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首頁(yè)精彩閱讀【廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司】招聘數(shù)據(jù)分析師
【廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司】招聘數(shù)據(jù)分析師
2017-08-13
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【廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司】招聘數(shù)據(jù)分析師
 租租車（zuzuche.com）--專注服務(wù)于全球華人的出境自駕游租車平臺(tái)，2011年由廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出運(yùn)營(yíng)。自創(chuàng)立以來(lái)，租租車與全球優(yōu)質(zhì)車行保持深度合作，提供200多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的境外租車預(yù)定、7x24小時(shí)中英文客服、以及當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品預(yù)訂等服務(wù)。
    職位月薪：7000-10000元/月
    工作地點(diǎn)：廣州-天河區(qū)
    發(fā)布日期：最近
    工作性質(zhì)：全職
    工作經(jīng)驗(yàn)：不限
    最低學(xué)歷：大專
    招聘人數(shù)：5人
    職位類別：數(shù)據(jù)分析師

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客服中心各類相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)及分析；

2、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拉取與整理，對(duì)多種數(shù)據(jù)源進(jìn)行深度診斷性組合分析、挖掘、建模，出具數(shù)據(jù)報(bào)告，為客服中心整體運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持；

3、負(fù)責(zé)績(jī)效方案的制定及執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)績(jī)效中的問(wèn)題及時(shí)提出改善方案；

4、從客戶體驗(yàn)角度分析客服中心服務(wù)過(guò)程和結(jié)果數(shù)據(jù)，推動(dòng)流程改善；

5、各項(xiàng)宏觀指標(biāo)的分析，對(duì)整體客服中心的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行數(shù)據(jù)上的監(jiān)控；

6、各類報(bào)表模板的制定和優(yōu)化，撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告；

7、協(xié)助團(tuán)隊(duì)主管，經(jīng)理推進(jìn)各項(xiàng)改善，持續(xù)改進(jìn)工作流程；

8、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。


崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)；

2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及處理能力，熟練運(yùn)用Excel；

3、熟練使用Datahoop,SAS,SPSS,Hadoop等一種或多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法；

4、熟練掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)，數(shù)據(jù)分類、聚類、時(shí)間序列、回歸等相關(guān)主流算法，至少對(duì)其中一種算法有深入理解；

5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感、邏輯性強(qiáng)，分析問(wèn)題客觀有依據(jù)；

6、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

7、較強(qiáng)的組織及實(shí)時(shí)管理能力；

8、較強(qiáng)的成本節(jié)約意識(shí)；

9、英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力精通者優(yōu)先考慮。
公司主頁(yè)：www.zuzuche.com
公司地址： 廣州市天河區(qū)體育西路133號(hào)天河大廈南樓西區(qū)一層

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