
未來10年汽車產(chǎn)業(yè)將會真正進入大數(shù)據(jù)時代,首先是汽車本身的全面數(shù)據(jù)化智能化,再者在汽車營銷層面,特別是車主的行為數(shù)據(jù)化最為被車企看重。其他包括所有的駕駛操作及其每天的行為習慣,甚至于座椅的使用習慣都會形成相應的數(shù)據(jù),還有就是以車為中心的數(shù)據(jù)化,零部件、車況、維修保養(yǎng)、交通、地理位置等信息都會形成龐大的數(shù)據(jù)被挖掘應用而產(chǎn)生價值。其次是汽車數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,大數(shù)據(jù)可以創(chuàng)造巨大的價值,大數(shù)據(jù)將成為車企和車商的有效資產(chǎn),于是這些數(shù)據(jù)將同其他資產(chǎn)一樣為車企和車商們帶來收益而變成他們的資產(chǎn)被應用創(chuàng)造更多的價值。再者是汽車產(chǎn)業(yè)智慧化,人和汽車可以連接互動,同時汽車產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)將促進形成更加智慧的汽車大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),基于互聯(lián)網(wǎng)汽車將構建起龐大的、多層級的汽車大數(shù)據(jù)生態(tài)商業(yè)。曾經(jīng)經(jīng)常聽到一些傳統(tǒng)汽車制造商的人對互聯(lián)網(wǎng)造車一向嗤之以鼻,他們認為汽車企業(yè)已經(jīng)有一百多年的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗的積累。其實,我們從大數(shù)據(jù)的角度思考一下,他們高傲的毫無道理,更顯得無知者無畏了。原因很簡單的,當下的大數(shù)據(jù)時代兩年的時間積累就是人類有史以來的總和,那么單純的一個汽車行業(yè)的數(shù)據(jù)積累,在大數(shù)據(jù)時代也許不需要幾個小時就可以完成了,這不是危言聳聽,而是真真切切的現(xiàn)實,不服都不行。
那么在說說所謂的經(jīng)驗,人們在生產(chǎn)和生活中有太多的例證證實,經(jīng)驗沒有多少是靠譜的,就如中醫(yī)就是經(jīng)驗的積累所致,而中藥的副作用有誰知道?未來的大數(shù)據(jù)時代是完全要靠數(shù)據(jù)支撐的,經(jīng)驗已經(jīng)不能也不該在未來的商業(yè)模式的構建中做支撐,不然一定慘敗。當下,絕大部分車企還停留在委托營銷機構和代理公司做廣告投放,最終看效果怎么樣,還停留在結果報告階段,這種思路完全不是大數(shù)據(jù)的應用思路。大數(shù)據(jù)的思路應該是,需要在互聯(lián)網(wǎng)的過程中去積累過程數(shù)據(jù),特別是在社交開放平臺上積累這些數(shù)據(jù),幾乎一切流程都是可視化的呈現(xiàn),這個過程能細到讓感興趣的用戶點擊你的行為,進入你的目標網(wǎng)站,他的停留時間,他的行為軌跡,行為結果或者與他的交互等等信息皆可掌控,就如每一個在微博上對你的內(nèi)容感興趣的用戶的所有行為,把這樣的用戶行為的全流程數(shù)據(jù)收集出來,才能算大數(shù)據(jù)的應用范疇。
二、智能車聯(lián)網(wǎng)OBD遠程診斷在情景電商領域的應用未來通過人工智能AI和商業(yè)智能BI,就可以通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)的算法,計算出來用戶自己都不知道的前置需求的,通過云端的推送及時解決用戶之所急,實現(xiàn)電商化的變現(xiàn)就是所謂的未來的情景電商模式。比如充分智能化的車聯(lián)網(wǎng)OBD云端的數(shù)據(jù)檢索,可以檢索到,通過車商安裝的傳感器收集到的數(shù)據(jù)源,這個數(shù)據(jù)源發(fā)送到云端,就可以檢索到正在行駛的汽車是否有爆胎或者自燃的危險,這時云端就可以推送解決方案到用戶的車輛或者用戶的手機上面,及時規(guī)避將要發(fā)生的風險;再比如通過無人駕駛汽車自動或者默認的路線圖指標數(shù)據(jù),就可以計算出來這個用戶下一步要干嘛,及時推送解決方案,同樣可以實現(xiàn)用戶的前置需求或者及早防患于未然,當然大部分車輛提前知道其行程,那么他們要通過的路段的下一個時段的交通流量也就一目了然了,預測下個時段交通數(shù)據(jù)將更有辦法解決城市道路的堵車問題,這也是汽車智能化之后大數(shù)據(jù)應用的副產(chǎn)品,其實相關的智能化應用會多大我們當下想不到的程度。
