
大數(shù)據(jù)賦能新商業(yè) 匯納科技“數(shù)”領(lǐng)商業(yè)年會
當(dāng)實體商業(yè)尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能的新技術(shù),打造全產(chǎn)業(yè)鏈的智慧生態(tài)系統(tǒng)?十三年前就踩在“大數(shù)據(jù)、新零售、機器學(xué)習(xí)”三個時代風(fēng)口上的匯納科技,將在2017’上海國際商業(yè)年會上打造一個智慧購物數(shù)字化體驗館,全方位展示旗下智慧購物解決方案和匯客云商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。匯納科技的高管團隊也將一同亮相,就智慧商業(yè)升級與各商業(yè)項目、各連鎖品牌、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商進(jìn)行洽談。
眾所周知,新商業(yè)的浪潮催生了實體商業(yè)以消費者體驗為中心的新經(jīng)營法則,而數(shù)據(jù)這個未來實體商業(yè)的核心資產(chǎn)則推動了其智慧化轉(zhuǎn)型。智慧化轉(zhuǎn)型意味著實體商業(yè)的經(jīng)驗運營將轉(zhuǎn)變?yōu)橛袚?jù)可依的數(shù)據(jù)運營,通過整合線上線下數(shù)據(jù),精準(zhǔn)洞察消費者畫像,提高運維和經(jīng)營效率。
如果說價格戰(zhàn)是快消品和零售商實現(xiàn)“降維打擊”的競爭手段,那么線下客流大數(shù)據(jù)分析服務(wù),就像是為傳統(tǒng)零售嫁接上了“升維打擊”的武器系統(tǒng),幫助零售商從數(shù)據(jù)的高維度上提升運營效率。而匯納科技正在做的,就是利用大數(shù)據(jù)幫助實體商業(yè)做線下流量的經(jīng)營和變現(xiàn)。
“今天的購物中心,估值體現(xiàn)在租金議價能力上;而未來購物中心的市夢率,應(yīng)該要加上客流量的價值?!眳R納科技董事長張宏俊接受媒體采訪時曾表示。然而,在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的多年教育后,相比于線下客流統(tǒng)計,線上客流統(tǒng)計更為大眾熟知。但事實上,用戶數(shù)據(jù)不只存在于線上,線下的數(shù)據(jù)更加豐富多彩?!霸诰€上,你能知道用戶購買時的表情嗎?你能知道用戶的反應(yīng)嗎?PV/UV、交易數(shù)據(jù)并不能反映用戶個體的感受,這就是線上的數(shù)據(jù)黑洞。而在線下,這些都是實實在在可以捕捉到的?!?
匯納科技展示的智慧購物解決方案則完美實現(xiàn)了線上、線下的融合。在線下,應(yīng)用客流統(tǒng)計、Wi-Fi感知、電子導(dǎo)購、全視頻智能停車場、反向?qū)ぼ嚨认到y(tǒng),匯納科技能夠幫助商場進(jìn)行顧客引流,提升消費體驗。而在線上,通過微信輕應(yīng)用、APP、AR等系統(tǒng)則成功打通線上與線下開展互動營銷。比如開放多類型與線下互動的任務(wù)及功能,刺激顧客使用,引導(dǎo)顧客的行動軌跡和增加在場內(nèi)的滯留時間;通過虛擬社區(qū)的積分功能獲得大量聚集的人氣,激勵顧客游逛和消費興趣。
與此同時,匯客云商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺也將精彩亮相。“匯客云”是一個連接實體商業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺,業(yè)已布局20萬+數(shù)據(jù)采集傳感器,實現(xiàn)100億人次/每年客流統(tǒng)計。匯客云正是依托遍布全國的海量實體商業(yè)數(shù)據(jù)采集傳感器網(wǎng)絡(luò),整合全國商業(yè)信息,通過結(jié)合線上和線下的數(shù)據(jù)勾勒清晰的消費者畫像,為實體商業(yè)提供更全面、多元的數(shù)據(jù)支持,促進(jìn)實體商業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。
實體商業(yè)要想在新商業(yè)時代浪潮下?lián)屨枷葯C,最有效的方式就是利用商業(yè)大數(shù)據(jù)全方位打通線上線下之間的壁壘,實現(xiàn)充分融合,進(jìn)而推動新形式下的商業(yè)模式變革。匯納科技的參展極大豐富商業(yè)年會的科技板塊。據(jù)悉,除匯納科技以外,主辦方還將當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)中能夠完整提供互聯(lián)網(wǎng)科技智能產(chǎn)品和智能解決方案的一百多家企業(yè)邀請到場。比如我們常見的餐飲、停車、電影、酒店、購物等場景化商業(yè)解決方案,以及現(xiàn)在商業(yè)中的WiFi、Beacon、云ERP等新技術(shù)的應(yīng)用,這些都將在大會現(xiàn)場與15000家品牌商、2000多個商業(yè)項目現(xiàn)場交流洽談,共建新商業(yè)生態(tài)。
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