上面，越是通向個(gè)性化的情景，它所處理的變量越為復(fù)雜多樣。因此它就越需要高智商、高智慧這樣一種東西來(lái)滿足，而不能用通用的知識(shí)和東西來(lái)滿足。

我們?yōu)槭裁葱枰t(yī)生、需要律師，因?yàn)橐粋€(gè)法律問(wèn)題，一個(gè)健康問(wèn)題，簡(jiǎn)單去找知識(shí)可以找到一千條、一萬(wàn)條。但要解決復(fù)雜的問(wèn)題，它需要情景性的問(wèn)題，復(fù)雜的問(wèn)題是一切所有變量的綜合，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中需要數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行某種關(guān)聯(lián)的擬合，然后再形成這樣一種服務(wù)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上就能形成基于數(shù)據(jù)的人工智能的服務(wù)。

事實(shí)上，在美國(guó)交易所當(dāng)中，對(duì)于那些高薪皇馬甲，現(xiàn)在的依賴程度明顯降低，過(guò)去律師行業(yè)是令人艷羨的行業(yè)，今天有關(guān)數(shù)據(jù)顯示這個(gè)門檻越來(lái)越高，而人工智能技術(shù)在大數(shù)據(jù)的支撐之下，越來(lái)越擠占它的份額。所有的這些都是數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)的新的可能性。

有人要問(wèn)人還能干什么？在我看來(lái)，人還有一個(gè)最大的特點(diǎn)，就是方向，無(wú)論人工智能有多么的高明，無(wú)論數(shù)據(jù)有多么的寶貴，方向是由人來(lái)確定的。

再者，對(duì)于跨界的事務(wù)處理，從目前來(lái)看，人要比機(jī)器強(qiáng)得多。機(jī)器是在一個(gè)人所設(shè)定的范圍之內(nèi)，無(wú)論設(shè)定的是一萬(wàn)個(gè)范圍，還是多少個(gè)范圍，它永遠(yuǎn)不能跨界。而人有一種知覺，有一種通感，這種知覺和通感能夠在很短的時(shí)間里做出大致正確的判斷。因此，這就是人的價(jià)值，可能人工智能未來(lái)要向這個(gè)方向發(fā)展。