沒有這些“大數(shù)據(jù)”，企業(yè)該何去何從？尤其是商務(wù)服務(wù)行業(yè)

不知道大家有沒有感受到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)慢慢的沒有了隱私，從你開始辦理一張電話卡的時(shí)候，你的信息已經(jīng)在市場(chǎng)上開始散漫，賣樓的，賣保險(xiǎn)的，賣各種東西的。剛開始很納悶，他們是從哪里知道我的號(hào)碼、信息的，慢慢地習(xí)慣后，才發(fā)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代體現(xiàn)在我們生活的方方面面。

現(xiàn)在什么最值錢，我覺得信息最值錢。BAT的數(shù)據(jù)庫里有多少用戶信息貯藏著。所以現(xiàn)在信息安全也是人們一直重點(diǎn)關(guān)注的問題。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)萬眾創(chuàng)新，而企業(yè)需要存活，需要發(fā)展，需要有一定量的業(yè)務(wù)來支持。今天針對(duì)的行業(yè)是商務(wù)服務(wù)行業(yè)，因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加快發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)，積極開發(fā)新的服務(wù)渠道和服務(wù)產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)規(guī)模，提高服務(wù)業(yè)的比重，可以有效減少經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)資源的消耗及對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，對(duì)于節(jié)約能源資源、提高資源利用效率具有重要意義。我國(guó)歷來重視服務(wù)業(yè)發(fā)展，近年來制定了一系列鼓勵(lì)和支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，取得了明顯成效，服務(wù)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)和質(zhì)量得到改善。簡(jiǎn)單來講，就是商務(wù)服務(wù)行業(yè)“夠輕”，沒有工貿(mào)企業(yè)的“沉重”。而商務(wù)服務(wù)行業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇，包括企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務(wù)等行業(yè)，是符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的人力資本密集行業(yè)，也是高附加值行業(yè)。同時(shí)也符合國(guó)家倡導(dǎo)的由第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

客戶聚集在哪，商務(wù)服務(wù)行業(yè)各大公司的市場(chǎng)就在哪里！

主要分為五大塊：

1.客戶群所處地理位置：

目前，商務(wù)服務(wù)行業(yè)主要客戶還是聚集在一線城市，北上廣深尤為顯著，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)移動(dòng)社交用戶地域分布情況來看，很好的印證了上述說明。

北上廣深等一線城市的特征主要有人員聚集，高學(xué)歷者居多，城市發(fā)展等諸多因素影響。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，企業(yè)則可以針對(duì)性地對(duì)上訴地域開展行之有效的商務(wù)活動(dòng)。

2.用戶學(xué)歷及收入分布：

數(shù)據(jù)表明，2017年中國(guó)移動(dòng)社交用戶中本科用戶占比過半，51.8%用戶收入?yún)^(qū)間為3000-8000元。而提供商務(wù)服務(wù)的同時(shí)，同樣也考慮到用戶的學(xué)歷及收入情況，有了這些大數(shù)據(jù)，企業(yè)就可以清楚的知道客戶群的整體學(xué)歷及收入情況，在服務(wù)定價(jià)方面，提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。

3.網(wǎng)民規(guī)模及應(yīng)用類型偏向：

根據(jù)2007-2016年的中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模顯示，網(wǎng)民數(shù)量呈逐年上升趨勢(shì)，在移動(dòng)應(yīng)用類型偏向方面，主要聚集在即時(shí)通訊，在線視頻和輸入法。這些數(shù)據(jù)，也為企業(yè)提供了網(wǎng)民的上網(wǎng)沖浪的“地點(diǎn)”，企業(yè)要做的是，在這些應(yīng)用類型上發(fā)布或投放企業(yè)信息及其廣告，吸引意向客戶點(diǎn)擊咨詢。

提及廣告，在商務(wù)服務(wù)上面使用廣告投放最多的，應(yīng)該要數(shù)信息流廣告了。

4.投放信息流廣告：

酒香不怕巷子深，現(xiàn)在是酒香也怕巷子深。沒有廣告，客戶有的時(shí)候是很難找到你的，所以出現(xiàn)了廣告。

從谷歌的出現(xiàn)就有了搜索引擎廣告，再到百度搜索引擎。但是，近些年搜索引擎大戰(zhàn)中，搜索引擎廣告這塊大蛋糕也別分割的七零八碎了。舊的事物凋零就會(huì)有新事物出現(xiàn)，近幾年信息流廣告盛行，很多企業(yè)都嘗到了甜頭。而站在眾多行業(yè)的角度觀察，商務(wù)服務(wù)行業(yè)偏向于信息流廣告。

在應(yīng)用類型的偏向表中，也不乏發(fā)現(xiàn)即時(shí)通訊類應(yīng)用最受歡迎。

投放在聚合平臺(tái)的廣告可謂是商務(wù)服務(wù)行業(yè)的最佳之選，這些平臺(tái)有著人群使用范圍廣，平臺(tái)算法多元化，推送及時(shí)等多個(gè)優(yōu)勢(shì)集一身。而在用戶學(xué)歷方面，也是進(jìn)一步篩選。

在這些平臺(tái)上投放廣告還不行，要想提高轉(zhuǎn)化成本，還必須摸索出用戶的使用習(xí)慣。

5.使用習(xí)慣分析：

不管是門戶平臺(tái)還是聚合平臺(tái)，在上面投放廣告，不知道用戶的使用習(xí)慣，一味的投放廣告，在一定層面上也增加了企業(yè)的獲客成本，所以需要掌握用戶的使用習(xí)慣。

2017年中國(guó)原創(chuàng)新聞平臺(tái)用戶使用原創(chuàng)新聞平臺(tái)時(shí)段分布，清楚的展示了用戶在使用新聞平臺(tái)的使用規(guī)律，基本上符合一線城市上班族的生活起居時(shí)間。

掌握了這些大數(shù)據(jù)，相信可以在策劃商務(wù)活動(dòng)中提供數(shù)據(jù)依據(jù)，落地更多的推廣方案，積累財(cái)富！