三、駕駛行為大數(shù)據(jù)在車險領域的應用我們再來看看大數(shù)據(jù)在汽車保險上的應用案例,汽車后市場的大數(shù)據(jù)應用,其實保險公司早有在做,而且很簡單,那就是通過OBD或者其他的智能盒子來收集車主的駕駛行為數(shù)據(jù),如果一個人從來不違章,那么給他的保險就可以打很低的折扣,如果對于經(jīng)常違章發(fā)生車禍的車主,那么就可以拒保,不僅增進投保數(shù)量更能增進保險的質(zhì)量。再者就是車輛的使用時間和閑置時間,可以做分時租賃提供數(shù)據(jù)。我們可以看一下具體案例,Metromile公司利用汽車監(jiān)控設備顛覆了定價模式,實現(xiàn)按駕駛里程收取保費的模式,自2012年6月產(chǎn)品推出,目前已經(jīng)被數(shù)千位美國用戶使用。它的里程定價模式是基于車載信息設備(汽車監(jiān)控)的技術,通過用戶安裝的設備追蹤行駛里程而繳納保費。用戶只需每月支付15-40美元的固定費用以及2-6美分/英里的使用費即可。操作時只要將贈送的節(jié)拍器安裝到儀表盤就可以正常開車。它并不考量怎么開車,而關心開車距離。此類保險在服務行駛量不大、尚未充分服務的細分板塊中有很大空間。平均計算,可為一位年行駛里程在10000英里的駕駛者節(jié)省40%的費用。還有一些保險公司為客戶提供新型商業(yè)解決方案。例如,美國利寶互助保險公司(Liber ty Mutual)為公司或大型車隊提供GPS跟蹤監(jiān)控設備。企業(yè)用戶將該設備安裝在汽車上,可通過設備回傳的里程數(shù)、車速、加速情況和位置等信息,幫助車隊監(jiān)控并改善司機駕駛習慣,進一步開展車輛安全管理,從而有效控制風險和保費決策依據(jù),同樣可以提升公司效率和用戶的保費基數(shù)。另外還有一些保險公司提供車輛盜竊找回及事故援助服務。例如,英國的Insurethebox,該公司將含有GPS、運動傳感器、SIM卡和電腦軟件的盒子裝在汽車上,通過GPS技術追蹤定位失竊車輛,協(xié)助用戶找回。當盒子檢測到車輛撞擊或意外事故時,該公司會給用戶打電話,確定用戶人身安全。緊急情況下,還會呼叫應急救援部門參與救援。盒子里的數(shù)據(jù)亦可協(xié)助用戶分析車輛損失情況和保費精算情況。
四、維保大數(shù)據(jù)在二手車評估領域的應用專業(yè)的檢測和評估一直是二手車市場發(fā)展的瓶頸,這里面的貓膩兒騙局環(huán)環(huán)相扣多到生手防不勝防的地步。隨著二手車市場的進一步發(fā)展,一些原有的汽車專業(yè)網(wǎng)站也紛紛涉足這一領域,一些綜合性的門戶網(wǎng)站也開展了這一業(yè)務。網(wǎng)上賣車,最大的優(yōu)勢是避開中介,價格自己說了算,一般情況下,可以賣出比較理想的價錢。但是信息的不對稱和市場成熟度不夠,目前如人人車和瓜子二手車等也是賠錢賺不到吆喝,他們最近數(shù)據(jù)造假的底兒被揭開,讓人們才謊言大悟,原來二手車不僅僅是所謂的專業(yè)評估師忽悠人,這些一向口碑良好的二手車電商平臺也會忽悠人。那么,解決之道是什么呢?其實也很簡單,只有有了兩個方面的大數(shù)據(jù)的積累,這些問題就可以迎刃而解了。這兩方面的大數(shù)據(jù)就是首先要有這輛車的維保數(shù)據(jù),再者就是市場上相關車型的二手車成交的大數(shù)據(jù),這兩組數(shù)據(jù)綜合對比就完全可以得到這款車的真實的價值評估,因為二手車和新車不同千車千貌自然就要千車千價,能做到真實的童叟無欺的價值評估,單純靠評估師是遠遠不夠的,因為人是最不靠譜的,再者評估師是誰給他們發(fā)工資就為誰說話的,這點我們想都不敢想下去了,所以說有了大數(shù)據(jù)無論商家還是被商家雇傭的評估師都無法欺騙到你了。
