如何一步步從數(shù)據(jù)產(chǎn)品菜鳥(niǎo)走到骨干數(shù)據(jù)產(chǎn)品

網(wǎng)上關(guān)于數(shù)據(jù)分析師的文章很多，但是關(guān)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的文章很少，所以經(jīng)常有各個(gè)領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站來(lái)和我交流，問(wèn)我數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)該怎么做，人怎么培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么建。所以我就把別人的問(wèn)題、自己的回答，結(jié)合自身的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，做了一個(gè)課程。一、數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作簡(jiǎn)介：

1.1 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的概念和范圍：

首先，思考兩個(gè)問(wèn)題：

你心中的數(shù)據(jù)產(chǎn)品都包括哪些?

你認(rèn)為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?

至少，我每次介紹自己是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)常收到別人問(wèn)：我有**問(wèn)題，能幫我看看怎么回事么?這個(gè)數(shù)據(jù)為什么會(huì)變成這樣?

我：%￥……#%￥@;

好，大家一起和我念：數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理不是數(shù)據(jù)分析師，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品經(jīng)理的一種，數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力之一，產(chǎn)品經(jīng)理是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力之一。

首先，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理必須了解不同的公司，在不同的階段，需要哪些數(shù)據(jù)產(chǎn)品，并能夠制作出來(lái)，這是此職位的核心要求，也是我本系列文章重點(diǎn)介紹的部分。

其次，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理必須有足夠的數(shù)據(jù)分析能力，所以，我會(huì)講一些數(shù)據(jù)分析的基本思路和方法論。如果有了數(shù)據(jù)分析的思維，再跟公司業(yè)務(wù)結(jié)合就會(huì)比較容易。

最后，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品經(jīng)理的一種，所以要同時(shí)具備產(chǎn)品經(jīng)理的能力：了解用戶，需求調(diào)研，方案設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)技術(shù)、測(cè)試、設(shè)計(jì)等，不過(guò)這些網(wǎng)上有很多文章了，所以我只會(huì)講數(shù)據(jù)產(chǎn)品更需要注意的地方。

1.2  數(shù)據(jù)產(chǎn)品的種類：

在公司中，能夠發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的產(chǎn)品，即是數(shù)據(jù)產(chǎn)品;

一般，主要從用途來(lái)分，分為以下兩種：

分析類產(chǎn)品：通過(guò)數(shù)據(jù)的計(jì)算和展現(xiàn)，幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、決策的產(chǎn)品，大概包括以下幾類：

流量分析產(chǎn)品：可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能改進(jìn)和改版評(píng)估等

銷售分析產(chǎn)品：可以幫助運(yùn)營(yíng)分析

這兩個(gè)產(chǎn)品都是公司的必備，對(duì)公司各部門(mén)都有較大幫助：

幫助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能改進(jìn)和改版評(píng)估等;

幫助運(yùn)營(yíng)人員做用戶分析、活動(dòng)分析等;

幫助市場(chǎng)人員做投放分析優(yōu)化等

當(dāng)公司某一塊業(yè)務(wù)比較重要，又有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)時(shí)，一般會(huì)把數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)獨(dú)立出來(lái)，比如：

供應(yīng)鏈分析系統(tǒng);

客服分析系統(tǒng);

會(huì)員分析系統(tǒng)。

算法類產(chǎn)品：通過(guò)數(shù)據(jù)的計(jì)算，直接更改頁(yè)面的邏輯的產(chǎn)品，成為算法類產(chǎn)品;

比如：

個(gè)性化推薦;

搜索;

用戶畫(huà)像;

程序化購(gòu)買(mǎi)廣告;

等;

這兩種是根據(jù)公司的情況來(lái)，區(qū)別并不是很明顯，而且會(huì)不斷演變。

比如：

對(duì)供應(yīng)鏈支持的，可能最開(kāi)始是銷售分析系統(tǒng)里，一個(gè)庫(kù)存分析的報(bào)表而已;

