
大數(shù)據(jù)為快消品行業(yè)營銷轉(zhuǎn)型賦能
在整體經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,2017年快消品行業(yè)仍將出現(xiàn)持續(xù)低迷。消費(fèi)升級和追求品質(zhì)逐步成為剛需,唯有優(yōu)質(zhì)的品牌方可獲得消費(fèi)者的溢價購買。消費(fèi)層次更加細(xì)分,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重建,倒逼行業(yè)加速優(yōu)化調(diào)整??煜沸袠I(yè)如何抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展浪潮實現(xiàn)自我升級?
快消品廣告加速撤離傳統(tǒng)媒介
在碎片化傳播時代到來之前,快消品行業(yè)是最會做營銷的行業(yè)之一。電視、戶外、平媒、電臺等各種傳統(tǒng)廣告載體上,快消品都占據(jù)著半壁江山,很多快消品的經(jīng)典廣告被人們耳熟能詳。
快消品行業(yè)是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)多渠道并存的行業(yè),具有消費(fèi)頻率高、產(chǎn)品使用周期短、消費(fèi)群體廣泛性等特點。過去,很多快消品進(jìn)入市場,通常選擇大眾化的全線覆蓋策略,推出一款似乎可以滿足從年輕人到老年人消費(fèi)需求的泛大眾產(chǎn)品,然后選擇電視、電臺、戶外、平媒等組合的全媒體渠道進(jìn)行廣告投放,隨即進(jìn)行全國渠道和終端的鋪貨,利用“高空轟炸”和“地面部隊”結(jié)合來完成市場覆蓋。
但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,消費(fèi)者的時間和注意力從傳統(tǒng)的媒體迅速轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,這是一個新戰(zhàn)場,使得傳統(tǒng)快消品行業(yè)營銷面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。由CTR發(fā)布的《2016年中國廣告市場及傳播趨勢》報告顯示,傳統(tǒng)五大媒體廣告花費(fèi)下降6.0%;據(jù)GlobalAdTrends《2008-2017企業(yè)廣告媒體投放報告》顯示——快消品行業(yè)正在加速撤離傳統(tǒng)媒介,轉(zhuǎn)而關(guān)注以移動網(wǎng)絡(luò)等為載體的數(shù)字營銷媒介。
擁抱大數(shù)據(jù),數(shù)字營銷成行業(yè)趨勢
在消費(fèi)需求細(xì)分化、消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品體驗的消費(fèi)升級背景下,品牌主逐漸意識到,傳統(tǒng)媒介因其傳播封閉性、單向性、強(qiáng)制性、不精準(zhǔn)性以及傳播效果無法評估等缺點。在消費(fèi)者注意力被極度分散的今天,其傳播效果顯然已不能滿足企業(yè)與品牌的營銷需求。
移動互聯(lián)網(wǎng)的深度普及與各種社會化網(wǎng)絡(luò)媒體的涌現(xiàn),使得網(wǎng)民數(shù)量迅猛增長,產(chǎn)生并沉淀了海量用戶數(shù)據(jù)。對于快消品行業(yè)而言,因其絕大部分的重度消費(fèi)人群都集中活躍在網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)民人群和快消品消費(fèi)人群高度匹配??煜沸袠I(yè)需加快升級到以消費(fèi)者為中心的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。事實也說明,越來越精明的廣告主們,越來越看重在以網(wǎng)絡(luò)為主的數(shù)字媒體的廣告投放與營銷。
1)數(shù)字營銷不再受時間、地域、屏幕限制,實現(xiàn)跨時間、跨區(qū)域、跨屏幕多渠道營銷;
2)針對快消行業(yè)特性與廣告主自身特點,為企業(yè)定制營銷策略組合,精準(zhǔn)鎖定客群,實現(xiàn)目標(biāo)客群精準(zhǔn)化營銷;
3)輿情監(jiān)控機(jī)制,有效監(jiān)督營銷效果,降低企業(yè)營銷成本,促進(jìn)營銷策略組合優(yōu)化。
發(fā)掘大數(shù)據(jù)背后的價值,助力營銷決策
隨著近幾年大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善和大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷應(yīng)用得以實現(xiàn)并越來越重要。越來越多的企業(yè)將用戶分析甚至是企業(yè)應(yīng)用同大數(shù)據(jù)加以結(jié)合,用數(shù)據(jù)來優(yōu)化自己的流程、產(chǎn)品以及決策,讓運(yùn)營變得更有效。
泰一數(shù)據(jù)在服務(wù)快消品企業(yè)過程中發(fā)現(xiàn),快消品行業(yè)作為擁有海量大數(shù)據(jù)的行業(yè),往往面臨著以下困惑:掌握的數(shù)據(jù)比較分散,不能將產(chǎn)銷、流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效串聯(lián);缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理意識和能力,雖掌握很多數(shù)據(jù),卻無法將其高效應(yīng)用到指導(dǎo)企業(yè)決策、市場活動中;數(shù)據(jù)分析秉承“事后諸葛亮”,只能對已發(fā)生的市場活動簡單歸納總結(jié)。這一系列的問題都束縛著企業(yè)不能依靠自身完成營銷模式的轉(zhuǎn)型。
針對企業(yè)的問題,泰一數(shù)據(jù)遵循快消品行業(yè)的特性,運(yùn)用自身成熟的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)市場調(diào)研、新品研發(fā)、營銷活動、售后服務(wù)等全渠道數(shù)據(jù)聚攏,并基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)信息洞察,從多渠道數(shù)據(jù)中分析、識別、維系受眾,將數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品能力,建構(gòu)企業(yè)數(shù)據(jù)價值發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用創(chuàng)新能力,助力企業(yè)市場決策
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