五、智能導航大數(shù)據(jù)在交通智能化領域的應用前面我們談到了大數(shù)據(jù)在交通領域的應用,特別是通過智能導航還可以提供更多層面的應用,為智能化交通提供更多的空間和可能。大數(shù)據(jù)的智慧交通存在多種優(yōu)勢,所以說交通的智能化是總體的大趨勢,利用大數(shù)據(jù)技術和智能分析技術,整合城市管理的其他數(shù)據(jù),將可以真正推動智慧交通的發(fā)展?;旧峡梢栽谒膫€方面得到具體的應用,一是提供城市道路的通行能力緩解交通壓力;二是有效減少交通事故的發(fā)生幾率;三是可以有力打擊各類交通違章和違法行為;四是提供給車主最為直接時時的交通信息服務。
六、大數(shù)據(jù)在汽車共享新商業(yè)模式領域的應用談到共享經(jīng)濟模式我們就不能不談汽車領域的共享模式,當然,當下的滴滴僅僅只是做的出行市場的共享模式,并非汽車產(chǎn)業(yè)的全部,僅僅只是一個領域而已。那么,既然談到共享商業(yè)模式,我們就要從共享商業(yè)模式的根源談起。共享經(jīng)濟模式不可能獨立存在或者獨立自我生長,而是需要多種模式的生態(tài)之下共生共榮的,也就是說,必須需要底層的大數(shù)據(jù)作為支撐的。就比如分時租賃模式就必須讓車本身智能化,租車開車門都是自動實現(xiàn)的,通過手機APP就可以完成找車、開車門、駕駛車輛、支付費用和還車等等一系列交易動作,這期間不需要服務人員人工成本,極大地節(jié)約了成本支出,可以更快地讓這個產(chǎn)業(yè)迅速占領市場份額,當然對一個新生事物來說,其絕對優(yōu)勢的商業(yè)模式才是它能否成行最根本的驅(qū)動力,方便用戶又是這個驅(qū)動力的內(nèi)核,讓用戶接受和最佳的體驗也更是催生產(chǎn)業(yè)迅速擴張的根基。事實上,共享商業(yè)模式不僅僅局限于消費領域,它的更高維度或者更能發(fā)揮其效能的還應該是非消費領域的共享,比如汽車后市場的技術共享,汽車制造技術的共享,甚至于各個行業(yè)的高端技術的共享,通過大平臺和大數(shù)據(jù)這是可以實現(xiàn)的,不僅可以提升整個行業(yè)的智能化,更可以無限量提升各個行業(yè)的生產(chǎn)力水平,創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
七、行車記錄儀大數(shù)據(jù)在交通領域的應用有了智能行車記錄儀之后,駕駛行為、車輛軌跡、交通路況就很容易獲得了,如果這個行車記錄儀與云終端聯(lián)通的話,那么通過行車記錄儀拍攝的實時路況的大數(shù)據(jù)就變得有價值,如果一個城市里有幾十萬甚至上百萬輛車安裝了這樣的行車記錄儀,且可實時上傳所拍攝到的路況信息到云端,那么這個城市的所有路況信息的大數(shù)據(jù)就近在眼前了,他對其他車主也是最具價值的,同時由云端分享給需要實時路況信息的車主,甚至于未來預設導航目的地和行車路線后,預測下個時段的路況信息的數(shù)據(jù)結果都是可以通過云計算得出一個幾乎真實的結果,這些大數(shù)據(jù)不僅可以為企業(yè)帶來巨大的商業(yè)收益,更為汽車行駛和交通的智能化提供了最為基礎的大數(shù)據(jù)來源。
八、大數(shù)據(jù)在汽車衍生及周邊消費行為領域的應用根據(jù)一個調(diào)研機構對奔馳奧迪和沃爾沃車主的上網(wǎng)行為追蹤結果,通過大數(shù)據(jù)的分析表明,這些豪華車消費者對電影和真人秀的視頻內(nèi)容最為關注,而對在網(wǎng)上和手機上瀏覽電視劇和體育方面的視頻相對較少。分析原因,一方面豪華車車主們沒有這么多時間去追劇,另一方面更關注實時的體育文字類新聞,而直接去看體育節(jié)目視頻回放或視頻直播的相對較少。同時,不同品牌的潛在消費者在視頻內(nèi)容方面差異也較大,例如寶馬潛在車主最喜歡看電影,沃爾沃的車主相對而言對電影興趣較小,奔馳車主對真人秀最不感興趣,而奧迪潛在車主對真人秀最感興趣。汽車大數(shù)據(jù)不僅可以滿足用戶出行、路況預測、用戶和用戶之間的交通信息;還可以將海量經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)提供給政府、社會,使公共部門通過數(shù)據(jù)分析和應用,進行交通大數(shù)據(jù)決策分析,對整個城市交通擁堵成因進行分析,對異常道路進行數(shù)據(jù)挖掘,進而改變交通狀況;再者就是通過汽車大數(shù)據(jù)同樣可以衍生至汽車周邊的消費領域展開應用。比如,。