后來(lái)，加入了各種補(bǔ)貨預(yù)警、成本分析等報(bào)表，就變得很復(fù)雜，獨(dú)立出來(lái)成為系統(tǒng)。

再后來(lái)，選品和銷售預(yù)測(cè)，都是需要較強(qiáng)的算法支持，就變成了一個(gè)算法類產(chǎn)品。

在很多時(shí)候，我們進(jìn)入的都不是BAT，而是一個(gè)垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭公司，獨(dú)角獸公司，這是很不錯(cuò)的選擇。但是這種公司都不會(huì)一上來(lái)就配備很大的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，可能也沒(méi)有非常懂的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)候需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理不斷規(guī)劃數(shù)據(jù)產(chǎn)品的未來(lái)，從而協(xié)調(diào)資源。

所以一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，不僅要了解各個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，還要了解，在公司什么樣的情況下，這個(gè)產(chǎn)品以什么樣的形態(tài)出現(xiàn)。三個(gè)月后，公司可能會(huì)什么樣，需要什么樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

這樣，你才可以去申請(qǐng)技術(shù)人員和其他資源。

*、問(wèn)題回復(fù)：

今天收到了很多問(wèn)題，只能先集中把問(wèn)題解決一下。

1. 為什么會(huì)有這個(gè)崗位?

簡(jiǎn)單說(shuō)，就是公司已有數(shù)據(jù)，希望專業(yè)的人，來(lái)讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值。

業(yè)務(wù)型的公司，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間飛速發(fā)展后(通常為半年到一年)，一般會(huì)出現(xiàn)以下的情況：

1、 得到資本方的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)雄心勃勃，啟用數(shù)據(jù)方面的戰(zhàn)略。

2、 公司自身，也會(huì)碰到非常多管理的問(wèn)題，就會(huì)希望結(jié)束粗放式的增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)方式，轉(zhuǎn)向更精細(xì)化、更專業(yè)、更有效率、更能控制成本的增長(zhǎng)。

3、 各部門(mén)都按自己的需求提取數(shù)據(jù)，會(huì)出現(xiàn)口徑不統(tǒng)一的情況，比如一個(gè)部門(mén)和另一個(gè)部門(mén)的同一指標(biāo)，出現(xiàn)不同解讀。

4、 各部門(mén)自己提的數(shù)據(jù)需求，基本上總是會(huì)有漏的環(huán)節(jié)。

所以，這時(shí)候，需要有個(gè)懂的人，梳理各部門(mén)需求，匯總整理數(shù)據(jù)流程，將數(shù)據(jù)體系化，不然就亂了。

這種情況下，對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的要求是：

1、要懂分析，不然就會(huì)變成一個(gè)只出報(bào)表的傳話筒。

2、要懂?dāng)?shù)據(jù)的產(chǎn)生邏輯，要能建立一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，不然，出來(lái)的東西會(huì)比較亂，可能遲遲上不了線;

還有另一種情況就是大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)招人。

這種一般是大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，有自己的技術(shù)和算法人員，已經(jīng)做出一定的成果(比如推薦系統(tǒng)最開(kāi)始上線時(shí)，即使團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理，只有算法工程師，也是很容易產(chǎn)生比較好的推薦結(jié)果)，得到了領(lǐng)導(dǎo)高層的認(rèn)可。但是如何將算法，更好的服務(wù)于公司的商業(yè)，產(chǎn)生直接的銷售結(jié)果，這是算法人員很難有精力去想的，就要招一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)。

這時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理的要求是：又要懂商業(yè)，人家就是找你來(lái)變現(xiàn)的，又要懂算法，又要懂產(chǎn)品，要求非常高。大家覺(jué)得大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品經(jīng)理比較貴，都是這種。

