大數(shù)據(jù)時代,未來企業(yè)的三大發(fā)展趨勢

大數(shù)據(jù)時代的到來，卻讓很多人感覺到看不懂、不明白?？床欢脑?，是因為變動太快，來不及看懂。也是因為變動太大，難以全部看懂。更是因為變動太多，沒人能一直看懂。原來的經(jīng)驗跟不上了，原有的辦法失效了，業(yè)務層在嘗試，管理層也在探索。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的發(fā)展趨勢如何？大數(shù)據(jù)給企業(yè)運營管理能帶來哪些變化？企業(yè)借助數(shù)據(jù)化管理又能帶來哪些收益？下面這篇文章，希望能給你帶來些參考。

1企業(yè)數(shù)據(jù)化

通俗的解釋，企業(yè)數(shù)據(jù)化也就是將企業(yè)業(yè)務工作通過完善的數(shù)據(jù)報表體系、數(shù)據(jù)分析體系進行明確的計量以及精準定性。

先從產(chǎn)品說起，企業(yè)一切的事物開展都是圍繞著如何開發(fā)并生產(chǎn)產(chǎn)品，然后送到消費者手里進行價值轉換。

在產(chǎn)品稀缺的年代，企業(yè)會擴大生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是很容易售賣出去的。一是因為消費者需求（剛需），二是因為渠道是固定和統(tǒng)一的。簡單的比喻說，在古代生病了直接去附近的藥鋪找藥房先生開一劑藥就好了。但是在現(xiàn)在，你可以去小診所，也可以去大醫(yī)院，藥品也是五花八門。

當越來越多的產(chǎn)品進入到市場，產(chǎn)品市場的空白被填補之后，企業(yè)就會把重心放到市場上，放到產(chǎn)品的管理上以及銷售渠道上，加強企業(yè)的競爭力。互聯(lián)網(wǎng)的大風吹來之前，還沒有線上線下只說，沒有電商微商只說，只有傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、代理商、供應商等鋪貨渠道。

而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，隨著渠道的橫向擴充以及用戶的增加，企業(yè)必須把重心劃到“數(shù)據(jù)”上。

以數(shù)據(jù)報表的形式進行業(yè)務記錄、查詢、匯報、及存儲的過程，是現(xiàn)代企業(yè)管理方法之一。只是目前，國內(nèi)真正把數(shù)據(jù)和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很好結合的企業(yè)并不多，大多數(shù)企業(yè)并不十分重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集和分析，沒有意識到數(shù)據(jù)的價值。很多的戰(zhàn)略規(guī)劃都是靠“經(jīng)驗主義”維系，導致一批企業(yè)靠“三拍”決策，即決策前拍腦袋、決策過程拍胸脯、決策失誤拍大腿。

然而，借助數(shù)據(jù)管理，企業(yè)不僅可以有效測量和分析管理效果，而且還能為企業(yè)在戰(zhàn)略問題，資源整合問題，或者是具體某一類業(yè)務提供決策依據(jù)。此外，還能借助分析指標更精確地掌握企業(yè)經(jīng)營趨勢。

企業(yè)如何數(shù)據(jù)化呢？我認為，切入點就在于數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)不僅運用在財務核算上，更能在從研發(fā)到采購、生產(chǎn)、物流、營銷、客戶、訂單管理等等一系列企業(yè)運營上發(fā)揮作用。借助數(shù)據(jù)管理，企業(yè)不僅可以有效預估和分析管理效果，而且還能為企業(yè)在戰(zhàn)略問題，資源整合問題，業(yè)務拓展提供決策依據(jù)。比如數(shù)企BDSaaS就可以將圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的各渠道的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)整合到一個平臺進行數(shù)據(jù)分析，并能夠借助分析指標更精確地掌握企業(yè)經(jīng)營趨勢。

對于企業(yè)來說，如何從海量數(shù)據(jù)中挖掘出可以有效利用的部分，并且用于市場預估、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌營銷，客戶管理、訂單管理等才是企業(yè)經(jīng)營制勝的法寶。