九、買車賣車用車維保大數(shù)據(jù)在造車領域的應用當下的互聯(lián)網(wǎng)造車一向被稱為PPT造車,事實上,僅僅只是他們造車的理念和規(guī)劃還存在PPT階段,要以發(fā)展的眼光看待才好,不然就太急于評價,而過于著急一定看不見全豹。事實上,利用買車賣車用車維保大數(shù)據(jù)在造車領域的應用的還是傳統(tǒng)車企,4S模式就是這方面應用的最好的案例,4S包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey),而最后這個S(Survey)信息反饋就是大數(shù)據(jù)的應用。雖然說傳統(tǒng)車企的車型升級比較緩慢,但是他們的升級和改造或者開發(fā)新車型,這些大數(shù)據(jù)是最為重要的依據(jù)。再有一個事實更可以為這個的佐證,那就是3-5年以上的車過了保修期,大量的離開4S店維保,這給車企帶來非常大的數(shù)據(jù)來源上的困擾,已經(jīng)嚴重威脅到了他們更新?lián)Q代和開發(fā)新車型的進程。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為汽車這一傳統(tǒng)領域迎來了新的機遇,傳統(tǒng)車企越來越多地將車聯(lián)網(wǎng)、智能化等一系列新功能集中到汽車上,而除了傳統(tǒng)車企的不斷創(chuàng)新之外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造車的風潮也不容小覷。在特斯拉、谷歌及蘋果的造車理念引領之下,樂視超級汽車LeSEE無人駕駛概念車;智車優(yōu)行將樣車開到發(fā)布會現(xiàn)場;蔚來汽車與江淮汽車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;車和家將自建車廠和電池廠,打造小而美的智能電動車等等,都是互聯(lián)網(wǎng)造車的典范。既然是互聯(lián)網(wǎng)造車,那就不單純的是線下硬件的打造,更多的還是通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶的參與積累大數(shù)據(jù),為其造車提供具體的依據(jù)和在其車輛銷售流通領域的參與的全過程,才是互聯(lián)網(wǎng)造車的精髓。
大數(shù)據(jù)時代汽車后市場如何實現(xiàn)質(zhì)變上面談了很多的關于大數(shù)據(jù)在汽車領域的應用,我們再來看一下,當下被熱炒之后又進入冰河時代的汽車后市場電商領域,這是一個大數(shù)據(jù)應用不盡成熟但又無法不依托于大數(shù)據(jù)才能崛起的行業(yè)。汽車后市場這是一個萬億級的市場,中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),從2012年到至今,中國汽車后市場規(guī)模從2012年2490億開始,逐年遞增約1000億,至今達7660億,預計2016年年底將接近8000億,兩年之后,這個市場的總?cè)萘繉⑤p松突破萬億大關。這期間,市場形同于瘋狂。從2009年開始,每年汽車后新成立的公司近乎成倍增長,到2014年達到頂峰,并在2016年出現(xiàn)大幅回落。截止2016年6月30日,2016年新成立公司數(shù)量還不及2015年的十分之一。2015年汽車后市場成立的創(chuàng)業(yè)公司共有362家,發(fā)生投資事件342起。這意味著,在2015年,此領域平均每天誕生一家公司,發(fā)生一次融資事件,速度驚人。平均每天會誕生1家公司,發(fā)生1次融資事件。這期間投融資方面也很瘋狂。2009-2016年6月國內(nèi)汽車后領域融資事件共發(fā)生742起,其中2015年融資事件發(fā)生342起,為8年中的峰值,比2014年增加92%,卻也在2016年首次出現(xiàn)下滑趨勢,2016年上半年融資事件只有99起。