2. 如何入門(mén)：

我招過(guò)不同背景的人，所以總結(jié)下來(lái)：

基本要求：理工科背景，性格要溫順，要能沉下心來(lái)。數(shù)據(jù)指標(biāo)實(shí)在是一個(gè)太繁瑣的事情，對(duì)性格的要求非常高。而且如果是數(shù)據(jù)分析，在一大堆數(shù)據(jù)里刨來(lái)刨去，很可能半天也沒(méi)有結(jié)果，所以性格首要的。

以下是加分項(xiàng)：

1、 數(shù)據(jù)分析師出身。數(shù)據(jù)產(chǎn)品最好還是要提供解決方案，并不是說(shuō)，業(yè)務(wù)人員告訴你他們碰到什么問(wèn)題，你就能做出好的產(chǎn)品的。要心中有商業(yè)模型，有很多解決方案，看到時(shí)候需要提供哪一種。

這些方案累積的過(guò)程，大部分需要訓(xùn)練，可是誰(shuí)有時(shí)間去訓(xùn)練呢，而數(shù)據(jù)分析人員的工作本身就是思考各種問(wèn)題解決方案的過(guò)程，要想辦法把數(shù)據(jù)的問(wèn)題找出來(lái)，并且能夠作為報(bào)告展現(xiàn)。所以招數(shù)據(jù)分析人員做產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)快速省事的辦法。

如果我的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有分析經(jīng)歷的，一般我都會(huì)讓其去做幾份分析報(bào)告，訓(xùn)練思路。

2、 業(yè)務(wù)人員出身，做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的，一般知道產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些數(shù)據(jù)，才能優(yōu)化頁(yè)面;做過(guò)市場(chǎng)的、運(yùn)營(yíng)的，知道哪些數(shù)據(jù)能夠提升效果，有這種背景，我們也會(huì)需要;

3、 數(shù)據(jù)提取員：每個(gè)部門(mén)需要數(shù)據(jù)時(shí)，就會(huì)有一個(gè)提取人員，用sql從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)。這種職位我會(huì)推薦應(yīng)屆生去做，首先，了解公司后臺(tái)各大系統(tǒng)的關(guān)系和產(chǎn)生數(shù)據(jù)，其次，了解業(yè)務(wù)部門(mén)的情況，還可以了解公司的發(fā)展重點(diǎn)。最主要是，他了解每個(gè)數(shù)據(jù)是怎么產(chǎn)生的，這是其他背景的產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)很喜歡這樣的人寫(xiě)的prd，不管業(yè)務(wù)方向?qū)Σ粚?duì)，至少需求是不用改的。

4、 算法產(chǎn)品經(jīng)理，一般我會(huì)要求有數(shù)學(xué)背景的碩士，帶起來(lái)很快，性價(jià)比高。

5、 其實(shí)還是看個(gè)人，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)每個(gè)方向擅長(zhǎng)的人都有，所以如果我覺(jué)得一個(gè)人比較有潛力，就招進(jìn)來(lái)，讓他挨個(gè)職位做一遍，就培養(yǎng)出來(lái)了。

3. 其他問(wèn)題：

流量分析產(chǎn)品：可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能改進(jìn)和改版評(píng)估等；

銷售分析產(chǎn)品：可以幫助運(yùn)營(yíng)分析，這個(gè)幫助指的是什么?如果是通過(guò)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行預(yù)判的話，那和數(shù)據(jù)分析師的角色會(huì)重疊。

分析類產(chǎn)品，無(wú)論報(bào)表還是頁(yè)面，都是希望使用者可以看到問(wèn)題，或者得到結(jié)論，這是幫助的意思。也就是說(shuō)把數(shù)據(jù)分析師的思維給固化成產(chǎn)品邏輯。

舉例：比如周報(bào)，之前可能是分析師把所有的數(shù)據(jù)匯總在一起，查看，分析，然后告訴你哪里該改動(dòng)了。

但是數(shù)據(jù)產(chǎn)品把分析師每次用的數(shù)據(jù)和思維，圖形化展現(xiàn)出來(lái)，你自己做為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，看看就知道哪里出問(wèn)題了。