數(shù)據(jù)化經(jīng)營管理，是企業(yè)利用數(shù)據(jù)決策的策略與方法。比如決策產(chǎn)品售價，企業(yè)應考慮綜合銷售成本，同時還要考慮大市場的整體波動等因素才能確定，從對待不同等級的客戶而言，產(chǎn)品價格根據(jù)客戶的訂貨量，也要計算一個上下波動的臨界點，才能保證價格系統(tǒng)的穩(wěn)定實施。如生產(chǎn)管理過程中中，可以通過大數(shù)據(jù)技術挖掘市場需求信息，做到合理生產(chǎn)，制定合理的價格機制。

企業(yè)的經(jīng)營的最終結果都會落實在業(yè)績上，業(yè)績的表現(xiàn)就是數(shù)據(jù)。在營銷過程當中，企業(yè)管理層可以洞悉客戶的來源、每一位業(yè)務員的銷售額（讓每一位業(yè)務員樹立競爭意識），及時掌握企業(yè)的運營狀況，可以進行盈虧平衡分析，包括成本、利潤、資金流數(shù)據(jù)等。同時，還可以從數(shù)據(jù)中分析出業(yè)務瓶頸，為管理者提供真實有效的科學決策依據(jù)，并制定合理化的解決方案，提高企業(yè)效率，促進企業(yè)經(jīng)營管理可持續(xù)發(fā)展。

2數(shù)據(jù)資產(chǎn)化

數(shù)據(jù)化管理是企業(yè)發(fā)展的關鍵，企業(yè)數(shù)據(jù)化的下一步就是數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化。企業(yè)的客戶、產(chǎn)品、人力、軟硬件設備、品牌、商標等都是企業(yè)的資產(chǎn)，包括無形的和有形的資產(chǎn)。

企業(yè)的這些資產(chǎn)多少都連接著企業(yè)數(shù)據(jù)，合理的分配和利用這些數(shù)據(jù)可以對企業(yè)創(chuàng)造不菲的價值效益。

關于數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，今天就跟大家分享10年締造3家上市公司（攜程、如家、華住漢庭）的“創(chuàng)業(yè)教父”季琦是如何將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的。

季琦當年在決定要創(chuàng)業(yè)時，他們了解到這樣一組數(shù)據(jù)：1998年中國的國內(nèi)旅游收入已達2391億元人民幣，同期國際旅游外匯收入為126.02億美元。同時，中國已經(jīng)被世界旅游組織認定為21世紀全球最大的旅游市場。然而，在經(jīng)營上，國內(nèi)旅行社的接待人數(shù)和盈利水平卻呈現(xiàn)連年下降的態(tài)勢，營業(yè)毛利率不足10%，全國旅行社的總市場占有率還不到5%，其余95%都是散客。

通過這組數(shù)據(jù)，他決定一起在中國做一個向大眾提供旅游服務的電子商務網(wǎng)站，服務于這95%的散客。

1999 年 5 月，季琦與梁建章、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建了攜程旅行網(wǎng)。

而季琦創(chuàng)建“如家”經(jīng)濟型連鎖酒店，也是因為數(shù)據(jù)帶來的“偶然”。

2001年，攜程網(wǎng)的一位網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)了個帖子，抱怨說在攜程上預訂賓館的價格偏貴。這引起了季琦的注意，他對攜程網(wǎng)上訂房數(shù)據(jù)情況做了分析，發(fā)現(xiàn)客房價格比較便宜的經(jīng)濟型連鎖酒店賣的特別好，經(jīng)過深入的市場調(diào)研，季琦發(fā)現(xiàn)，相當數(shù)量的業(yè)務出差人員為企業(yè)中、低職位員工，出差補貼都有一定額度，通常一天吃住總額在二三百元上下；另外，假日期間，為數(shù)眾多的散客旅游也偏向于選擇價廉物美的居住場所，舒適享受退居次要地位，簡潔干凈成為首要條件。

季琦馬上抓住了這個創(chuàng)業(yè)機會，利用攜程龐大的訂房網(wǎng)絡、運營能力和融資能力，搞經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營。