2014-2016年3年間發(fā)生的投資事件數(shù)量進行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn),國內(nèi)汽車后融資事件80%以上都發(fā)生在早期,3年中天使輪及A輪項目共發(fā)生512起,而在后期依然能活下來的項目寥寥無幾,甚至不足5%。D輪和E輪項目的總和只有9起,通過IPO退出的只有2家,分別是神州租車和一嗨租車。進入到D輪后所有企業(yè)中,只有神州專車最終在今年7月份掛牌新三板,其余的7家企業(yè)中,有3家已被并購,其中快的打車被滴滴并購、e代駕被神州專車并購、易到用車被樂視并購。資本的瘋狂讓汽車后市場經(jīng)歷了一場熱潮后,馬上就迎來了冰河期。2015年下半年以來,確認倒閉的曾經(jīng)融資成功的汽車后市場企業(yè)就有20多家,具業(yè)內(nèi)人士估計汽車后市場O2O領域到2016年6月份截止,已經(jīng)90%以上銷聲匿跡了。其中最具代表性的,是2016年以來兩家已經(jīng)融到B輪后的企業(yè)博湃養(yǎng)車和車風網(wǎng)相繼倒閉。2016年4月5日,O2O洗車及養(yǎng)護平臺博湃養(yǎng)車宣布破產(chǎn)倒閉,博湃曾在2015年初獲得京東、易車1800萬美元B輪融資,投后估值高達六億美元。京東的導流對博湃的擴張也起到了至關重要的作用,使其不到一年便成為汽車養(yǎng)護行業(yè)的老大,然而極度的擴張和燒錢補貼讓博湃迅速資金鏈斷裂失去造血功能,不到一年便倒下了;2016年8月1日,汽車電商O2O平臺“車風網(wǎng)”宣告倒閉,這曾是一家估值超過10億的獨角獸公司,而資金鏈斷裂卻也成為壓倒車風網(wǎng)的最后一根稻草。縱觀汽車后市場領域在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的表現(xiàn)來看,汽車后市場產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型的最終落腳點無非要著眼于整個汽車零配件產(chǎn)業(yè)鏈的各類B2B商家,而汽車服務的所有環(huán)節(jié)都無法脫離線下,互聯(lián)網(wǎng)能夠改變的是線上的預約服務、汽車零部件適配、工時費用結算、網(wǎng)絡投保等可以在線上操作的服務項目中的數(shù)據(jù)部分,剩下的保養(yǎng)、維修、換件、美容、洗車、定損實際操作的業(yè)務部分,仍舊是通過上門或者定點進行操作。所以說,汽車后市場是一個場景化被固化的服務行業(yè),而非單純的線上數(shù)據(jù)集合,其發(fā)展和顛覆的可能性也只有在大數(shù)據(jù)支撐下通過線上與線下的無縫連接加協(xié)同來實現(xiàn)才是可能性最高的路徑。
從產(chǎn)業(yè)鏈來看,當前中國汽車后服務市場基本可分七個大類:包括養(yǎng)護、維修、改裝、二手車、汽車配件、相關電商及金融保險等。這七個大類其實可以再做細分,譬如養(yǎng)護就包括洗車、美容、改裝及零配件更換等服務。七大類汽車服務商家可以分為汽車服務、車聯(lián)網(wǎng)相關、及工具社區(qū)等三種類型,其中汽車服務類型的服務商家分類最細,這些個細分服務領域都誕生了很多優(yōu)秀項目。當前而言,汽車服務類的眾多商家正在由重向輕變化,開始由產(chǎn)業(yè)鏈低層向中間層過度,做“服務汽車服務商的”服務商。這一類商家無論是做平臺的還是做垂直服務的,在信息化方面都在向“大數(shù)據(jù)”過渡。因為商家們發(fā)現(xiàn)汽車后市場服務中的競爭不在于維修人員的多少,更需要的是對原廠配件、品牌配件、工時、維修信息等數(shù)據(jù)的適配,誰的數(shù)據(jù)最多、最全、最詳細,誰就最有競爭力,這意味著能夠給予全品牌全車型服務數(shù)據(jù)匹配。舉個例子,比如機油濾清器(簡稱機濾)需要與上門的客戶車型匹配,可原廠機濾很貴,一般的O2O公司都使用曼牌,那曼牌的哪款機濾適合這個客戶的車型呢?這就需要用數(shù)據(jù)庫來做匹配支持,汽車后市場配件服務數(shù)據(jù)是必不可少的。