
大數(shù)據(jù)時(shí)代 靠什么抓住商機(jī)
在當(dāng)今中國,O2O市場的競爭十分激烈,電商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了客戶消費(fèi)行為的100%數(shù)據(jù)化,每一個(gè)點(diǎn)擊、每一個(gè)訂單都是數(shù)據(jù),是日后個(gè)性化服務(wù)顧客的依據(jù)。
不過,對于線下商業(yè),這樣的嘗試才開始不久,移動支付讓線下所有的消費(fèi)都有了數(shù)據(jù)化的可能,用戶用支付寶支付就能直接成為商家會員,在這之后的顧客消費(fèi)行為就變成了數(shù)據(jù),而互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值在于數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)幫助線下商業(yè)來做決策、來精準(zhǔn)地服務(wù),已經(jīng)越來越受到更多商家的重視和應(yīng)用。商家、商圈與大數(shù)據(jù)的結(jié)合,使他們的商業(yè)核心邏輯也發(fā)生了變化,從以往的經(jīng)營“貨”為中心到經(jīng)營“人”為中心轉(zhuǎn)變。
對于商家來說,通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù),提高了效率,并真正讀懂了自己的用戶,即使是一碗炸醬面、一碗小籠包也能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。對于消費(fèi)者而言,在海量的消費(fèi)信息下,能更為便捷、快速地獲得自己所需要的服務(wù)。
支付寶·口碑西安總經(jīng)理—莫畏5月6日做客悅熙大講堂
阿里巴巴與螞蟻金服共同注資打造的“支付寶·口碑”平臺,自成立以來全國已有近90萬家線下商戶入駐“口碑”,“口碑”首先以餐飲作為切入點(diǎn),他們利用平臺大數(shù)據(jù)為線下商戶,提供移動支付、消費(fèi)信貸、信用體系及小微貸款等金融服務(wù)。通過支付寶強(qiáng)大的客群基數(shù),每天過億的訪問量,已然成為商家最有效的傳播途徑。他們成功將線上流量引流到線下的流量運(yùn)營,當(dāng)消費(fèi)者使用支付寶消費(fèi)的同時(shí)也將成為商家的會員,這樣讓不可變運(yùn)營的流量轉(zhuǎn)化為可控制化的運(yùn)營流量,無形綁定大批消費(fèi)者促成多次消費(fèi)。在助力商家,讓每個(gè)人都能享受“口碑”服務(wù)的同時(shí),也讓每一個(gè)商家也形成自己的口碑。以“口碑”的優(yōu)惠券為例,過去一年中,全國用戶在“口碑”一共領(lǐng)取了2.6億張商家優(yōu)惠券,這部分優(yōu)惠券為線下商家?guī)サ男略龀山活~高達(dá)124億。而以往,商家大多采取在街頭廣撒優(yōu)惠券的方式,復(fù)購率僅僅千分之三左右。然而,這一切又是如何通過大數(shù)據(jù)下的信息實(shí)現(xiàn)管理與運(yùn)營的?5月6日(本周六)支付寶·口碑西安總經(jīng)理——莫畏將為你帶來精彩的大數(shù)據(jù)下新商業(yè)形態(tài)的種種解讀。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,讓共享成為流行
大數(shù)據(jù)的核心在于共享、分享,如今以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的商業(yè)價(jià)值在于運(yùn)用而不在控制,數(shù)據(jù)只有在共享、交換中才能發(fā)揮更大的價(jià)值。在大數(shù)據(jù)下的共享時(shí)代,人們從飲食、出行、住宿等傳統(tǒng)商品的共享,已經(jīng)延伸到辦公空間、資源、智力的合作共享。
“共享辦公”理想的提出,就是將辦公所能夠涉及的不同場景集中在了同一個(gè)空間內(nèi),通過集中建設(shè)的服務(wù)設(shè)施為眾創(chuàng)空間中的使用者所共享,在有效提高辦公服務(wù)附加價(jià)值的同時(shí),也讓使用者能在共享與交流中尋求跨界資源大數(shù)據(jù)的整合和對接。悅熙廣場洞悉“協(xié)同與共享”的內(nèi)在需求,以超越建筑本身的多元互動空間和有效的增值延伸服務(wù),致力于打造“共享辦公社區(qū)”,為成長型企業(yè)提供發(fā)展的土壤。
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