
數(shù)據(jù)分析之成功案例解析
(1) Facebook廣告與微博、SNS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的用戶相聯(lián)系,通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù),為廣告商提供更為精準(zhǔn)定位的服務(wù),該精準(zhǔn)廣告模式收到廣大廣告商的熱捧,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook年?duì)I收額超過20億美元,成為美國最大的在線顯示廣告提供商。
(2) Hitwise發(fā)布會(huì)上,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人John舉例說明: 亞馬遜30%的銷售是來自其系統(tǒng)自動(dòng)的產(chǎn)品推薦,通過客戶分類,測(cè)試統(tǒng)計(jì),行為建模,投放優(yōu)化四步,運(yùn)營客戶的行為數(shù)據(jù)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,還有好多好多,數(shù)據(jù)分析,在營銷、金融、互聯(lián)網(wǎng)等方面應(yīng)用是非常廣泛的:比如在營銷領(lǐng)域,有數(shù)據(jù)庫營銷,精準(zhǔn)營銷,RFM分析,客戶分群,銷量預(yù)測(cè)等等;在金融上預(yù)測(cè)股價(jià)及其波動(dòng),套利模型等等;在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)上面,百度的精準(zhǔn)廣告,淘寶的數(shù)據(jù)魔方等等。類似成功的案例會(huì)越來越多,以至于數(shù)據(jù)分析師也越來越受到重視。
然而,現(xiàn)實(shí)卻是另一種情況。我們來看一個(gè)來自微博上的信息:在美國目前面臨14萬~19萬具有數(shù)據(jù)分析和管理能力的專業(yè)人員,以及150萬具有理解和決策能力(基于對(duì)海量數(shù)據(jù)的研究)的管理人員和分析人員的人才短缺。而在中國,受過專業(yè)訓(xùn)練并有經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)分析人才,未來三年,分析能力人才供需缺口將逐漸放大,高級(jí)分析人才難尋。也就是說,數(shù)據(jù)分析的需求在不斷增長,然而合格的為企業(yè)做分析決策的數(shù)據(jù)分析師卻寥寥無幾。
對(duì)于數(shù)據(jù)分析,有一句話說的非常好:spss/sql之類的軟件、決策樹、時(shí)間序列之類的方法,這些僅僅就都是個(gè)工具而已,最重要的是對(duì)業(yè)務(wù)的把握。沒有正確的業(yè)務(wù)理解,再牛的理論,再牛的工具,都是白搭。做一名合格的數(shù)據(jù)分析師,除了對(duì)數(shù)據(jù)需要有良好的敏感性之外,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的背景的深入了解,對(duì)客戶或業(yè)務(wù)部門的需求的清晰認(rèn)識(shí)。根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展情況識(shí)別哪些數(shù)據(jù)可用,哪些不適用,而不是孤立地在“真空環(huán)境”下進(jìn)行分析。
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