暢談大數據精準營銷的未來

在互聯(lián)網時代，每個網民每天都在制造著巨大的數據量，這些數據量匯總到互聯(lián)網商手中，就成為一筆無法想象的財富。如果企業(yè)能夠利用好這些大數據，那么左右市場情況的那只看不見的手其實已經加入你的麾下了。時下主流的互聯(lián)網公司都在注重自己大數據的收集，馬云更是把阿里的目標定為平臺、數據、金融的三步走戰(zhàn)略，既然如此注重數據收集，而且數據量已經如此巨大，那離真正實現(xiàn)精準營銷的未來還遠么？有做技術的朋友跟我說，要做到精準營銷有幾個坎兒——數據量太大，做這些產品的關聯(lián)性費時費力，也容易出問題，而且根據內容而來的個性化屬性評定，目前的人工智能技術達不到……但在包括筆者在內的很多人看來，精準營銷的到來恐怕只是時間問題而已。

精準營銷伴隨著大數據收集的后腳來到這個市場，它們一起給推廣描繪了一幅很好的場景，即商家能明晰每個消費者的屬性，知道他們習慣的網絡和作息時間，知道他們的喜好，明白他們的需求……綜合而來有選擇的投放針對性廣告，以達到究極目標——以一個子彈消滅一個敵人的效率拓展產品市場……這種定點爆破的廣告愿景確實很美好，其實不止精準廣告，沾上大數據的一向都讓人不淡定，這個未來確實很值得期待，不過期待之外，精準營銷的到來也會給這個市場帶來很多的未知，因為真正的精準勢必會大幅減少不必要的曝光損失，那么純粹精準廣告的實施，其實就是品牌弱化或者是品牌壟斷的過程，這勢必就會打破目前市場上各層級品牌并存的局面，繼而市場趨勢又將怎樣？

從傳統(tǒng)營銷的觀點來看，廣告的目的是什么？筆者總結，廣告的目的應該是階梯式的，淺層直白的是以盈利為目的，中層滲透的是以市場拓展為目的，深層入髓的是以品牌影響力為目的，這個也是一直以來對廣告與品牌形成的看法。但拿它來與大數據和精準廣告所描述的對比，在筆者看來很有手工勞作對陣機械化生產的感覺，其實精準廣告提倡的是從流水線上誕生銷量，那它可能就會誕生兩條路，一是品牌的概念被弱化，因為精準營銷實現(xiàn)的其實也是一個信息對稱的過程，這就如同是針對完全競爭市場展開的機制開放平臺，足以解決供需量巨大且品質均衡但供需信息不對稱的問題，雖然這離現(xiàn)實還很遙遠，但卻很有可能成為大數據營銷和大生產的未來；另一個是品牌壟斷的過程，可以想象壟斷企業(yè)憑借自身強大財力可以實現(xiàn)信息量的壓倒性局面，市場如果全部歸于壟斷，中小企業(yè)連在夾縫中求生存的權利都會逐漸消失，本身以大數據實現(xiàn)品牌弱化或品牌“平民化”的機會也都成了童話故事……

這是兩個極端，但在筆者看來更是兩個趨勢，最終市場會選擇哪個結果，也是吊足了胃口。關于大數據營銷，市場上有這樣那樣的預測，筆者這一番只能說是夢話罷了，還望勿多見怪。