
淺談企業(yè)數(shù)據(jù)治理
數(shù)據(jù)治理目的必須是明確和清晰,簡單來講,其方針是撥亂反正,并建立科學的信息管理體系。
經(jīng)營成本和效率
冗余的數(shù)據(jù)會導致成本增加,削弱經(jīng)營效率,最重要的是,使用不準確的/不同步的信息會增加風險。
知識獲取和管理
人員流動和應用下線會讓企業(yè)因為未能保留知識而產(chǎn)生更高風險,不對當前系統(tǒng)信息進行獲取和歸檔會造成未來系統(tǒng)整合的風險。
風險和審計管理
能夠?qū)Ψ稍V訟或?qū)徲嬕筇峁┛焖夙憫?,保障合?guī)化,客戶信心和品牌優(yōu)勢。
跨業(yè)務線條的經(jīng)營整合
基于大量數(shù)據(jù)的業(yè)務分析能驅(qū)動發(fā)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務經(jīng)營和客戶體驗的機會。
數(shù)據(jù)治理內(nèi)容
企業(yè)級數(shù)據(jù)治理的范圍是很大,水可以是很深的,涉及整個企業(yè)的 IT技術、業(yè)務經(jīng)營管理、法律和行業(yè)規(guī)范,信息安全和隱私等方面。因此, 企業(yè)在起步實施數(shù)據(jù)治理一定要量力而為,以下是一個參考例子。
1. 設定可行的期望值,腳踏實地啟動數(shù)據(jù)治理的征程。
2. 確定項目實施需求范圍,劃分不同的優(yōu)先級入手建設。
3. 制定合理的目標,讓資源投入后能早獲回報,增強橫跨企業(yè)各部門使用人員對數(shù)據(jù)和信息的信心。
4. 只許成功,不能失敗,這是理想主義。在現(xiàn)實中, 我們需要有周詳?shù)牟渴鸷陀媱潱源_保成功率是最高的。
提高對跨業(yè)務線以及與合作伙伴/渠道之間的商業(yè)政策和運營的理解;
統(tǒng)一與客戶、供應商和渠道之間的溝通;
加快跨業(yè)務線條應用的實施;
透明度和審計能力是法規(guī)遵從的基礎;
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程更多地納入到上游應用/系統(tǒng);
通過使用跨業(yè)務線的數(shù)據(jù)使得不同業(yè)務部門之間協(xié)同工作,例如:每條業(yè)務線能向其他業(yè)務線的客戶進行交叉銷售和提升銷售。
企業(yè)為了有效地開發(fā)和利用信息資源,以現(xiàn)代信息技術為手段,對數(shù)據(jù)和信息資源進行計劃、組織、領導和控制。而這種能力和水平,正是體現(xiàn)企業(yè)對數(shù)據(jù)和信息的駕馭能力,以及對業(yè)務分析與決策支持給予強大支撐。
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