大數(shù)據(jù)和云計(jì)算正在重塑零售業(yè)

關(guān)于大數(shù)據(jù)“不管你現(xiàn)在做什么行業(yè)，你做的生意都是數(shù)據(jù)生意。”

關(guān)于科技創(chuàng)業(yè)

“20年以后最偉大的產(chǎn)品，現(xiàn)在還沒被發(fā)明出來。即便現(xiàn)在有像谷歌這樣強(qiáng)大而成功的高科技公司，但創(chuàng)業(yè)者們現(xiàn)在開始一點(diǎn)也不晚?！?

封面新聞記者 崔江

12月9日，封面?zhèn)髅綄⒀垺盎ヂ?lián)網(wǎng)之父”、《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利(常被稱為KK)到成都，進(jìn)行一場關(guān)于未來的巔峰對話，帶我們一起遇見未來。在此次對話開始之前，一場科技界大佬與凱文·凱利的隔空對話也在封面新聞上開啟。大佬們從實(shí)踐的角度與凱文·凱利又會碰撞出什么樣的火花？

“20年以后最偉大的產(chǎn)品，現(xiàn)在還沒被發(fā)明出來?！眲P文·凱利對科技的未來保持著這種變化發(fā)展的態(tài)度。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東也表示，永遠(yuǎn)不要低估科技的力量，由前沿技術(shù)帶動的高科技、智能化產(chǎn)品將成為未來創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)。一直在創(chuàng)業(yè)的蘇寧也提出，借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算技術(shù)，傳統(tǒng)零售業(yè)積累的物流、資金流和信息流正在發(fā)生巨大的變化，不僅提升了整個零售業(yè)的效率，還成為了零售業(yè)新的盈利模式。

科技帶來新生態(tài)

未來互聯(lián)網(wǎng)零售的新機(jī)遇在線下

“凱文·凱利先生曾說過，即便現(xiàn)在有像谷歌這樣強(qiáng)大而成功的高科技公司，但創(chuàng)業(yè)者們現(xiàn)在開始一點(diǎn)也不晚?！睆埥鼥|說，永遠(yuǎn)不要低估科技的力量，蘇寧近年來的布局也是在利用互聯(lián)網(wǎng)工具打破自己的成長天花板，加大創(chuàng)新力度。

張近東認(rèn)為，由前沿技術(shù)帶動的高科技、智能化產(chǎn)品將成為未來創(chuàng)業(yè)的一大熱點(diǎn)。人工智能技術(shù)未來將運(yùn)用到無人駕駛、醫(yī)療等更廣闊的領(lǐng)域中。蘇寧在“雙十一”期間推出的“蘇寧云倉”就是最好的體現(xiàn)?！疤K寧云倉”實(shí)現(xiàn)了全流程的智能化，依托蘇寧自主研發(fā)的物流系統(tǒng)樂高平臺、倉庫控制系統(tǒng)指南針等技術(shù)，對倉庫商品的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析、控制和監(jiān)測，商品會自主完成從訂單到包裹的全部轉(zhuǎn)變。

“通過虛擬現(xiàn)實(shí)，我們將改造現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)。”這是凱文·凱利對VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）的預(yù)言。同樣，張近東不僅贊同凱文·凱利的預(yù)言，而且也開始在VR領(lǐng)域布局。目前蘇寧正在全國各大“蘇寧云店”不斷打造并迭代VR技術(shù)的落地體驗(yàn)，建設(shè)VR體驗(yàn)專區(qū)。

張近東認(rèn)為在科技的帶動下，未來互聯(lián)網(wǎng)零售的新機(jī)遇在線下，會誕生大量現(xiàn)在難以想象的新模式、新生態(tài)。這對擁有豐富積累的實(shí)體企業(yè)將是一次難得的轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇。“大數(shù)據(jù)輔助醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療等數(shù)字健康技術(shù)，以及機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、可穿戴設(shè)備、虛擬購物等新領(lǐng)域，都將給科技行業(yè)帶來全新的革命，也可能像互聯(lián)網(wǎng)一樣改變各行各業(yè)?！?

零售業(yè)迎來劇變

大數(shù)據(jù)、共享經(jīng)濟(jì)改變盈利模式

“未來世界會不斷從科層制中去中心化，對去中心化進(jìn)程的一個回應(yīng)是分享?！痹趲啄昵暗囊淮窝葜v中，凱文·凱利就提出“分享”將變成重要趨勢。

對于共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式，張近東認(rèn)為，零售商以前主要是通過商品差價(jià)來盈利，隨著零售資源的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)化，物流、金融等零售資源開放共享，正在成為企業(yè)新的盈利點(diǎn)。以物流為例，張近東說，蘇寧物流已經(jīng)開放給第三方企業(yè)使用。根據(jù)蘇寧三季度財(cái)報(bào)，公司今年前三季度社會化物流收入同比大增411.11%。

此外，張近東對數(shù)據(jù)經(jīng)營驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展的看重，同樣與凱文·凱利不謀而合。凱文·凱利曾表示：“不管你現(xiàn)在做什么行業(yè)，你做的生意都是數(shù)據(jù)生意?！睆埥鼥|則透露，蘇寧從幾年前已經(jīng)開始布局互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算技術(shù)，共同建立C2B反向驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理能力，引領(lǐng)設(shè)計(jì)、制造和訂單供應(yīng)，帶動上游產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。

與此同時，張近東還認(rèn)為，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的C2B反向定制將會是引領(lǐng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新機(jī)遇，更是未來零售業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。目前，蘇寧打造了眾籌、預(yù)售、閃拍、大聚會、閃購等營銷產(chǎn)品，覆蓋了商品的全生命周期，就是希望更好地通過零售平臺的作用，反向推動供給側(cè)改革。