在數(shù)據(jù)獲取上,有數(shù)據(jù)積累的商家可以通過更多的渠道獲得信息,沒有積累的則會與專業(yè)的數(shù)據(jù)庫企業(yè)進行合作。整個產(chǎn)業(yè)鏈對大數(shù)據(jù)服務都有重度需求,配件通賠數(shù)據(jù)最終是要融入汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)的。以此說汽車服務行業(yè)的競爭進入到了數(shù)據(jù)競爭時代一點不為過,特別是電商平臺,最終拼的都是大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)也才是他們平臺的核心競爭力,所以說,掌握大數(shù)據(jù)者生,沒有掌握大數(shù)據(jù)者都會死得很慘,這已經(jīng)被無數(shù)個死去的O2O平臺所驗證,當然現(xiàn)在還在茍延殘喘的也未必就掌握了大數(shù)據(jù),只不過他們的錢還沒燒光而已,但死是早一點遲一點的事情,而死卻是必然的。
大數(shù)據(jù)能帶給汽車后市場行業(yè)更多的在于商家對于用戶以及業(yè)務的管理,這些數(shù)據(jù)具體到汽車后市場,則是對汽車后市場服務商家在溝通用戶以及商業(yè)營銷的綜合性管理。尤其是車型、配件、品牌、保養(yǎng)等數(shù)據(jù)的靈活調(diào)取與應用方面,可以讓商家近距離接觸車主。甚至不用詢問就能了解車主用車信息,可以進一步為車主提供一站式汽車服務解決方案,甚至于可以滿足用戶的前置需求而形成最為優(yōu)勢凸顯的情景電商模式。所以,汽車后市場大數(shù)據(jù)尤其是配件通配數(shù)據(jù),對于當前這個領域的商家來說是至關重要的,利用大數(shù)據(jù)來適配車后服務,是整個汽車后市場行業(yè)在服務模式發(fā)生質(zhì)變的原動力。那么,汽車后市場需要那些具體的大數(shù)據(jù)呢?一個合格的數(shù)據(jù)服務提供商,應該做到以下幾點:全品牌全車型全配件的數(shù)據(jù)信息,要有基于VIN的全車型全配件的通配架構,配件數(shù)據(jù)庫包括:VIN碼識別庫、車型配置庫、保養(yǎng)規(guī)則庫、配件原廠件號品牌件號通配數(shù)據(jù)庫等。當然,還必須具備與國內(nèi)外汽車市場新車新和改款車型同步的數(shù)據(jù)庫具有關聯(lián)和同步的機制與能夠同步的數(shù)據(jù)庫結構。即時同步國內(nèi)外零部件供應商的更新信息,能夠保證最新車型的零部件填充數(shù)據(jù)庫,達到同步更新的效果。而互聯(lián)網(wǎng)化的API數(shù)據(jù)服務就算要通過SAAS模式,保證每一個與其合作的商家,都能通過API接口對接到并調(diào)取所需的數(shù)據(jù)庫信息。這就如當下的地圖制造商一樣,作為最底層的應用,開放給全行業(yè)商家或者個人用戶,汽車后市場大數(shù)據(jù)是基礎設施應用,就如互聯(lián)網(wǎng)之于網(wǎng)民,電力之于居民一樣的道理。如此規(guī)模是大數(shù)據(jù)庫至少5年以上的數(shù)據(jù)庫制作經(jīng)驗與積累,整個汽車后市場對數(shù)據(jù)的需求越來越大,同時也正在產(chǎn)生更大量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗以及數(shù)據(jù)庫制作經(jīng)驗尤為重要。從全品牌到全車款,海量的數(shù)據(jù)挖掘與匹配,沒有一個足夠強大的運營團隊是不行的,這樣的團隊至少要百人以上,因為最基礎的零配件數(shù)據(jù)就至少要有5000-6000萬條數(shù)之多。面對萬億級的汽車后市場,大數(shù)據(jù)優(yōu)化將成關鍵中的關鍵。2015年被認為是汽車后市場格局重構元年。根據(jù)公安部交管局公布的數(shù)據(jù),全國有35個城市的汽車保有量超過百萬輛,北上廣深等10個城市則超過200萬輛以上。然而,如此巨大的一塊蛋糕,迄今為止卻沒有幾家互聯(lián)網(wǎng)上市公司出現(xiàn)。于是乎,汽車后市場開始迎來各方資本的青睞,業(yè)內(nèi)預見,“互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場”的大變革即將到來,而大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的地理屬性和渠道的優(yōu)化將成為勝負關鍵。
