傳統(tǒng)行業(yè)如何擁抱大數(shù)據(jù)變革

大數(shù)據(jù)會(huì)怎樣改變一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式呢？

在前不久舉行的2016英特爾中國(guó)行業(yè)峰會(huì)上，英特爾公司銷售市場(chǎng)部副總裁兼行業(yè)解決方案集團(tuán)全球總經(jīng)理香農(nóng)·波林分享了一個(gè)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)是如何與大數(shù)據(jù)結(jié)合的故事。

他以美國(guó)一家非常大的農(nóng)機(jī)公司為例。這家生產(chǎn)拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備的傳統(tǒng)行業(yè)公司也要擁抱新趨勢(shì)：他們要把依賴手工和人工勞動(dòng)力投入的行業(yè)轉(zhuǎn)變成依靠技術(shù)發(fā)展的行業(yè)。

他們是怎么做呢？他們?cè)谕侠瓩C(jī)的維護(hù)上就作了一些新的技術(shù)嘗試，比如說(shuō)安裝芯片收集GPS信息，除了采集拖拉機(jī)本身的數(shù)據(jù)，還通過拖拉機(jī)在農(nóng)田中的耕作收集農(nóng)田的情況，比如土壤的濕度、溫度、構(gòu)成等。然后，他們告訴農(nóng)民，根據(jù)收集到的土壤信息，應(yīng)該做什么樣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

現(xiàn)在這家農(nóng)機(jī)公司不僅賣給農(nóng)民農(nóng)業(yè)機(jī)械，賣的是更多、更高端的服務(wù)，而這種服務(wù)是基于技術(shù)收集的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

“這就是創(chuàng)新和變革的力量?！辈终f(shuō)。

實(shí)際上，整個(gè)行業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)格局都在發(fā)生變化。行業(yè)內(nèi)生性變革和跨界競(jìng)爭(zhēng)交織在一起，不斷沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的固有業(yè)務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)格局。在2016英特爾中國(guó)行業(yè)峰會(huì)上，來(lái)自金融、能源、醫(yī)療、交通、零售、教育等行業(yè)的專家、企業(yè)高管、英特爾業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以及合作伙伴們，一起分享了數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)并推動(dòng)新興行業(yè)的發(fā)展。

在零售業(yè)，從云到端的技術(shù)和應(yīng)用為消費(fèi)者打造了完美的購(gòu)物體驗(yàn)，打通零售全渠道營(yíng)銷，助用戶更加精準(zhǔn)、快速地響應(yīng)市場(chǎng)變化，捕獲無(wú)限商機(jī)；在醫(yī)療行業(yè)，創(chuàng)新技術(shù)正在幫助用戶提升運(yùn)營(yíng)效率、完善就醫(yī)體驗(yàn)，讓高質(zhì)量、個(gè)性化、便捷的醫(yī)療服務(wù)觸手可及；而在傳統(tǒng)金融業(yè)，銀行正在從古老的限定位置、時(shí)間的線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，轉(zhuǎn)向即時(shí)可用、隨時(shí)隨地的個(gè)性化金融服務(wù)，這使得用戶可以更加靈活地應(yīng)對(duì)不斷涌現(xiàn)的金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)挑戰(zhàn)。

各行各業(yè)都面臨著相同的答卷：在數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)的時(shí)候，巨大的市場(chǎng)需求和科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著商業(yè)變革。

前段時(shí)間，波林與一些金融行業(yè)，特別是銀行的客戶進(jìn)行交流。他們告訴波林，現(xiàn)在銀行業(yè)處在巨大變化的過程中：銀行業(yè)過去的對(duì)手比較傳統(tǒng)，在未來(lái)的幾年里，一些新的業(yè)務(wù)模式將給銀行業(yè)帶來(lái)更強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)，比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融。如果放在20年甚至10前，這些新興的公司不可能成為傳統(tǒng)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

據(jù)波林了解，銀行業(yè)正在努力實(shí)現(xiàn)自身的變革，讓自己能更好地成為顛覆的力量，而不是成為被顛覆的對(duì)象。而這一切才剛剛開始。

在過去10~15年，全世界都經(jīng)歷著計(jì)算帶來(lái)商業(yè)模式的變革。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和萬(wàn)物智能互聯(lián)等為代表的新興技術(shù)正在為全球范圍內(nèi)的商業(yè)和企業(yè)帶來(lái)變革。以Airbnb為例，它用6年時(shí)間發(fā)展到200萬(wàn)間客房，而著名的酒店連鎖企業(yè)美國(guó)萬(wàn)豪酒店集團(tuán)用了90年的時(shí)間才做到100萬(wàn)間客房的規(guī)模。

“云在顛覆我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。”英特爾公司數(shù)據(jù)中心事業(yè)部副總裁及云服務(wù)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理芮潔安妮·斯基爾倫女士說(shuō)。在她看來(lái)，云實(shí)際上是現(xiàn)在業(yè)界最大的顛覆者，它是一個(gè)總值達(dá)到2000億美元的行業(yè)，其中一半是軟件及服務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)面向普通消費(fèi)者的服務(wù)，同時(shí)也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在向數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)型的過程中起到巨大的推動(dòng)作用。

云意味著很多全新的可能。斯基爾倫每一次來(lái)到中國(guó)都會(huì)和很多新公司交流，它們是在新趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生的新企業(yè)，他們每天做的工作是改變消費(fèi)者的生活方式，社交、娛樂、即時(shí)溝通工具，都是基于公有云計(jì)算的基礎(chǔ)上。

以美國(guó)的UPS公司為例，每天運(yùn)輸?shù)陌鼣?shù)量達(dá)到2000萬(wàn)個(gè)，這些郵包如何準(zhǔn)確送到用戶手中？UPS用人工智能進(jìn)行他們的業(yè)務(wù)。他們打造了一個(gè)系統(tǒng)，使用非常先進(jìn)的遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)GPS路由以及卡車司機(jī)過去的駕駛數(shù)據(jù)分析，綜合在一起，這個(gè)系統(tǒng)能夠幫助司機(jī)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的路線規(guī)劃。實(shí)際上， 一天少開一英里可能不算什么，關(guān)鍵這個(gè)數(shù)據(jù)以年來(lái)計(jì)算，每年就是8500萬(wàn)英里，換而言之，意味著相應(yīng)量的汽油的節(jié)約。

云會(huì)不斷擴(kuò)展，每秒鐘都會(huì)有新的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，每12個(gè)月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量要翻番。斯基爾倫說(shuō)，我們?cè)趧?chuàng)造數(shù)據(jù)時(shí)，也要存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，但是在使用數(shù)據(jù)方面做得并不是很好。斯基爾倫和同事們做了一些研究，在現(xiàn)有捕捉的數(shù)據(jù)中，只有5%的數(shù)據(jù)實(shí)際上真正得到了使用，95%的數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)了，然后就再也不去碰了。

必須承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是：未來(lái)的世界是屬于新型創(chuàng)新的公司。

波林認(rèn)為，很多企業(yè)在創(chuàng)新中被顛覆，在未來(lái)幾年，40%的企業(yè)將會(huì)以某種方式受沖擊：他們可能被收購(gòu)，也可能因?yàn)樯虡I(yè)模式不再奏效，完全沒有業(yè)務(wù)。也許還有一些企業(yè)因?yàn)槟軌騽?chuàng)新，帶來(lái)整個(gè)行業(yè)同類公司的變化。

在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，除了技術(shù)，還必須能夠打造一個(gè)吸引創(chuàng)新人才的職場(chǎng)?！叭绻霾坏竭@一點(diǎn)，5~10年后這家公司就會(huì)死去。”