2002年，季琦創(chuàng)辦了“如家”經(jīng)濟型連鎖酒店，并很快保持了15%-20%的高利潤率。

包括后來離開“如家”創(chuàng)辦“華住漢庭”，也有不少大數(shù)據(jù)的影子。華住能把數(shù)據(jù)用在所有能看得到的地方，華住酒店的總經(jīng)理每天早晨打開的是每刻負責的酒店，有多少入住率，還有多少房間沒有賣出去等等。每一周有產(chǎn)品數(shù)據(jù)、直銷數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)運營平臺的數(shù)據(jù)等。

華住酒店集團首席信息官劉欣欣層表示：“只要有一個地方能夠用到我們的數(shù)據(jù)，我們就會選擇用數(shù)據(jù)說明問題，用數(shù)據(jù)找到問題，用數(shù)據(jù)來優(yōu)化我們的運營?！?

用數(shù)據(jù)帶來運營能力的提升和經(jīng)濟效益的提升。比如酒店業(yè)一個IT人員可以同時服務40家酒店的IT服務，這個背后就是云端，也是大數(shù)據(jù)等方面的體現(xiàn)。

對于具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)而言，數(shù)據(jù)資產(chǎn)競爭力所占比重為36.8%，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理效果將直接影響企業(yè)的收益表現(xiàn)。

看完這個案例你會明白：每一筆數(shù)據(jù)，都是資產(chǎn)。

3資產(chǎn)資本化

從IT到DT時代的變革，數(shù)據(jù)資本化將影響商業(yè)結構。

資本化，通俗地講，就是企業(yè)固定資產(chǎn)的支出，可以被金融機構或投資者認可為資源或資產(chǎn)，從而提供貸款或股權投資。

數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化的下一步就是資產(chǎn)資本化，當數(shù)據(jù)資產(chǎn)生效時，不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造出價值效益以后，還有可能扭轉或創(chuàng)造新的商業(yè)模式，對行業(yè)乃至整個社會創(chuàng)造價值。

為什么說數(shù)據(jù)資產(chǎn)生效能為企業(yè)創(chuàng)造出價值效益呢？因為在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)納入到企業(yè)資產(chǎn)的一部分，甚至可以說是很關鍵的一部分。企業(yè)90%以上的碎片化資產(chǎn)都已經(jīng)數(shù)據(jù)化了，新的關注點是利用技術手段將這些碎片化資產(chǎn)進行資本化，打包形成商業(yè)模式。

大數(shù)據(jù)之父維克托則曾經(jīng)預測，數(shù)據(jù)列入企業(yè)資產(chǎn)負債表只是時間問題。

在DT時代，巨頭公司都忙著“圈用戶”，因為一個用戶就是一宗數(shù)據(jù)。如果用戶多，得到的數(shù)據(jù)就多，相應的，投資商或金融機構就會根據(jù)你的數(shù)據(jù)對你的企業(yè)估值，以及對投資額配比。

打車神器”滴滴目前擁有3億注冊用戶，近1500萬注冊司機，在中國大陸的日均訂單量達1400萬，其專車業(yè)務在中國占據(jù)了87%的市場份額。

在麻省理工科技評論記者克莉絲汀·拉爾森的訪談中，柳青表示滴滴的優(yōu)勢源于數(shù)據(jù)。滴滴運營至今已4年，4年內(nèi)它收集了大量數(shù)據(jù)，包括用戶打車點、目的地、打車峰值時間以及400個中國城市的繁忙路線，這些數(shù)據(jù)是滴滴公司的固有資產(chǎn)。

滴滴獲得蘋果公司10億美元的投資離不開數(shù)據(jù)的支撐。

投資商會對有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的公司刮目相看。數(shù)據(jù)是無形的，但是所帶來的商業(yè)價值和利潤卻是巨大的。老劉認為，我們經(jīng)歷了“產(chǎn)品為王”到“渠道為王”，再到“用戶為王”的時代，未來必定是“數(shù)據(jù)為王”的時代，未來的企業(yè)會朝著“企業(yè)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化”的趨勢演變。