
大數(shù)據(jù)時(shí)代里數(shù)據(jù)如何作為資源影響商業(yè)
什么是大數(shù)據(jù)?
大數(shù)據(jù)(Big Data)是指無(wú)法用現(xiàn)有的軟件工具提取、存儲(chǔ)、搜索、共享、分析和處理的海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)科學(xué)的技術(shù)權(quán)威舍恩伯格提出:“大數(shù)據(jù)不是隨機(jī)樣本,而是全體數(shù)據(jù);不是精確性,而是混雜性;不是因果關(guān)系,而是相關(guān)關(guān)系?!贝髷?shù)據(jù)擁有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低、處理速度快、真實(shí)性5個(gè)特征。
大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于,在不變的條件下,多次發(fā)生隨機(jī)事件的頻率近似于它概率,“有規(guī)律的隨機(jī)事件”在大量重復(fù)出現(xiàn)的條件下,往往呈現(xiàn)幾乎必然的統(tǒng)計(jì)特性。人們?cè)趽碛?a href='/map/shujuchuli/' style='color:#000;font-size:inherit;'>數(shù)據(jù)處理能力更龐大,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取更容易的今天,通過(guò)新處理模式,可以將龐大的概率數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,從而發(fā)現(xiàn)事物基本規(guī)律來(lái)幫助自身進(jìn)行決策、優(yōu)化,形成海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。
大數(shù)據(jù)與商業(yè)
那么大數(shù)據(jù)會(huì)以什么樣的形式對(duì)商業(yè)進(jìn)行影響呢?從產(chǎn)業(yè)末端來(lái)說(shuō),也就是落實(shí)到消費(fèi)者身上,我覺(jué)得有兩點(diǎn),一是消費(fèi)大趨勢(shì)更加準(zhǔn)確的判斷,二是個(gè)性化服務(wù)的精益求精。
從大數(shù)定理(在試驗(yàn)不變的條件下,重復(fù)試驗(yàn)多次,隨機(jī)事件的頻率近似于它概率?!坝幸?guī)律的隨機(jī)事件”在大量重復(fù)出現(xiàn)的條件下,往往呈現(xiàn)幾乎必然的統(tǒng)計(jì)特性。)的角度來(lái)看,對(duì)于大數(shù)據(jù)分析非常有助于企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)行為的判斷和預(yù)測(cè)。拿零售業(yè)舉例,企業(yè)可以通過(guò)客戶購(gòu)買(mǎi)記錄,了解一類(lèi)客戶購(gòu)買(mǎi)喜好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣從而將產(chǎn)品放到合理位置或者將相關(guān)產(chǎn)品放在一起增加來(lái)增加產(chǎn)品銷(xiāo)售額。例如沃爾瑪尿布和啤酒的故事,沃爾瑪通過(guò)超市一年多原始交易數(shù)字進(jìn)行詳細(xì)的分析了解到美國(guó)的婦女們經(jīng)常會(huì)囑咐她們的丈夫下班以后要為孩子買(mǎi)尿布,而丈夫在買(mǎi)完尿布之后又要順手買(mǎi)回自己愛(ài)喝的啤酒,因此啤酒和尿布在一起購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)還是很多的,所以他們將尿布和啤酒赫然擺在一起出售,這個(gè)看似奇怪的舉措?yún)s使尿布和啤酒的銷(xiāo)量雙雙增加了。
另一方面,數(shù)據(jù)的分析也有利于企業(yè)了解消費(fèi)者個(gè)體行為與偏好數(shù)據(jù),并精準(zhǔn)地根據(jù)每一位消費(fèi)者不同的興趣與偏好為他們提供專(zhuān)屬性的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),從而促使更多的交易行為。例如,企業(yè)或者品牌的會(huì)員定制服務(wù),通過(guò)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的記錄,分析會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)喜好,從而通過(guò)微信、短信、郵件等方式在會(huì)員快要達(dá)到消費(fèi)周期的時(shí)候進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)推薦或優(yōu)惠活動(dòng)等方式來(lái)保證客戶的忠誠(chéng)度。
未來(lái)中國(guó)的大數(shù)據(jù)行業(yè)將開(kāi)始逐漸興起,更多專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)分析和報(bào)表將放在我們的面前,而數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析本身不產(chǎn)生價(jià)值,如何在數(shù)據(jù)中摸準(zhǔn)脈絡(luò)并運(yùn)用得到才是將這一資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富的關(guān)鍵!
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