
淺談企業(yè)數(shù)據(jù)治理
數(shù)據(jù)治理目的必須是明確和清晰,簡(jiǎn)單來講,其方針是撥亂反正,并建立科學(xué)的信息管理體系。
經(jīng)營(yíng)成本和效率
冗余的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致成本增加,削弱經(jīng)營(yíng)效率,最重要的是,使用不準(zhǔn)確的/不同步的信息會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)。
知識(shí)獲取和管理
人員流動(dòng)和應(yīng)用下線會(huì)讓企業(yè)因?yàn)槲茨鼙A糁R(shí)而產(chǎn)生更高風(fēng)險(xiǎn),不對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)信息進(jìn)行獲取和歸檔會(huì)造成未來系統(tǒng)整合的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)管理
能夠?qū)Ψ稍V訟或?qū)徲?jì)要求提供快速響應(yīng),保障合規(guī)化,客戶信心和品牌優(yōu)勢(shì)。
跨業(yè)務(wù)線條的經(jīng)營(yíng)整合
基于大量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分析能驅(qū)動(dòng)發(fā)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和客戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
數(shù)據(jù)治理內(nèi)容
企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理的范圍是很大,水可以是很深的,涉及整個(gè)企業(yè)的 IT技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、法律和行業(yè)規(guī)范,信息安全和隱私等方面。因此, 企業(yè)在起步實(shí)施數(shù)據(jù)治理一定要量力而為,以下是一個(gè)參考例子。
1. 設(shè)定可行的期望值,腳踏實(shí)地啟動(dòng)數(shù)據(jù)治理的征程。
2. 確定項(xiàng)目實(shí)施需求范圍,劃分不同的優(yōu)先級(jí)入手建設(shè)。
3. 制定合理的目標(biāo),讓資源投入后能早獲回報(bào),增強(qiáng)橫跨企業(yè)各部門使用人員對(duì)數(shù)據(jù)和信息的信心。
4. 只許成功,不能失敗,這是理想主義。在現(xiàn)實(shí)中, 我們需要有周詳?shù)牟渴鸷陀?jì)劃,以確保成功率是最高的。
數(shù)據(jù)治理價(jià)值
提高對(duì)跨業(yè)務(wù)線以及與合作伙伴/渠道之間的商業(yè)政策和運(yùn)營(yíng)的理解;
統(tǒng)一與客戶、供應(yīng)商和渠道之間的溝通;
加快跨業(yè)務(wù)線條應(yīng)用的實(shí)施;
透明度和審計(jì)能力是法規(guī)遵從的基礎(chǔ);
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程更多地納入到上游應(yīng)用/系統(tǒng);
通過使用跨業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)使得不同業(yè)務(wù)部門之間協(xié)同工作,例如:每條業(yè)務(wù)線能向其他業(yè)務(wù)線的客戶進(jìn)行交叉銷售和提升銷售。
企業(yè)為了有效地開發(fā)和利用信息資源,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,對(duì)數(shù)據(jù)和信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。而這種能力和水平,正是體現(xiàn)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)和信息的駕馭能力,以及對(duì)業(yè)務(wù)分析與決策支持給予強(qiáng)大支撐。
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