當下大家都知道汽車后市場是一塊肥肉,搶灘登陸進來創(chuàng)業(yè)的很多,但是有一個重要的問題很多人還沒有解決,那就是即便找到痛點但其解決方案還是有問題,痛點不是賣點,能否成為賣點為未可知,比如上門維修,解決不了的是上門前的精準診斷,而通過車聯(lián)網(wǎng)智能硬件OBD可以很好的解決這個問題,但是OBD需要安裝和數(shù)量優(yōu)勢才可以產(chǎn)生大數(shù)據(jù),有了大數(shù)據(jù)才可以真正從底層顛覆修車的信息不對稱的痛點。從目前來看,汽車后市場領域的競爭是上來了,但還談不上紅海。大家集中在做汽配零件、汽車用品,還有就是汽車未來的自動駕駛系統(tǒng)。首先要懂這個市場,沒有比較深的理解,做的模式很難成功。不能只做線上,線下同樣很重要。不管是線上還是線下,提高效率、縮短流通環(huán)節(jié)從而解決行業(yè)痛點的項目,才能走得更遠。目前中國的平均車齡是3-4年,還不太需要保養(yǎng),等到了6-7年時,汽車后市場會有一個非常高速的發(fā)展期。原來傳統(tǒng)的汽配發(fā)展是有局限的,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段來了之后,越早進入這個市場越好。但他們路徑都走偏了,于是白白燒掉了資本的幾千億居然沒有任何效果,冰河時代到來的唯一好處是,他們沉寂后會尋找新的征途。就如最近太多的車企都在搞新能源,但國內(nèi)的所謂的新能源無非就是電動車,事實上這也是一個誤區(qū),其實更是在生產(chǎn)垃圾車,為騙補貼他們生產(chǎn)的車只不過是走個過場而已,真正能夠讓消費者使用,還需要很長的時間研發(fā)和技術的突破,特別是電池技術的突破,事實上國內(nèi)廠家多半都是使用的三星和LG等廠商的電池。再者即是電動車的未來不可能是一個獨立存在的,不可能像傳統(tǒng)燃油車一樣獨立占據(jù)市場的主體地位的,未來的汽車市場的車型一定需要具備智能化、互聯(lián)網(wǎng)化,乃至新能源驅(qū)動,缺一不可的,如果單純僅僅只做新能源或者說只做電動車的話,都會死得很慘的,他們想通過電動車彎道超車的策略一定會出師未捷身先死。汽車后市場的電商平臺也一樣,只有具備大數(shù)據(jù)積累的企業(yè)或者平臺才有抓住下一波時機的機會。汽車維修廠在互聯(lián)網(wǎng)上買配件,效率會更高、成本也會更低,體驗當然也會更好,它所改變和優(yōu)化的是一個產(chǎn)業(yè)結構和商業(yè)模式。實際上,能夠整合汽車后市場大數(shù)據(jù)的真正的平臺,在業(yè)內(nèi)并不多見。因為這首先是個苦力活,需要把先進技術和傳統(tǒng)經(jīng)驗跨界融合。汽配行業(yè)很傳統(tǒng),產(chǎn)品分散、需求分散、商家分散,從業(yè)門檻也很低,但很難做大。汽車后市場大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展過程也是產(chǎn)品逐步升級、迭代的過程。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),行業(yè)出現(xiàn)“巨無霸”有了可能。但行內(nèi)人知道,B2B汽配電商平臺第一步就是建數(shù)據(jù)庫。市面上有13萬種在售和停售車型,一輛車的常用配件有2000多個,不同年款、不同排量的車型配件又不同,算下來就有近6000萬基礎數(shù)據(jù),更會有近2.6億個匹配關系。建里這樣的數(shù)據(jù)庫工作量超級的巨大,但只有突破這個天花板,才能建立完全沒門檻、不需要任何專業(yè)知識就能準確選購配件的電商平臺,整個產(chǎn)業(yè)的質(zhì)變才會成為可能。
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